Харрис Ричард. Психология массовой коммуникации
Подождите немного. Документ загружается.
была нарушена работа на 10 000 факсах, так как из-за границы постоянно приходили
сообщения о том, что в действительности произошло в Пекине (Ganley, 1992). Новости,
которые отсняли в Китае журналисты из Гонконга, в Китае посмотрели более 2
миллионов владельцев видеомагнитофонов. Демократическое восстание в Китае было
подавлено, однако уже никогда, и никто не сможет лишить общество информации о
притеснениях внутри него самого. Электронную информацию во всех ее формах нелегко
контролировать, и электронные средства коммуникации можно творчески использовать в
жизни (см. модуль 12.6).
Все же грандиозные притязания новых технологий, связанные с изменением жизни всех
людей на планете, кажется, сильно преувеличены. В действительности есть основание
думать, что новые технологии лишь расширят разрыв между богатыми и бедными. Pеш
(Wresch, 1996) приводит пример двух мужчин из Намибии, одного богатого, другого
бедного. Бедный мужчина, Негумбо, ничего не умеет, у него нет работы, в его доме нет
электричества. Газеты стоят десятую часть его дневных заработков, которые Негумбо
получает, когда ему удается найти работу. Мало у кого из его соседей есть ТВ, и все
передачи в нем идут на английском языке, который Негумбо не понимает. Его источники
новостей в основном ограничиваются одной радиостанцией, которая передает программы
на его родном языке. Он никогда никуда не ездил, кроме своей деревни в северной
Намибии и ее столицы, Виндхоука.
Богатый человек, Тео, президент своей собственной компьютерной компании, водит
BMW, говорит на трех языках и связывается с остальным миром по телефону,
электронной почте и многочисленным CD-ромам с информацией, которые он получает
каждый день. По крайней мере, каждый год он совершает поездки в Германию и США, у
него есть свой закупщик в Калифорнии, который присылает ему партию товара каждую
неделю. Он может прийти домой, и посмотреть кино по своему видеомагнитофону (но у
него нет ни одного фильма, сделанного в Намибии), он может посмотреть американские
комедии или мексиканские сериалы по телевизору. Он может позвонить по телефону в
Европу или в США, но с трудом может позвонить кому-то в своей стране за пределами
столицы, потому что местная инфраструктура очень слаба. Информационная революция
связывает Тео с самыми разными местами, и их количество неуклонно возрастает,
Негумбо становится все более и более изолированным. В странах третьего мира, таких,
как Намибия, усиливается разделение между богатыми и бедными, увеличивается
информационный разрыв, также как и разница в доходах, и вряд ли технология вскоре
сможет соединить эти два полюса.
Модуль 12.4. КАК НАЙТИ ДРУЗЕЙ ON -LINE
Какие отношения устанавливаются между людьми, которые общаются при помощи
электронной почты, чатов и листсерверов? Являются ли они неглубокими, безличными,
враждебными, опасными или помогают освободиться от ощущения ограниченности
человека, который живет в определенном месте? Кроме того, такое общение лишает
людей возможности видеть друг друга, так что они не могут оценить внешность и статус
собеседника. Паркс (Parks, 1996) провел обзорное исследование взаимоотношений людей
в Интернете и обнаружил, что 60% респондентов утверждали, что установили личные
отношения on-line. Женщины чаще, чем мужчины, заводили электронных друзей,
независимо от своего возраста и семейного положения. Почти все они общались со
своими друзьями по электронной почте, каждая третья, кроме того, пользовалась
телефоном, письмами и общалась лично. Эти взаимоотношения развивались так же, как и
традиционная дружба. Так что мы видим, что компьютеры не только не изолируют людей
друг от друга, но и помогают установить дружеские связи. У Чинолт (Chenault, 1998) есть
интересное рассуждение о том, как приобрести друзей и выразить свои чувства, используя
компьютерные коммуникации.
Модуль 12.5. ВОССТАНИЕ В МИРОВОЙ WWW -СЕТИ
Хотя первый кровавый мятеж сапатистских повстанцев в самом южном мексиканском
штате Чиапас в 1994 году был довольно коротким и его быстро подавили, сражение
продолжается и сейчас не только в жизни, но и в киберпространстве. Сапатистская Армия
национального освобождения (САНО) передает революционные послания через Интернет
и пользуется электронной почтой и web-сайтами, с помощью которых она связывается с
отдельными людьми и с обществом в целом, минуя правительственную цензуру.
Групповой web-сайт Ya Basta ! собирает деньги для повстанцев и предоставляет
последние новости о местной ситуации. Лидер организации субкоманданте Маркос пишет
коммюнике на компьютере, встроенном в его грузовик. Эти послания затем переносятся
на диски и отправляются на web-сайт. Использование повстанцами новых технологий
вынудило ведущие мексиканские телекомпании, такие, как Televisa , говорить в
репортажах и о повстанцах, поскольку публика узнавала о них из других источников.
