Душков Б.А. Энциклопедический словарь: Психология труда, управления, инженерная психология и эргономика

Подождите немного. Документ загружается.

деятельности», вегетативное обеспечение работы». Ф. э. д. формируется в результате

энергопластического обеспечения, которое должно соответствовать характеру выполняемой

деятельности.

ФИЗИОЛОГИЧЕСКОЕ ЗНАЧЕНИЕ ЦВЕТА — влияние цвета на организм человека и

протекающие в нем физиологические процессы. Воздействие красного и оранжевого цветов

может способствовать повышению артериального давления, учащению частоты пульса и

дыхания, укорочению времени реакции, повышению в первое время работоспособности, а

затем ее снижению. Желтый и зеленый цвета являются нейтральными, их влияние на

физиологические процессы почти не заметно. Эти цвета являются наиболее оптимальными с

физиологической точки зрения. Голубой и синий цвета могут приводить к снижению

артериального давления, замедлению пульса, снижению частоты дыхания, незначительному

повышению работоспособности. Фиолетовый цвет обычно оказывает угнетающее действие,

приводит к снижению времени реакции и общей работоспособности человека. На основании

сказанного считается, что цвета крайних участков спектра не должны использоваться в

качестве основных при выборе цветового решения производственного интерьера. В ряде

случаев можно уменьшить утомление за счет периодического переноса взгляда на допол-

нительный цвет.

ФИЗИОЛОГИЯ АКТИВНОСТИ - концепция, трактующая поведение организма как

активное отношение к среде, определяемое потребной организму моделью будущего

(искомого результата). Модель потребного будущего строится мозгом на основе информации

о текущей ситуации и прежнем опыте, однако не носит жесткого характера, так как организм

постоянно стоит перед необходимостью вероятностного прогноза и выбора наиболее

эффективных путей достижения цели, решения двигательной задачи. Создав программу

поведения, организм борется за нее, преодолевая сопротивление среды, особенности которой

учитываются посредством вносящих в программу сенсорных коррекций. Это позволяет ак-

тивно перестраивать поведение по принципу обратной связи, благодаря чему оно носит

характер рефлекторного кольца, а не дуги. Непрерывное циклическое взаимодействие

организма со средой осуществляется на различных уровнях построения движений. Для

исполнительного аппарата характерно большое количество степеней свободы, избыточное

количество которых преодолевается координацией движений и превращением испол

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ОПЕРАТОРА— интегративная характеристика

состояния человека с точки зрения эффективности выполняемой им деятельности и

задействованных в ее организации систем по критериям надежности и внутренней цены

деятельности. Традиционно в физиологии и психофизиологии Ф. с. о. рассматривается как

состояние органов, отдельных систем и организма в целом (см. Функциональное состояние

организма). В отличие от этого, в инженерной психологии и эргономике Ф. с. о. анали-

зируется на уровне работающего человека. Реализация психологического подхода к

трактовке Ф. с. о. основывается на принципах системно-структурного анализа, в котором

выделяются следующие основные уровни представленности Ф. с. о.: поведенческий,

психофизиологический, психологического обеспечения деятельности и субъективно-

рефлексивный. В соответствии с этим выделяются основные группы диагностических

средств и методов, используемых для оценки Ф. с. о. Обобщенная характеристика Ф. с. о.

дается на основе процедур интеграции разноуровневых показателей. Для этого применяются

методы распознавания образов, регрессионный, корреляционный и факторный анализы,

многомерное шкалирование и др. (см. также Симптомокомплекс). Классификация Ф. с. о.

строится на основе разных прагматических и содержательных критериев. Выделяют

оптимальные и неоптимальные виды Ф. с. о.; разрешенные и запрещенные; острые,

хронические и пограничные; комфортные и дискомфортные. Основными видами Ф. с. о. яв-

ляются: 1) состояние оперативного покоя, которое характеризует готовность человека к

включению в рабочий процесс, но не отражает его специфики; 2) состояние адекватной

мобилизации, которое характеризует человека, уже включившегося в деятельность; при этом

происходящие изменения в организме человека адекватны выполняемой деятельности; 3)

состояние динамического рассогласования, возникающее в том случае, когда нарушается

адекватность компенсаторных и адаптационных механизмов оператора. В том случае, когда

в характеристике Ф. с. о. хотят выделить один какой-либо компонент,

вне зависимости от адекватной мобилизации или динамического рассогласования, говорят о

частных видах Ф. с. о., напр. состоянии гипоксии, заторможенности, бодрствования,

эмоциональной напряженности, монотонии, утомления и др. Специально выделяются также

пограничные Ф. с. о., близкие к патологическим состояниям, напр. переутомление.

