ГОЛЫШЕВА Е.Е. Краткий конспект лекций по маркетингу.
46
интеграции утверждают, что она ограничивает конкуренцию, развивает неэффективность
и не снижает цены для потребителей.
Ширина канала определяет количество независимых участников на любом этапе
товародвижения. При узком канале производитель продает через нескольких уч астников
сбыта; при широком - через многих. Если фирма хочет у с илить свое положение на
определенном этапе канала, то она может осуществлять горизонтальную интеграцию или
экспансию, и приобретать компании аналогичной специализации. Это позволят компании
увеличить свой размер, долю на рынке, эффективнее использовать средства массовой
информации и методы распределения и сбыта.
Фирмы, производящие потребительские товары, должны не только выбрать каналы
товародвижения, но и определить интенсивность их использования, т.е. определить, какое
число посредников будет использовано на каждом уровне канала. Существует три
подхода к решению этой проблемы.
При эксклюзивном распределении и сбыте фирма резко ограничивает количество
оптовых и розничных торговцев в географическом регионе, может использовать один или
два розничных магазина в конкретном торговом районе. Она стремится к престижному
образу, контролю над каналами сбыта и высокой доле прибыли и готова согласиться с
меньшим объемом сбыта, чем при других типах распределения и реализации. При
избирательном (селективном) распределении и сбыте фирма использует среднее число
оптовиков и розничных магазинов, пытается сочетать контроль над каналом, престижный
образ с хорошим объемом продаж и прибыли. При интенсивном сбыте фирма использует
большое число оптовых и розничных торговцев. Ее цели - широкий рынок сбыта,
признание каналов, массовая реализация и высокая прибыль. Относительная прибыль
невысока . Эта стратегия направлена на наибольшее число потребителей. Фирма может
переходить от эксклюзивного сбыта к избирательному, а затем к интенсивному по мере
прохождения товара по жизненному циклу. Однако очень сложно идти от интенсивного к
избирательному, а потом к эксклюзивному сбыту. Например, модельные джинсы быстро
перешли от престижных магазинов к хорошим, а потом и ко всем торговым точкам. Этот
процесс не смог бы пройти в обратном направлении. Фирма может использовать двойные
каналы товародвижения. При этом она выходит на различные рыночные сегменты или
диверсифицирует свою деятельность, продавая через два различных канала или более.
В контрактных отношениях между производителями и участниками сбыта упор
делается на ценовую политику, условия продажи, территориальные права, структуру
услуг (ответственность, длительность контракта и условия его прекращения).
Ценовая политика в основном связана со скидками, которые участники сбыта
получают за выполнение торговых функций, массовые закупки, платёж наличными, а
также с размерами комиссионных.
Условия продажи определяют цену и гарантии качества, условия оплаты и
транспортировку, компенсации за непродаваемую продукцию и скидки за возврат. Особо
важна гарантия против снижения цен. Она защищает участников сбыта от выплаты
высокой цены за товар, который затем другими фирмами продаётся дешевле. Если цены
снижаются, то первоначальный покупатель получает компенсацию, так что продукция
стоит для него столько же, сколько и для конкурентов. В противном случае он не сможет
установить те же цены, которые для потребителей определяют конкуренты.
Территориальные права определяют географические районы, в которых могут
действовать участники сбыта и / или целевые рынки (например, небольшие предприятия),
с которыми они могут заключать контракты. Возможны исключительные права на
территории.
Структура услуг / ответственности. Она характеризует роль каждого участника
каналов сбыта, определяет, кто обучает торговый персонал, поставляет товары, готовит
рекламные объявления, хранит запасы, оформляет витрины.