Остальные радикальные группы во всем мире, например Ирландская республиканская
армия, исламская фундаменталистская организация Хамас и повстанцы из Перу,
называющие себя Sendero Luminoso ("Светлый путь"), все имеют свои web-сайты и
используют электронную почту ( I. Vincent, 1996).
Модуль 12.6. ПРИМЕРЫ ТВОРЧЕСКОГО ПОДХОДА К НОВЫМ
КОММУНИКАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ
Рассмотрим следующие примеры:
1. В 1994 году профессор Томас Найсли из колледжа Линчбург в Вирджинии обнаружил,
что некоторые вычисления на новом микропроцессоре "Пентиум" были ошибочными. Он
проверил свои вычисления на нескольких компьютерах и везде последовательно
обнаруживал ошибку. Когда он связался с производителем "Пентиумов", "Интелом", ему
не ответили. В отчаянии Найсли обратился в сеть Интернет и спросил у других
пользователей, нет ли у них таких же проблем. Через шесть дней "Интел" ответил на
обращение Найсли. Хотя компания сперва настаивала на том, что проблема эта очень
незначительна, растущее беспокойство в обществе и падение акций на бирже уверило их в
обратном. Через два месяца после первого звонка Найсли в "Интел" во всех "Пентиумах"
стали бесплатно заменять микросхемы (Wresch, 1996).
2. В основном информационная революция не затронула бедное население, хотя есть и
некоторые исключения. Несколько Интернет-терминалов были открыты для
общественного доступа и установлены в Санта-Монике в Калифорнии. Их цель была дать
возможность бездомным людям поговорить о своей жизни и проблемах. Отвечая на
вопросы "Почему вы не работаете?", бездомные назвали в числе своих проблем: а) негде
принять душ и сменить одежду и б) нет возможности охранять их скудную собственность,
пока они находятся на работе. Как только общество осознало их проблемы (о них не знали
раньше), городские власти и Армия спасения отвела специальные помещения и
установила душевые, стиральные машины и шкафчики (Wresch, 1996).
3. В мае 1998 полиция в Пулмане, штат Вашингтон, обратилась к общественности,
попросив опознать студентов, которые принимали участие в беспорядках в
Вашингтонском государственном университете. Они открыли web-сайт и поместили в нем
40 фотографий, сделанных офицерами полиции, журналистами и просто прохожими. На
этот сайт пришло 12000 отзывов в первые же два дня, и более 100 предполагаемых
бунтовщиков были идентифицированы ( Notebook, 1998).
4. Роман Майкла Джойса 1987 года "Полдень, Легенда" - это история о рекламисте,
который решил, что попавшая в аварию машина, которую он только что увидел,
принадлежала его бывшей жене. Этот роман является классикой в жанре художественного
гипертекста. Это не книга, а скорее программа, в которой читатель сразу вникает в хитрые
взаимосвязи героев. Роман построен явно в нелинейном изложении. Эта программа
мешает любым попыткам читателя понять сюжет насколько возможно ясно. Защитники
жанра считают, что чтение это напоминает настоящий диалог и переживание. А
противники называют весь роман "несмешной цифровой постмодернистской шуткой"
( Lillington, 1998).
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Все это снова приводит нас к вопросу: "Зачем изучать психологию, в особенности
когнитивную психологию СМИ?". В сущности, масс-медиа предлагают нам опыт,
который возникает в результате взаимодействия нашего сознания с содержанием СМИ.
СМИ воздействуют на наше сознание: они дают нам идеи, изменяют наши установки,
рассказывают, что собой представляет окружающий нас мир. Эти построения в нашем
сознании (то есть наша воспринимаемая реальность) превращаются в каркас, на основе
которого мы создаем интерпретации нашего опыта в целом. Таким образом, чтение газет,
просмотр телепередач, прослушивание музыки и радиопередач - все это по большей части
когнитивные феномены.
В каком-то смысле продукция СМИ - это искусство, творческая выдумка. Но как когда-то
сказал Пикассо: "Искусство - это ложь, сквозь которую мы видим правду". То же самое
верно и применительно ко СМИ. Участие в создании передачи - это игра, говорил Оскар
Уальд: "Я люблю игру актеров. Она намного реальнее жизни".
То же мы могли бы сказать и о СМИ. Жизнь подражает искусству, искусство подражает
жизни. В конце концов, становится трудно отличить одно от другого.
--------------------------------------------------------------------------------
[1] Определенный артикль делает предмет или существо, о котором идет речь, более
конкретным, похоже на местоимение "тот" в русском языке. (Прим перев.)
[2] Слоган основывается на игре слов: клубный коктейль "club cocktail " (англ.) и дубинка
"club " (англ.). (Прим. перев.)
[3] Listservers - компьютерная программа, организующая списки электронных
подписчиков.
[4] Usenet - этот термин появился в 1980 году и обозначает систему on -line , в которой
происходят дискуссии групп-участников.
[5] Intifada - арабское слово, обозначающее восстание имеется в виду начавшаяся в конце
1987 года борьба палестинцев на оккупированных Израилем территориях Западного
Берега реки Иордан и в секторе Газа.