Разработка и использование методов оценки, прогнозирования и оптимизации Ф. с. о.

являются важнейшими практическими задачами инженерной психологии.

ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ ОРГАНИЗМА — интеграция уровней активности

различных физиологических систем, определяющая условия осуществления деятельности.

Ф. с. о, имеют тоническую составляющую — базовый уровень активности основных

физиологических систем (основной обмен, гормональный статус, активность нервной

системы), физические компоненты, формирующиеся при необходимости реализации опреде-

ленных, функционально значимых видов деятельности. Ф. с. о. характеризуется ре-

гулируемостью — потенциальной возможностью самонастройки активности разных

компонентов целостной системы (организма) в соответствии с внешними и внутренними

требованиями. Эта характеристика определяется деятельностью ц. н. с., Ф. с. о. которой —

сложная многокомпонентная интеграция активности мотивационных, активационных,

эмоциогенных структур мозга. Активность этих составляющих может быть сбалансирована

(оптимальный вариант) или проявляться несогласованно. Посредствам регулирующих

влияний ц. н. с. осуществляется активное динамическое взаимодействие деятельности и Ф. с.

о. Определяя параметры деятельности, Ф. с. о. само модулируется ее запросами. Ф. с. о. вне

деятельности рассматривается как фоновое. В нем можно выделить состояние покоя

(спокойное бодрствование) и оперативного покоя (мобилизационная готовность). Покой

является отражением «образа мира» субъекта, глобальной точкой отсчета для возможных

событий. Оперативный покой направлен на решение конкретной задачи, он проявляется в

избирательном повышении в будущем

отчужденности субъекта от самого себя, к принижению личностной значимости явлений его

субъективного мира. Экстравертам свойственны импульсивность, инициативность, гибкость

поведения, общительность, социальная адаптированность. Для интроверта характерны

фиксация интересов личности на явлениях собственного внутреннего мира, которым она

придает высшую ценность; необщительность, замкнутость, социальная пассивность,

склонность к самоанализу, затруднение социальной адаптации. В западной психологии

существуют различные подходы к объяснению понятия Э.—и. В отечественной психологии

проявления Э.—и. рассматриваются как свойства темперамента, т. е. как динамические, а

не содержательные характеристики психических процессов, служащих предпосылкой

развития специфических личностных качеств.

мы, потери времени на действия, опосредованно влияющие на трудовую деятельность (уход

с рабочего места, отсутствие материала и т. п.), определить динамику двигательной и

сенсорной активности человека и других показателей его работоспособности. X. Не должен

оказывать влияния на естественное протекание трудового процесса. При изучении

профессии проводится X. как отдельных периодов работы, так и рабочего дня в целом (фото-

графия рабочего дня), в разные смены, дни недели и т. п. Как и любому методу объективного

обследования, проведению X. должна предшествовать специальная подготовка,

заключающаяся в определении и изучении трудовых операций. Только после четкого

определения уровня квантования производственного процесса и составления

регистрируемых на этом уровне операций можно приступать к X. Методика и техника

измерения времени могут быть различными — от измерения пружинным секундомером,

включаемым наблюдателем, до осциллографической регистрации с точностью до

миллисекунд (см. также Рефлексометр). В случае, когда нужно измерять малые интервалы

времени и возникают технические трудности их регистрации, можно использовать цикловый

метод X. (см. Нормирование операторского труда).

