Янко Слава
229
(Библиотека Fort/Da) || http://yanko.lib.ru
исключается и вероятность, что при возникновении новых факторов и импульсов к общению
взаимопонимание все же будет достигаться.
Как инструментальный, так и понимающий подходы приобретают особое значение для
современной России, так как в нашей стране проживает более 100 этносов и множество иных куль-
турных групп, придерживающихся различных вероисповеданий, культурно-бытовых обычаев. Как
показал опыт последних лет, проблемы межкультурного общения оказываются не менее важными, а
подчас и более напряженными, чем политические и экономические. Они проявились во
взаимодействии со странами ближнего зарубежья, вновь утверждающими свою самобытность,
культурную специфичность, собственный государственный язык, формирующими представляющую
национальные интересы интеллигенцию. Неоднозначно развиваются и отношения России со стра-
нами как ближнего, так и дальнего зарубежья, что требует осмысления сложившихся стереотипов,
культурных и идеологических клише и других факторов.
Реализация инструментального подхода требует анализа содержания основных типов
коммуникации: вербальной и невербальной. Как мы видели в главе VI, вербальное общение осуще-
444
ствляется с помощью языка как в устной, так и в письменной форме. В этом общении
существенную роль играют социальные нормы употребления языка и принципы речевого поведения,
социальные отношения (благосостояние аудитории, социальный статус собеседника и др.),
ценностные ориентации, представления об истине, мироустроении, отношение к природе, обычаи,
ритуалы и т.д.
Однако не меньший объем коммуникации приходится на невербальное общение. Эта форма
информации важна не только в детстве, когда человек приобщается к основным поведенческим
аспектам своей культуры, но и в любой ситуации, когда он сталкивается с незнакомой культурной
средой и обычные повседневные ситуации — еда, сон, гигиенические процедуры, одежда,
приветствие, публичное выступление и др. — становятся источником трудностей. Символической
знаковой системой, лежащей в основе неязыковых средств коммуникации, могут служить любые
социальные феномены. В качестве основных ее форм принято рассматривать жесты руками, как
преднамеренные, так и непроизвольные, выражения лица, позы и положения тела, стили одежды и
причесок, походку, пространственную дистанцию при общении, прикосновения, контакт глазами
(особенно тогда, когда человек слушает другого), архитектуру, дизайн интерьера, артефакты, такие
как ювелирные украшения, трости, платочек или цветок на лацкане, графическую символику типа
«женская комната» или «осторожно при транспортировке», указатели на улицах, художественные и
другие формы воздействия, например свадебный танец или политический парад, запахи,
паралингвистические явления, которые, являясь частью языка, тем не менее могут выступать как
формы невербального общения — темп речи, громкость, высота звуков, модуляции, цвета,
синхронизация речи и движений, вкусовые предпочтения, включая символику, связанную с едой,
коммуникационные функции чаепития и др., различные формы удовольствия, так или иначе
связанные со ртом — курение, жевание резинки и т.п., влияние температуры, косметику, сигналы,
применяемые полицией, водителями, символику, связанную со временем (какое время
рассматривается как слишком раннее или слишком позднее для визитов к друзьям и малознакомым
людям, какая речь считается длинной, а какая короткой, сколько времени должен длиться обед и др.),
тишину, паузы при вербальном общении.
Любое социальное поведение в одном из своих измерений может пониматься как процесс
коммуникации, т.е. взаимосвязи и взаимодействия людей, являющихся носителями отличных друг
445
от друга ценностей, стереотипов или поведенческих форм, при которых происходит обмен
информацией. В ходе коммуникации передается и усваивается социальный опыт, происходит измене-
ние взаимодействующих субъектов, формируются новые личные качества. Всякий человек — это
представитель определенной социальной группы: нации, этнической общности, субкультуры,
профессии, поколения. На возраст, пол, религиозность и т.д. обращают большое внимание в любой
культуре, особенно в восточных. Поведение определяется принадлежностью к этим группам и,
следовательно, социальными функциями и ролями, в которых реализуется психологический и
физиологический потенциал человека — темперамент, характер, выносливость. Все это приходится
учитывать, когда надо интерпретировать поведение партнера по межкультурной коммуникации.
Попадая в незнакомую культуру (а это может быть и поездка на учебу или отдых), человек
оказывается в ситуации, когда привычные способы и нормы поведения могут быть неприемлемы или,
по крайней мере, неэффективны. В этом случае индивид может раскрыться с новой стороны, развить
новые навыки, получить новые знания. Но нередко мы наблюдаем, что в инокультурной обстановке
человек демонстрирует отклоняющееся с точки зрения своей культуры поведение, «расслабляется».
Иногда это оказывается именно то, что и требуется: например, девушки-мусульманки, оказавшись
вне своей общины, могут вести себя более свободно, подражая стилю новой среды. Индивид может
Ерасов Б.С. Социальная культурология: Учебник для студентов высших учебных заведений. — Издание третье,
229
доп. и перераб. - М.: Аспект Пресс, 2000. - 591 с.