Глэддинг С. Психологическое консультирование
Подождите немного. Документ загружается.
Приложение А. Этические стандарты Американской
ассоциации консультирования
Преамбула
Американская ассоциация консультирования является образовательной, научной и
профессиональной организацией, деятельность которой направлена на повышение общего
уровня развития человека на протяжении всей его жизни. Члены Ассоциации признают
разнообразие в нашем обществе и являются приверженцами кросс-культурального подхода,
поддерживая нравственные ценности, достоинство, потенциал и уникальность каждого
человека.
Создание этического кодекса позволяет Ассоциации разъяснить современным и
будущим ее членам, а также тем, кого они обслуживают, характер этической ответственности,
которую должны нести все члены Ассоциации. Имея статус этического кодекса Ассоциации,
данный документ устанавливает принципы, которые определяют этически правильное
поведение членов Ассоциации. Все члены Американской ассоциации консультирования
обязаны твердо придерживаться Этического кодекса и Стандартов общепринятой
практики. Этический кодекс должен служить основанием для рассмотрения жалоб этического
характера, направленных против членов Ассоциации.
Этический кодекс
Раздел А: Отношения консультирования
А.1. Благополучие клиента
а. Основная обязанность. Консультанты прежде всего не унижают достоинство своих
клиентов и способствуют укреплению их благополучия.
б. Конструктивный рост и развитие клиентов. Консультанты всячески способствуют
росту и развитию своих клиентов, применяя любые способы, которые отвечают их
интересам и благополучию. Консультанты не должны поддерживать развитие
отношений зависимости в процессе консультирования.
в. Планирование консультирования. Консультанты, совместно со своими клиентами,
разрабатывают индивидуальные комплексные планы консультирования, согласно
которым обоснованно предполагается достижение определенного успеха и которые
соответствуют способностям и обстоятельствам клиентов. Консультанты и клиенты
систематически пересматривают планы консультирования, чтобы гарантировать их
длительную жизнеспособность и эффективность. При этом соблюдается принцип
уважения свободы выбора клиентов (см. А.З.б).
г. Причастность семьи. Консультанты признают, что семья в большинстве случаев
играет важную роль в жизни клиентов, и стремятся добиться понимания членов семьи
и вовлекать их по мере необходимости в работу в качестве положительного ресурса.
д. Необходимость развития карьеры и обеспечения занятости. Консультанты
занимаются вместе со своими клиентами решением вопроса их трудоустройства,
добиваясь при этом, чтобы характер и условия работы соответствовали общим
способностям клиентов, границам их профессиональной компетенции, физическим
ограничениям, особенностям характера, интересам, склонностям, социальным навыкам,
образованию, уровню общей квалификации и другим относящимся к делу
характеристикам и потребностям. Консультанты не должны ставить клиентов в такое
положение, которое может привести к нанесению ущерба интересам и благополучию
клиентов, работодателей или общества, а также не принимают участия в подобных
действиях других людей.
А.2, Уважение своеобразия клиентов
а. Отсутствие дискриминации. Консультанты не потворствуют и не допускают сами
дискриминации, основанной на возрасте, поле, цвете кожи, культурных особенностях,
511
ограничениях в дееспособности, принадлежности к определенной этнической группе,
религии, расовой принадлежности, сексуальной ориентации, семейном положении, а
также социальном и экономическом статусе (см. В.5.а, В.5.б и Г.1.и)
б. Уважение различий. Консультанты будут активно пытаться понять культурные
особенности всех клиентов, с которыми они работают. Это предполагает (но не
ограничивается только этим) знание того, как собственные культурные, этнические и
расовые особенности самого консультанта влияют на его ценности и убеждения,
касающиеся процесса консультирования (см. Д.8 и Е.2.и).
А.З. Права клиента
а. Открытость перед клиентами. В самом начале процесса консультирования и по мере
необходимости в течение всего процесса консультанты информируют клиентов о
целях, задачах, методах, процедурах, ограничениях, потенциальных трудностях и
пользе предоставляемых ими услуг, а также дают любую другую необходимую
информацию. Консультанты предпринимают шаги, чтобы убедиться в том, что
клиенты понимают значения диагноза, цель предполагаемого использования тестов, а
также условия ведения документации, оплаты и порядок работы. Клиенты имеют право
требовать соблюдения конфиденциальности и объяснения ограничений
конфиденциальности, включая введение в курс дела супервизоров и/или команды
специалистов, привлекаемых для обслуживания. Клиенты вправе требовать получения
конкретной информации относительно ведущихся по их случаю записей, добиваться
участия в планировании продолжения консультирования, а также могут отказываться
от любых рекомендуемых услуг и принимать к сведению последствия такого отказа
(см. Д.5.а и Ж.2).