ХУДОЖЕСТВЕННОЕ КОНСТРУИРОВАНИЕ — творческая проектная деятельность

человека, направленная на совершенствование окружающей человека предметной среды,

создаваемой средствами промышленного производства; это достигается путем приведения в

единую систему функциональных и композиционных связей предметных комплексов и

отдельных изделий, их эстетических и эксплуатационных характеристик. X. к. содействует

созданию гармоничного предметного мира, отвечающего материальным и духовным

потребностям человека. X. к. опирается на теорию, разрабатываемую технической эстетикой,

а также на данные экономики, социологии, психологии, эргономики, семиотики, системо-

техники и др. наук. Метод X. к. складывается из художественно-конструкторского анализа

(исследований исходной ситуации и построение объекта проектирования, функционально-

эргономического и конструктивно-технологического анализа, композиционного анализа) и

художественно-конструкторского синтеза, в процессе которого ведется функционально-

эргономический поиск, работа над композицией изделия. Специфическим для метода X. к.

является рассмотрение проектируемого изделия как элемента целого комплекса изделий,

окружающего человека в конкретной предметной среде, которая должна максимально

удовлетворять утилитарные и эстетические потребности человека и способствовать повы-

шению эффективности его деятельности. Наиболее сложным объектом X. к. являются

системы, объединяющие совместно производимые или совместно используемые изделия. В

этом случае метод X. к. включает такие задачи, как решение вопросов разнообразия

элементов системы (ассортимента изделий), формирование ее структуры с использованием

средств унификации и агрегатирования и т. п.

литический и синтетический. Рассмотренные три аспекта изучения и описания Ч.

существенны для понимания деятельности оператора в системе «человек-машина». Поэтому

совокупность понятий, характеризующих оператора, должна охватывать его личностные,

профессиональные и индивидуальные особенности. Иными словами, как отмечал Б. Ф.

Ломов, настоятельной необходимостью при решении задач инженерной психологии

являются рассмотрение Ч. не просто как оператора, а прежде всего изучение и рассмотрение

оператора как Ч. с учетом совокупности всех его свойств.

«ЧЕЛОВЕК И ТЕХНИКА» —первая отечественная монография по инженерной

психологии (Ломов Б. Ф. Человек и техника, 1-е изд. ЛГУ, 1963. 316 с.; 2-е изд. М.:Сов.

радио, 1966, 464 с.). Монография содержит подробное описание психофизиологических

характеристик человека, определяющих его взаимодействие с машиной. Приводятся

обширные данные, характеризующие быстроту реакции оператора на световые, звуковые и

др. воздействия; способности человека принимать, хранить и перерабатывать информацию;

надежность работы оператора. Дается характеристика психических процессов и структуры

трудовых действий. В книге обсуждаются принципы конструирования индикационных

устройств и органов управления, вытекающие из особенностей психической деятельности

человека, т. е. рассматривается проблема согласования конструктивных особенностей

машины с характеристиками человека, управляющего ими. Обобщаются итоги как отече-

ственных, так и зарубежных исследований в области инженерной психологии на момент

издания книги. Она рассчитана на специалистов в области автоматики и радиоэлектроники,

психологов, студентов вузов. Выход книги в свет дал бурный толчок к дальнейшему

развитию инженерно-психологических исследований в стране.

ЧЕЛОВЕКО-МАШИННАЯ СИСТЕМА - тоже, что система «человек—машина».

ЧЕЛОВЕК-ОПЕРАТОР— человек, выполняющий операторскую деятельность (см.

Оператор, Человек).

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ КАНАЛ СВЯЗИ - математическая схема, абстрактная модель

деятельности оператора, условное представление его в качестве канала связи, передающего

информацию со средств отображения к органам управления машиной. Имеет вход и выход

(соответственно сенсорный вход и моторный выход) и служит для преобразования

сообщений, поступающих на вход, в выходные сообщения. Ч. к. с. характеризуется

случайной последовательностью на входе и распределением вероятностей преобразования

входных сигналов в выходные, отражающим характер возможных искажений в процессе

переработки информации оператором. Ч. к. с. имеет входной и выходной алфавиты сиг-

налов. Представление оператора в качестве канала связи позволяет (с учетом возможных

ограничений) осуществлять информационный анализ деятельности.

ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР — психологические и другие характеристики человека, его

возможности и ограничения, определяемые в конкретных условиях его деятельности. К Ч. ф.

