Капферер Жан-Ноэль. Бренд навсегда

Подождите немного. Документ загружается.

Предметный указатель

Глобализация бренда, 78, 223-224, 310, 326,365-378, 388,

391-402

ГКП (готовый к потреблению), 248, 259-260

Дизайн бренда, 59, 95,115,122,124,128,132,153,186,

198,213, 259,261, 320, 342, 347,356

Дифференциация, 24, 45, 57,60,66, 77,105-106,114,119,

120, 126, 138, 141,144, 153,162, 173,177, 208, 252, 306,

321,355,410

Добавочная стоимость, См. EVA

Добрая воля (goodwill), 28-29, 39-40

Долговечность бренда, 103,113,114,166,199

Дом бренда (brand house), 272, 295-296

Дом брендовый (branded house), 272,295-296

Доход до уплаты процентов и налогов, См. EBIT

Имидж бренда, 16,46, 84, 92,95-97,103,105,109,111,

128-129,170, 173, 175, 178, 185,197-198, 200, 223-224,

228, 239, 243-255, 276, 286, 292, 307, 312, 325, 333, 354,

371-373, 376, 378, 398, 408, 425

Индивидуальность бренда (brand personality), 37,46-47,

67,101-102,104-105,114-115,207,228,255,261,277,

286

Инновации, 14,45, 52-53, 57, 68, 76-77,81-82,132,134,

153,161-169,176-177, 202, 204, 216, 249, 291, 317, 349,

356,359-361,376,379,391

разрушительные, 199,203

товарная, 215, 241, 276, 302

Интернационализация, 13, 23,146,169-170,228-229,304,

367, 370

Исследования и разработки, См. R&D

Каналы распределения 23, 35,118,161,163,184,186,246,

260,

285,

349, 356, 391

вытягивающие (pull), 234

проталкивающие (push), 234

Капитал бренда, 16,19-20, 24-25, 36, 40, 55, 57, 79-80,

114,191,197,204,218,224, 235, 236,238,244-245,256,

262, 266, 328, 348-349, 357, 394, 406-407

мониторинг, 26-28

показатели, 27

репутационный, 36,39, 79

финансовый, 407-412

эксплуатация, 83-84

Капитал потребительский, 18,188-189,191

Ко-брендинг, 91-92,288

Коммуникации бренда, 40,43,55,62,70,81, 94-95,98,

106-107, 116, 142-143, 179, 339, 351-352, 398-401, 414

Контракт бренда, 47-48,53,208-209,243,245-247,283,357

Контр-бренд, 292-293

Контролируемое первоначальное наименование,

См.