б. Свобода выбора. Консультанты предоставляют клиентам право свободно выбирать,
вступать ли ему в отношения консультирования или нет, а также решать, какой
специалист(ы) будет осуществлять консультирование. Ограничения, которые
уменьшают возможность выбора клиентов, должны быть полностью обоснованы (см.
А.1.в).
в. Неспособность давать согласие. При консультировании несовершеннолетних или
людей, неспособных давать добровольное осознанное согласие, консультанты
действуют, исходя из максимального соблюдения интересов этих клиентов (см. В.З).
А.4. Клиенты, обслуживаемые другими специалистами
Если клиент получает услуги от другого специалиста в области психического здоровья,
консультанты, с согласия клиента, ставят в известность этого специалиста и вырабатывают
ясное соглашение, чтобы избежать недоразумений и конфликта для клиента (см. В.б.в).
А.5. Собственные потребности и ценности консультантов
а. Личные потребности. В отношениях консультирования консультанты осознают
наличие близких отношений с клиентами и свои обязательства перед ними,
обусловленные отношениями консультирования, поддерживают уважение к клиентам и
избегают действий, которые направлены на удовлетворение своих личных
потребностей за счет клиентов.
б. Личные нравственные ценности. Консультанты осознают свои собственные
нравственные ценности, установки, убеждения и способы поведения, понимают,
насколько они применимы в ином обществе, и избегают навязывать свои ценности
клиентам (см. В.5.а).
А.6. Двойственные отношения
а. Избегать по мере возможности. Консультанты осознают свое влиятельное положение
по отношению к клиентам и избегают эксплуатировать доверие и зависимость
клиентов. Консультанты прилагают все усилия, чтобы избежать двойственных
отношений с клиентами, которые могли бы повлиять на беспристрастность
профессиональных суждений или увеличить риск нанесения вреда клиентам.
Примерами таких отношений являются (но не ограничиваются только ими) семейные,
социальные, финансовые, деловые или близкие личные отношения с клиентами. В
512
случаях, когда двойственных отношений избежать нельзя, консультанты
предпринимают соответствующие профессиональные меры предосторожности, такие
как получение информированного согласия (согласия на основе полной
информированности), консультация, работа под контролем супервизора и
документирование, чтобы гарантировать соблюдение объективности суждений и
отсутствие всяческой эксплуатации (см. Е 1.б),
б. Отношения старшинства/подчинения. Консультанты не принимают в качестве
клиентов людей, с которыми они находятся в административных, супервизорских или
оценочных отношениях, подразумевающих старшинство или подчинение.
А.7. Сексуальные отношения с клиентами
а. Нынешние клиенты. Консультанты не вступают ни в какой тип сексуальных
отношений с клиентами и не консультируют людей, с которыми они имели
сексуальные отношения.
б. Бывшие клиенты. Консультанты не вступают в сексуальные отношения с бывшими
клиентами в течение как минимум двух лет после завершения отношений
консультирования. Консультанты, которые вступают в такие отношения через два (и
более) года после завершения консультирования, обязаны тщательно проверить и
доказать, что такие отношения не носят характера эксплуатации. Свое доказательство
консультанты основывают на таких факторах, как продолжительность
консультирования, количество времени, прошедшего после консультирования,
обстоятельства завершения консультирования, личная история клиента и его
психическое состояние, неблагоприятное воздействие на клиента и наличие в
действиях консультанта намерения вступить в сексуальные отношения с клиентом
после завершения консультирования.
А.8. Несколько клиентов
Когда консультанты соглашаются предоставить услуги консультирования двум или
более людям, которые находятся между собой в родственных отношениях (например, муж и
жена или родители и дети), они в самом начале выясняют, кем являются клиенты и какой
характер примут отношения консультанта с каждым вовлеченным лицом. Если становится
очевидным, что консультантам предложат выполнять обязанности, которые потенциально
приведут к конфликту, они уточняют эти обязанности, согласовывают их или отказываются от
них, в зависимости от обстоятельств (см. Б.2 и Б.4.г).