относятся, напр., настроения и чувства людей, их привычки, социальные установки, цен-

ностные ориентации, стереотипы индивидуального и группового поведения, способности,

склонности и мотивы, субъективное отношение личности к окружающей действительности,

межличностные отношения, психологический климата коллективе, психологические барьеры

и многие другие, большей частью психологические явления, возникающие в процессе

деятельности людей и их общении друг с другом. Психологическая наука призвана понять

закономерности возникновения и развития этих явлений и найти эффективные средства

управления ими. Эту задачу психология решает в тесном содружестве с другими науками.

Главной задачей комплексного изучения Ч. ф. является его активизация. Пути, методы и

средства достижения этой цели должны определяться применительно к конкретным

условиям. Изучением Ч. ф. в технике занимается инженерная психология. Это изучение идет

по двум основным путям. Один из них — учет при создании новой техники характеристики

и возможностей человека, согласование техники и условий труда с человеком. В этом случае

необходимо иметь данные об общих для всех людей закономерностях психических

процессов. Другой путь — отбор и обучение людей для определенных видов деятельности.

Здесь необходимо иметь данные об индивидуальных психологических различиях людей,

знать методы определения этих различий. Оба пути изучения и учета Ч. ф. в технике не

исключают, а дополняют друг друга.

ЧЕРНЫЙ ЯЩИК — система, в которой внешнему наблюдению доступны лишь входные и

выходные величины, а ее внутреннее устройство и протекающие в ней процессы не

известны. Ряд важных выводов о поведении системы можно сделать, наблюдая лишь

реакции выходных величин на изменение входных. Такой подход, в частности, открывает

возможности изучения систем, устройство которых либо не известно, либо слишком сложно

для того, чтобы можно было по свойствам составных частей этих систем и структуре связей

между ними делать выводы об их поведении. Наглядным примером использования модели Ч.

я. в психологии являются эксперименты и их интерпретация в бихевиоризме. В инженерной

психологии метод Ч. я. широко используется при формализации деятельности оператора и

построения математических моделей его деятельности.

ЧЕТКОСТЬ ИЗОБРАЖЕНИЯ — один из основных параметров, характеризующих

качество изображения. Соответствует воспроизводимости мелких деталей и определяется

минимальным расстоянием между ними, когда эти детали в изображении воспринимаются

как отдельные. Требуемая Ч. и. зависит от остроты зрения, которую имеет наблюдатель в

конкретных условиях, дистанции наблюдения и увеличения оптических компонентов, с

помощью которых рассматривается изображение. С Ч. и. тесно связано понятие резкости

изображения, которая определяется шириной размытости заведомо четкой границы между

темным и светлым участками изображения, имеющими заданный взаимный контраст (>0,65).

Допустимый размер этой размытости определяют исходя из потребности наблюдателя,

удаленного на заданное расстояние от плоскости изображения. И резкость и Ч. и.,

создаваемого оптической системой, зависят от ее технических свойств, среди которых

определяющей является разрешающая способность (А. А. Борисюк).

ЧИТАЕМОСТЬ (ЧИТАБЕЛЬНОСТЬ) ИНДИКАТОРА — свойство визуального

индикатора, определяемое соответствием его технических характеристик (тип и формы

шкалы, способ оцифровки, параметры отображаемых знаков, способ предъявления

информации и др.) психическим характеристикам человека по восприятию и интерпретации

информации, выдаваемой индикатором. Количественным показателем Ч. и. является вероят-

ность правильного чтения показания индикатора оператором в ходе его профессиональной

деятельности.

ЧИТАЮЩИЙ АВТОМАТ -устройство, осуществляющее автоматическое распознавание

изображений букв, цифр или других знаков, напечатанных или написанных на бумаге в

форме, удобной для чтения их человеком. Предназначен для автоматического ввода

печатной или письменной информации в ЭВМ или в др. системы переработки информации.

Применение Ч. а. позволяет избежать больших затрат ручного труда, необходимого при

вводе данных с помощью перфорационных карт или лент. Современные Ч. а. существенно

различаются по своим возможностям. Простейшие из них приспособлены лишь для чтения

знаков одного специального шрифта. Более совершенные Ч. а. могутчитатьдокументы,

напечатанные различными машинописными и типографскими шрифтами. Некоторые Ч. а.

читают также рукописные шрифты и отдельные спецзнаки, написанные с ограничениями,

напр. аккуратно вписанные в рамочки определенного размера. Ч. а. средней

производительности может заменить труд нескольких человек, работающих на обычных

устройствах ввода. Ч. а. широко используются для обработки банковских чеков, счетов,

заявок, статистических отчетов. Сфера применения Ч. а. расширяется по мере повышения их

качества и снижения стоимости.