АОС

Концепция бренда, 19, 23,41-43, 59-60,79, 82,85,93-100,

107,110, 153, 162, 172, 203, 238-240, 257, 281, 352, 382

классическая, 221-223

Копирование бренда, 86,121-122,144-145,186,274,319,325

защита, 131-132

Коэффициент приверженности, 232

«Лестница» бренда, 113

Лицензирование, 74,88-91,220,226

Логотип, 23,41,115-117,227,261,272,283, 325

Мегабренд, 77,111,190, 224,260, 315, 330,426

капитализация, 80

Методика прямого общения (one-to-one), 15

«Миграция ценностей» (value migration), 199

Миссия бренда, 202,209, 277, 339, 357

Модель Айера, 233

Набор рассмотрения, См. Побуждающий набор

Название бренда, 22-23,49,59, 65-66,90,110,113-114,

126,130,143,145-146, 208-209,215, 219,245,262,265,

274, 277, 283, 286, 288-289, 301, 305, 333, 394-395

Омоложение бренда, 355-359

Осведомленность о бренде (brand awareness), 20,24, 26,

31,146-148, 223, 232, 244, 279, 334-335, 338, 353, 373,

406, 413,

421

наведенная, 27,146, 331-332, 335

спонтанная, 27,38,146,153,331,335,339,341,349,361,419

441

Ослабление бренда, 18, 247

Ответная реакция потребителей эффективная (effective

consumer response), 120

Отличительные особенности бренда (brand identity), 19,

43,47, 53, 82-83, 93-99,101-102, 111, 113,115,137-138,

143,201-204,206-207,251-254,265,282, 342,392-393

платформа, 398

призма, 103

ценности, 211

шесть граней, 102-109

Патент, 29-30,144,274,407,423

Перенос бренда, 323-330,338,343-345,

Персонажи бренда, 114-115

Платформа бренда, 101,136-139, 317, 374,400

Побуждающий набор, 327

Поддержание бренда, 357

долгосрочное, 170-200

Позиционирование бренда (brand positioning), 93-99,

101-102,139-141,169, 393

Портфель брендов, 80,119,283,303,305-323,402

унаследованный, 303-305

Приверженность к бренду (brand loyalty), 24

Прототип бренда, 103, ПО, 395

Размывание бренда, 245-249

Растяжение

ассортимента, 160

бренда, 216,247

Расширение бренда, 83,224,230, 231-233,244-245,248,

254-262, 264-270, 273, 303, 338, 342

географическое, 361

Реконструкция бренда, 45

Рентабельность инвестиций, См. ROI

Репутация бренда, 35-36, 40, 237, 239, 247, 279, 359

корпоративная, 38-41

Самообраз, 107

Сертификация, 53-54,61, 293

Сжатие

вертикальное, 397

горизонтальное, 397

сверху вниз, 298,397

снизу вверх, 298, 397

Предметный указатель

Согласованность бренда, 250

Стандарты бухгалтерского учета, См. IAS

Старение бренда, 347, 353-355

Строительство бренда, 16,62,65-66,72,150,287

Сущность бренда, 117-118

Территория бренда, 108,143, 201,258

Товары потребительские повседневного спроса,

См. FMCG

Уникальное торговое предложение (УТП), 102

Упадок бренда, 152,172,177, 347, 349, 357

Управление взаимоотношениями с покупателем,

См. CRM

Физические данные бренда (physique), 103,107

Фрагментация рынков, 81,167,203,350

Функции брендов, 32-33,62

Хартия брендов, 82-83, 93-95,108

Чувствительность к бренду (brand sensitivity), 30,181

Эволюция бренда, 207, 216, 354

Эффект переполнения (spillover effect), 164

Ядро бренда, 205-206, 245,252,254

Язык бренда, 99, 142-143

442

Жан-Ноэль Капферер — один из трех

ведущих специалистов по брендам в мире,

наряду с американцами Дэвидом

Л. Аакером и Кевином Л. Келлером.

В основе уникального умения

Капферера проводить исчерпывающий

анализ вопроса и разрабатывать

оригинальные идеи, лежит его большой

опыт и многолетняя работа в самых

разных странах. Профессор стратегии

маркетинга в Школе менеджмента НЕС

(Франция), Капферер имеет степень

доктора философии, полученную в

Северо-Западном университете (США),

и консультирует многие европейские,

американские и азиатские компании.

Автор шести книг по брендинп. рекламе

и коммуникациям, включая работу

«Переосмысление бренда» (Reinventing

the Brand, издательство Kogan Page).

www.kapferer.com.

'•? '

«Серьезная работа, отличающаяся глубиной и проникновением в суть

проблемы. Я рекомендую ее всем, кто хочет достичь большего пониманк

различных аспектов бренд-менеджмента».

Дэвид А. Аакер, Университет Калифорнии в Беркли, автор книги

«Управление капиталом бренда» (Managing Brand Equity)

«После прочтения книги Капферера вы уже никогда не будете воспринимать

бренд просто как название. Нам предлагается ряд новых интереснейших

идей и точек зрения на строительство бренда».

Филипп Котлср, S. C.Johnson & Sons, почетный профессор международного

маркетинга, Северо-Западный университет, Школа менеджмента Kellogg

«Управлять брендом, не прочитав эту книгу, то же самое, что управлять

машиной без водительских прав».

Хосун Ли, старший вице-президент по маркетингу AMOREPACIFIC Со, Корея_«На данный момент это лучшая книга о брендах. Бесценный справочник

для дизайнеров, специалистов по маркетингу и менеджеров бренда»

Design Magazine

«Один из наиболее авторитетных источников информации по вопросам ;

брендинга для специалистов по маркетингу во всем мире».

The Economic Times, Индия

«Одна из лучших книг по бренд-менеджменту. Капферер всегда может

предложить новое понимание самых разных тем, связанных с брендами».

Рик Ризсбос, исполнительный директор Brand Capital и директор

Европейского института бренд-менеджмента

•Свежий взгляд на брендинг. с которым легко согласиться. Я считаю,

что это самая хорошая книга по данной теме на сегодняшнем рынкевР^

Марша Линдссй, президент и председатель совета директоров

Lindsay, Stone and Briggs

«•Киша Канфсрсра - один ш краеугольных камней бренд-менеджмента

в программах МВА».

Ананд П. Раман, главный редактор Harvard Business Review

«Каждый, кто занимается вопросами управления брендами, по достоинству

оценит глубину и мудрость суждений автора».

В. Н. Домнин, заместитель генерального директора по бренд-технологиям

группы компаний BrandAid, главный редактор журнала «Бренд-менеджмент»,

автор книги «Брендинг: новые технологии в России»