А.9. Групповая работа
а. Отбор участников. Консультанты тщательно отбирают предполагаемых участников
группового консультирования или терапии. Консультанты отбирают, насколько это
возможно, таких участников, чьи потребности и цели совместимы с целями группы, кто
не будет задерживать процесс группового развития и чье благополучие не будет
страдать от участия в групповой работе.
б. Защита клиентов. В условиях групповой работы консультанты предпринимают все
допустимые меры предосторожности, чтобы защитить клиентов от физической или
психологической травмы.
А.10. Оплата услуг и бартерные отношения {см. Г.З.аиГ.З.б)
а. Достижение взаимопонимания. Еще до начала консультирования консультанты
подробно объясняют клиентам все финансовые условия, относящиеся к
профессиональным услугам, включая издержки на привлечение агентства по сбору
платежей или применение юридических санкций против неплательщиков (А.П.в).
б. Обоснование гонораров. При обосновании оплаты услуг профессионального
консультирования консультанты принимают в расчет финансовое положение клиентов
и его местонахождение. В том случае, когда обоснованная система оплаты является
неприемлемой для клиента, предпринимается попытка помочь найти аналогичные
услуги за приемлемую цену (см. А.10.г, Г.З.а, Г.З.б).
в. Нежелательность бартерных отношений. Консультанты, как правило,
воздерживаются от принятия товаров или услуг от клиентов в качестве оплаты за
513
услуги консультирования, потому что такая форма оплаты создает реальную
возможность для конфликтов, эксплуатации и искажения профессиональных
отношений. Консультанты могут согласиться на бартер только в том случае, если
отношения не являются эксплуататорскими, если клиент настаивает на этом, если
достигнуто недвусмысленное письменное соглашение и если такая договоренность
является общепринятой практикой среди профессионалов в данном сообществе (см.
А.б.а).
г. Благотворительное обслуживание. Консультанты вносят свой благотворительный вклад,
осуществляя часть своей профессиональной деятельности в виде бесплатных услуг или
услуг, за которые назначается небольшое финансовое вознаграждение (pro bono).
А.11. Завершение консультирования и направление к специалисту
а. Недопустимость отказа от клиентов. Консультанты не отказываются от клиентов и
не пренебрегают ими во время консультирования. Консультанты, когда это
необходимо, содействуют достижению приемлемых соглашений для продолжения
обслуживания (во время временных перерывов например, во время каникул) и
связанного с ними завершения отношений.
б. Неспособность помочь клиентам. Если консультанты определяют, что они не в
состоянии оказать профессиональную помощь клиентам, они не начинают или
немедленно прекращают отношения консультирования. Консультанты осведомлены о
возможностях направления к другим специалистам и предлагают клиентам подходящие
альтернативы. Если клиенты отклоняют предложенное направление, консультанты
должны прекратить отношения.
в. Нормальное завершение. Консультанты прекращают отношения консультирования,
достигнув, когда это возможно, соглашения с клиентом, в следующих случаях: 1) когда
становится очевидно, что клиент уже не получает пользы от консультирования; 2)
когда услуги уже не требуются; 3) когда консультирование уже более не отвечает
потребностям и интересам клиентов; 4) когда клиенты не вносят установленную плату;
5) или когда ограничения, накладываемые агентством или учреждением, препятствуют
дальнейшему предоставлению услуг консультирования (ем. А.10.6 и В.2.ж).
А. 12. Применение компьютерных технологий
а. Использование компьютеров. Когда при оказании услуг консультирования
используются компьютерные программы, консультанты должны гарантировать, что: 1) клиент
интеллектуально, эмоционально и физически способен использовать компьютерные
программы; 2) компьютерные программы адекватны потребностям клиента; 3) клиент
понимает назначение и характер действия компьютерных программ; 4) предусмотрено
дополнительное разъяснение клиенту вопросов, связанных с использованием компьютерных
программ, чтобы откорректировать возможные неправильные представления, выявить
неадекватное использование и оценить потребность в последующих действиях.
б. Объяснение ограничений. Консультанты гарантируют, что в процессе
консультирования клиенты обеспечиваются информацией, которая адекватно объясняет все
ограничения, связанные с применением компьютерной технологии.
в. Доступ к компьютерным программам. При оказании услуг консультирования
консультанты обеспечивают равный доступ к компьютерным программам (см. А.2.а).
Раздел Б: Конфиденциальность
Б.1. Право на неприкосновенность частной жизни
а. Уважение неприкосновенности частной жизни. Консультанты уважают право своих
клиентов на неприкосновенность частной жизни и избегают незаконного и
несанкционированного разглашения конфиденциальной информации (см. А.З.а и Б.б.а).
б. Отказ клиента от права на неприкосновенность частной жизни. Клиент или его
юридически признанный представитель могут отказаться от права на
неприкосновенность частной жизни.
в. Исключения. Общее требование соблюдения консультантами конфиденциальности
информации не применяется в тех случаях, когда разглашение информации
514
необходимо для предотвращения явной и неизбежной опасности для клиента или
других людей или когда предание огласке конфиденциальной информации
обусловлено требованиями закона. В случае возникновения сомнений консультанты
советуются с другими специалистами относительно обоснованности исключения.
г. Инфекционные, неизлечимые болезни, Консультант, получив информацию,
подтверждающую наличие у клиента заболевания, о котором известно, что оно
одновременно инфекционное и неизлечимое, вправе раскрыть информацию
выявленному третьему лицу, если это лицо, в силу своих отношений с клиентом,
подвержено высокой степени риска заражения этой болезнью. Прежде чем раскрыть
эту информацию, консультант должен убедиться, что клиент еще не сообщил третьему
лицу о своей болезни и не намеревается сообщить о ней в ближайшее время (см. Б.1.в и
Б.1.е).
д. Разглашение по решению суда. Когда суд выносит постановление предать огласке
конфиденциальную информацию без разрешения клиента, консультанты запрашивают
подтверждение в суде, что разглашение требуется не в целях нанесения
потенциального вреда клиенту или отношениям консультирования (см. Б.1.в).
е. Минимальное разглашение. Когда обстоятельства требуют разглашения
конфиденциальной информации, огласке предается только необходимая информация.
Клиентов предварительно информируют в той степени, в какой это возможно, о
намерении раскрыть конфиденциальную информацию.
ж. Объяснение ограничений. В самом начале консультирования и по мере необходимости в
течение всего процесса консультанты информируют своих клиентов относительно
ограничений конфиденциальности и определяют предполагаемые ситуации, в которых
конфиденциальность должна быть нарушена (см. Ж.2.а).
з. Подчиненные. Консультанты прилагают все усилия, чтобы гарантировать сохранение
неприкосновенности частной жизни клиентов и конфиденциальности подчиненными
консультантов, включая служащих, стажеров, конторских помощников и добровольцев
(см. Б.1.а).
и. Группы обслуживания. Если обслуживание клиента потребует непрерывного
наблюдения группой специалистов, клиента заранее информируют о существовании и
составе такой группы.
Б.2. Группы и семьи
а. Групповая работа. В условиях групповой работы консультанты четко определяют
понятие конфиденциальности и параметры вхождения в конкретную группу,
объясняют важность конфиденциальности и обсуждают трудности, связанные с
соблюдением конфиденциальности вовлеченных в работу группы людей. В случаях,
когда конфиденциальность не может быть гарантирована, об этом недвусмысленно
сообщается участникам группы.
б. Семейное консультирование. В семейном консультировании информация об одном из
членов семьи без его разрешения не может быть разглашена другому члену семьи.
Консультанты защищают право неприкосновенности частной жизни каждого члена
семьи (см. А.8, Б.З и Б.4.г).
Б.З. Несовершеннолетние или некомпетентные клиенты
При участии в консультировании несовершеннолетних клиентов или людей, которые не
способны дать добровольное, сознательное согласие, в процесс консультирования в
приемлемой форме могут быть вовлечены родители или опе-куньг. Консультанты действуют с
максимальным соблюдением интересов своих клиентов и предпринимают все меры, чтобы
сохранить их конфиденциальность (см. А.3.в).
Б.4. Записи
а. Необходимое условие ведения записей. Консультанты ведут и сохраняют записи,
необходимые для оказания профессиональных услуг своим клиентам и в соответствии
с требованиями закона, правил или процедур учреждения или агентства.
515
б. Конфиденциальность записей. Консультанты несут ответственность за обеспечение
безопасности и конфиденциальности любых записей сеансов консультирования,
которые они производят, сохраняют, передают или уничтожают, независимо от того,
написаны ли они на бумаге, записаны на пленку, хранятся на компьютере или
сохраняются в какой-либо другой форме (см. Б.1.а).
в. Разрешение на запись или наблюдение. Перед тем как производить электронную запись
или наблюдение сеансов консультирования, консультанты должны получить
разрешение от клиентоа (см. А.З.а).
г. Доступ клиентов к записям. Консультанты признают, что записи сеансов
консультирования хранятся для пользы клиентов, и, следовательно, предоставляют
доступ к записям и копиям записей, если об этом просят правомочные клиенты и если
записи не содержат информации, которая может вводить в заблуждение и наносить
вред клиентам. В ситуациях, в которых участвует несколько клиентов (коллективные),
доступ к записям ограничен теми их частями, которые не содержат конфиденциальную
информацию, относящуюся к другим клиентам (см. А.8, Б.1.а, Б.2.б).
д. Разглашение или передача записей. Для того чтобы предать огласке или передать
записи на законных основаниях третьим лицам, консультанты должны получить
письменное разрешение от клиентов, если этому не препятствуют исключения
конфиденциальности, перечисленные в разделе Б.1. Консультанты должны
предпринять определенные шаги, чтобы убедиться, что получатель записей понимает
их конфиденциальный характер.
Б.5. Исследования и обучение
а. Требование анонимности участников исследований. При использовании данных,
полученных в процессе консультирования, для целей обучения, исследования или
опубликования необходимо раскрывать информацию в таком виде, который
гарантирует анонимность участников (см. БЛ.ж и Ж.З.г).
б. Соглашение на идентификацию клиента. Идентификация клиента в презентации или
публикации допустима только тогда, когда клиент ознакомлен с материалом и
согласился на презентацию или публикацию (см. Ж.З.г).
Б.6. Консультация
а. Уважение неприкосновенности частной жизни. Информация, полученная во время
консультирования, обсуждается в профессиональных целях только с теми людьми,
которые имеют непосредственное отношение к данному случаю. Данные, имеющие
отношение к целям консультации, представляются в письменной и устной форме, при
этом прилагаются все возможные усилия, чтобы защитить идентичность клиента и
избежать чрезмерного вторжения в личную жизнь.
б. Сотрудничество с агентствами. Перед тем как передавать информацию,
консультанты предпринимают меры, чтобы убедиться, что другие агентства,
обслуживающие клиентов консультанта, придерживаются определенной политики,
которая эффективно защищает конфиденциальность информации.
Раздел В: Профессиональная ответственность
8.1. Знание стандартов
Консультанты обязаны читать, понимать и выполнять Этический кодекс и Стандарты
практической работы.
8.2. Профессиональная компетентность
а. Границы компетентности. Консультанты осуществляют свою деятельность только в
пределах своей компетентности, определяемой образованием, профессиональной
подготовкой, прохождением стажировки, наличием профессиональных дипломов и
соответствующего профессионального опыта. Консультанты демонстрируют свое
стремление совершенствовать знания, личную осведомленность, восприимчивость и
навыки, необходимые для работы с клиентами, принадлежащими к различным группам
населения.
516
б. Новые области практической деятельности. Консультанты приступают к работе в
новом для себя направлении только после соответствующего образования, обучения и
работы под наблюдением супервизора. По мере развития навыков работы в новой
специальной области консультанты предпринимают шаги, чтобы гарантировать
компетентность своей работы и защищать других людей от возможного вреда.
в. Профессиональная пригодность. Консультанты устраиваются работать только на такие
должности, для которых они имеют соответствующее образование, практическую
подготовку, стаж работы под наблюдением супервизора, государственный диплом или
диплом штата, а также достаточный профессиональный опыт. Консультанты нанимают
на должности, связанные с профессиональным консультированием, только
квалифицированных и компетентных людей.
г. Контроль эффективности. Консультанты непрерывно контролируют эффективность
своей профессиональной деятельности и предпринимают шаги, чтобы улучшать ее,
когда это необходимо. Занимаясь частной практикой, консультанты предпринимают
приемлемые шаги, чтобы получить отзыв о своей работе от коллег и оценить свою
эффективность как консультанта.
д. Консультация по этическим вопросам. Консультанты предпринимают разумные шаги,
чтобы консультироваться с другими консультантами или специалистами смежных
профессий в тех случаях, когда у них возникают вопросы, связанные с их этическими
обязательствами или профессиональной практикой (см. 3.1).
е. Продолжение образования. Консультанты признают потребность в продолжающемся
образовании, чтобы поддерживать приемлемый уровень осведомленности о текущей
научной и профессиональной информации в их областях деятельности. Они
предпринимают шаги, чтобы поддерживать компетентность в тех навыках, которые
они используют. Они готовы осваивать новые методики и научиться применять уже
известные с разнотипными и/или специальными категориями населения, с которыми
они работают.
ж. Нанесение вреда. Консультанты воздерживаются от предложения или принятия
профессиональных услуг, когда велика вероятность, что их физические, психические
или эмоциональные проблемы будут причиной нанесения вреда клиенту или другим
людям. Они внимательны к признакам, свидетельствующим о нанесении вреда, ищут
помощь для решения проблем и в случае необходимости ограничивают,
приостанавливают или прекращают свои профессиональные обязательства (см. А.11.д).
В.З. Рекламирование и привлечение клиентов
а. Точность рекламы. Не существует ограничений по рекламированию консультантами
своей деятельности, за исключением тех, которые могут быть специально
предназначены для того, чтобы оградить публику от введения в заблуждение.
Консультанты рекламируют или представляют свои услуги населению, точно указывая
свои дипломы, не допуская искажения фактов, введения в заблуждение, обмана или
мошенничества. В рекламе консультанты могут указывать только свою самую высокую
научную степень, полученную по консультированию или родственной специальности в
колледже или университете, который во время присуждения степени был аккредитован
одним из региональных аккредита-ционных органов, признаваемых Советом по
послевузовской аккредитации.
б. Рекомендации. Консультанты, пользующиеся рекомендациями, не добиваются их от
клиентов или других людей, которые из-за их особых обстоятельств могут болезненно
относиться к чрезмерному влиянию.
в. Утверждения других людей. Консультанты предпринимают приемлемые усилия, чтобы
гарантировать, что утверждения, сделанные другими людьми относительно них или
профессии консультирования, являются точными.
г. Использование служебного положения в целях набора клиентов для частной практики.
Консультанты не используют свое место работы или свою принадлежность к
517
учреждению, чтобы вербовать или получать клиентов, стажеров или консультируемых
для своей частной практики (см. В.З.д).
д. Рекламирование своих изделий и тренинга. Консультанты, которые разрабатывают
изделия, относящиеся к их профессии, или проводят поведенческие семинары или
тренинги, гарантируют, что реклама этих изделий или результатов тренинга является
точной и предоставляет потребителям адекватную информацию, для того чтобы
сделать осознанный выбор.
е. Навязывание своих услуг тем, кого обслуживают. Консультанты не используют
отношения консультирования, обучения, тренинга или контроля для того, чтобы
навязывать свои изделия или результаты обучения, вводя при этом людей в
заблуждение или оказывая чрезмерное влияние на тех, кто может оказаться чересчур
ранимым. Консультанты могут использовать в целях обучения учебники, авторами
которых они являются.
ж. Участие в работе профессиональных ассоциаций. Консультанты активно участвуют в
деятельности местных, государственных ассоциаций и ассоциаций штатов, которая
способствует развитию и усовершенствованию консультирования.
В.4. Дипломы
а. Заявленные дипломы. Консультанты заявляют или указывают только те
профессиональные дипломы, которыми владеют, и обязаны исправлять любые
известные неточности в представлении их дипломов другими людьми. К
профессиональным дипломам относятся дипломы по консультированию или
родственным областям психического здоровья, дипломы об окончании
аккредитованных курсов обучения, национальные свидетельства волонтера,
сертификаты и лицензии правительственных учреждений, профессиональные
удостоверения АСА или любой другой мандат, который мог бы публично удостоверить
наличие специальных знаний или опыта в консультировании.
б. Профессиональное членство в АСА. Профессиональные члены АСА могут объявлять
общественности о своем статусе члена АСА. Постоянные члены могут не объявлять о
своем членстве в АСА способом, который мог бы означать, что они являются
дипломированными консультантами.
в. Принципы использования дипломов. Консультанты следуют принципам использования
дипломов, которые установлены организациями, выдающими дипломы.
г. Введение в заблуждение относительно дипломов. Консультанты не приписывают
большей значимости своим дипломам, чем их дипломы реально представляет, и не
считают, что другие консультанты являются неквалифицированными, потому что они
не обладают некоторыми дипломами.
д. Докторские степени, полученные по другим специальностям. Консультанты,
обладающие магистерской степенью по консультированию или близко связанной
области психического здоровья, но имеющие докторскую степень по иной, отличной от
консультирования, специальности, не используют звание «доктора» в своей
практической работе и не заявляют общественности о своей докторской степени,
применительно к своей работе или статусу консультанта.
В.5. Ответственность перед обществом
а. Отсутствие дискриминации. Консультанты не допускают дискриминации клиентов,
студентов или стажеров путем оказания на них отрицательного воздействия по
причинам, связанным с возрастом, цветом кожи, культурной и этнической
принадлежностью, наличием нетрудоспособности, полом, расой, религиозной
принадлежностью, сексуальной ориентацией, социально-экономическим статусом или
любой другой причиной (см. 2.а).
б. Сексуальное преследование. Консультанты не допускают сексуального преследования.
Сексуальное преследование определяется как сексуальное требование, физические
приставания, а также вербальное или невербальное поведение, которое носит явно
сексуальный характер и которое имеет место в связи с профессиональной
518
деятельностью или ролью консультанта. Кроме того, сексуальное преследование, во-
первых, является нежелательным, оскорбительным, создает резко отрицательную
обстановку на рабочем месте (при этом консультанты сознают это или им сообщают об
этом); во-вторых, является достаточно серьезным или интенсивным, чтобы причинять
беспокойство преследуемому в данном случае лицу. Сексуальное преследование может
состоять из единичного интенсивного или серьезного действия или многократных
настойчивых или неотвязных действий.
в. Сообщения третьим лицам. Консультанты соблюдают точность, честность и
объективность в сообщениях по поводу своей профессиональной деятельности и в
суждениях, предоставляемых третьим лицам, включая суды, медицинские страховые
компании, получателей оценочных докладов и других (см. Б. 1 .ж).
г. Презентации в средствах информации. Когда консультанты предают огласке
сообщение или комментарий посредством публичных лекций, демонстраций, радио-
или телевизионных программ, записанных заранее лент, напечатанных статей,
отправляемого по почте материала или других средств информации, они
предпринимают приемлемые меры предосторожности, чтобы гарантировать: 1)
утверждения базируются на соответствующей профессиональной литературе по
консультированию и на опыте практической работы; 2) утверждения во всех
отношениях совместимы с Этическим кодексом и Стандартами практической работы;
3) получатели информации не имеют оснований сделать заключение, что были
установлены профессиональные отношения консультирования (см. В.6.б).
д. Незаконные доходы. Консультанты не используют свое профессиональное положение,
чтобы требовать или получать незаконную личную прибыль, добиваться сексуальной
благосклонности, незаконного преимущества или незаработанных доходов или услуг
(см. В.З.г).
В.6. Ответственность перед другими специалистами
а. Различные подходы. Консультанты с уважением относятся к различным подходам к
профессиональному консультированию, отличающимся от их собственного.
Консультанты знают и принимают во внимание традиции и опыт работы других
профессиональных групп, с которыми они взаимодействуют.
б. Личные публичные заявления. Делая личные публичные заявления, консультанты
уточняют, что они говорят от своего имени, а не от имени всех консультантов или
профессии (см. В.5.г).
в. Клиенты, обслуживаемые другими специалистами. Когда консультанты узнают, что их
клиенты находится в профессиональных отношениях с другим специалистом в области
психического здоровья, они просят у клиентов расписку, что те поставили в
известность другого специалиста, и стремятся установить положительные
профессиональные отношения сотрудничества (см. А.4).
Раздел Г: Отношения с другими специалистами
Г.1. Отношения с предпринимателями и служащими
а. Определение обязанностей. Консультанты определяют и описывают для своих
предпринимателей и служащих параметры и уровни их профессиональных
обязанностей.
б. Соглашения. Консультанты устанавливают соглашения о сотрудничестве с
супервизорами, коллегами и подчиненными, регулирующие отношения
консультирования или клиники, в которых рассматриваются вопросы
конфиденциальности, строгого соблюдения профессиональных стандартов,
разграничения между общественным и частным материалом, обслуживания и
распространения зарегистрированной информации, рабочей нагрузки и возможности
учета. В каждом конкретном случае соглашения о сотрудничестве уточняются и
доводятся до сведения тех лиц, которых они касаются.
в. Вредные условия. Консультанты предупреждают своих предпринимателей об условиях,
которые могут быть потенциально разрушительными или наносящими ущерб
519
выполнению профессиональных обязанностей консультанта или могут ограничивать их
эффективность.
г. Оценка. Консультанты регулярно подвергаются профессиональной проверке и оценке
супервизором или соответствующим представителем предпринимателя.
д. Обучение без отрыва от производства. Консультанты ответственны за свое
непрерывное развитие и развитие своих сотрудников.
е. Цели. Консультанты информируют своих сотрудников относительно целей и программ.
ж. Стиль деятельности. Консультанты формируют такой стиль деятельности персонала и
всего агентства, при котором уважаются и ценятся права и благосостояние каждого
служащего и потребителя услуг агентства. Консультанты стремятся поддерживать
самый высокий уровень профессионального обслуживания.
з. Отбор и назначение персонала. Консультанты отбирают штат компетентных
сотрудников и распределяют между ними обязанности, совместимые с их
квалификацией и опытом.
и. Дискриминация. Консультанты, так же как предприниматели или служащие, не
допускают и не потворствуют негуманным, запрещенным или несправедливым
действиям (в частности, предвзятому отношению, обусловленному возрастом, полом,
цветом кожи, расовой, культурной, этнической, религиозной принадлежностью,
нетрудоспособностью, сексуальной ориентацией или социально-экономическим
статусом) при найме, продвижении по службе или обучении (см. А.2.а и В.5.б).
к. Профессиональное поведение. Консультанты несут ответственность как перед
клиентами, так и перед агентством или учреждением, в которых предоставляются
услуги, за поддержание высоких стандартов профессионального поведения.
л. Эксплуататорские отношения. Консультанты не допускают установления
эксплуататорских отношений с теми людьми, над которыми они имеют контроль или
власть, связанные с выполнением супервизорских, оценочных или учебных функций.
м. Политика предпринимателя. Поступление на работу в агентство или учреждение
подразумевает, что консультанты согласны с его общей политикой и принципами.
Консультанты стремятся достичь соглашения с предпринимателями относительно
допустимых стандартов поведения, которые позволяют проводить изменения в
политике учреждения, способствующие росту и развитию клиентов.
Г.2. Консультация (см. Б.6)
а. Консультация как выбор. Консультанты могут выбрать возможность
проконсультироваться относительно своих клиентов с любыми другими
профессионально компетентными людьми. При выборе консультантов-экспертов
консультанты стараются не ставить консультанта-эксперта в ситуацию конфликта
интересов, которая препятствовала бы консультанту-эксперту оставаться объективной
стороной по отношению к усилиям консультанта помочь клиенту. Если консультанты в
процессе работы оказались втянутыми в ситуацию, которая компрометирует этот
стандарт консультации, они консультируются, если это возможно, с другими
профессионалами, чтобы рассмотреть приемлемые альтернативы.
б. Компетентность консультанта-эксперта. Консультанты обоснованно уверены, что
они сами или представленная ими организация имеют необходимые умения и ресурсы
для предоставления требуемого вида консультационных услуг и что доступна
возможность направления к другому специалисту.
в. Взаимопонимание с клиентами. При проведении консультации консультанты пытаются
вместе со своими клиентами добиться ясного понимания формулировки проблемы,
цели изменения, а также предполагаемой последовательности избранных
вмешательств.
г. Цели консультанта-эксперта. В процессе консультации складываются такие
отношения, при которых планомерно стимулируются и культивируются
адаптируемость клиента и рост его самостоятельности (см. А.1.6).
Г.З. Оплата за клиентов
520