ЧТЕНИЕ ИНДИКАТОРА - считывание показания индикатора, отображение этого

показания в сознании оператора и отнесение его к отображаемому индикатором свойству

объекта. Процесс Ч. и. ха-

зволяют после опроса получать однородные данные, поддающиеся статистической и

машинной обработке. Важными условиями достоверности Э. о. являются компетентность и

объективность экспертов, согласованность их мнений. Последняя оценивается с помощью

коэффициента конкордации. В инженерной психологии Э. о. применяются, напр., для

определения степени напряженности и утомления оператора, оценки качества рабочих мест,

удовлетворенности трудом и в др. случаях.

ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ (от франц. ехр1о11а11оп — использование,

извлечение выгоды и лат. с)оситеп1ит — доказательство, свидетельство) — разновидность

технической документации, предназначенной для использования ее в процессе эксплуатации

СЧМ. Э.д. (техническое описание, инструкция по эксплуатации, формуляр, инструкция по

обнаружению и устранению отказов и др.) дает обслуживающему персоналу представление о

принципах построения системы и выполнении необходимых действий в различных

ситуациях (применение по назначению, техническое обслуживание, ремонт, хранение и пр.).

Поэтому в ряде случае Э. д. рассматривается в качестве одной из составляющих

информационной модели системы. В связи с развитием автоматизации количество Э. д. в

расчете на одного человека, эксплуатирующего аппаратуру; поданным Ю. Фокина возросло

за последние годы в несколько раз. Это требует с целью облегчения работы персонала с Э. д,

совершенствования способов ее оформления. При решении этого вопроса велика роль

инженерно-психологических факторов. Одним из способов совершенствования Э. д.

является рациональная компоновка текста, разделение информации по рубрикам: 1) перечень

команд и условий (когда надо делать), 2) перечень операций (что надо делать), 3) описание

операций (как надо делать), 4) пояснения (каково значение выполняемых операций).

Каждую из этих рубрик целесообразно выделять каким-либо образом (подчеркивание,

крупный шрифт, смещение текста вправо и т. п.). Для наиболее ответственных операций в

целях обеспечения самоконтроля действий операторов рекомендуется разрабатывать

краткие памятки с записью алгоритмов, размещаемые около органов управления или

индикаторов, используемых при выполнении таких операций.

При описании операций целесообразно давать меньше текста и больше таблиц, графиков и

др. изобразительной информации. Ее форма и содержание должны соответствовать

особенностям мыслительной деятельности оператора, т.е. как бы организовывать саму эту

деятельность. Одним из перспективных путей совершенствования Э. д. (и прежде всего

инструкций по эксплуатации) является переход от вербальной (словесной, текстовой) к

символьной форме записи алгоритмов деятельности оператора (см. Языки описания

деятельности).

ЭКСПЛУАТАЦИОННОЕ НАПРАВЛЕНИЕ (в инженерной психологии) — комплекс

задач, связанных с инженерно-психологическим обеспечением эксплуатации СЧМ.

Необходимость разработки Э. н. обусловлено тем, что как бы ни была совершенна техника,

как бы хорошо она ни была приспособлена к человеку, эффективная работа на ней требует

учета психологических и других свойств и особенностей человека. Большое число отказов,

аварий и происшествий обусловлено эксплуатационными причинами. За ним зачастую

кроются ошибки человека, совершенные из-за отсутствия должной организации его труда,

недостаточной технической подготовки, незнания правил эксплуатации техники и

безопасного обращения с ней. Решением этих задач и занимается Э. н. инженерной

психологии. Более конкретно они сводятся к следующему.

1. Профессиональная подготовка операторов для работы в СЧМ. Сюда относятся вопросы,

связанные с разработкой инженерно-психологических рекомендаций по

профессиональному отбору; обучению и тренировкам операторов, формированию

операторских коллективов и организации взаимодействия между ними.

2. Инженерно-психологическое обеспечение организации труда операторов. Здесь решаются

задачи оптимизации режимов и технологических графиков работы операторов, разработка

режимов труда и отдыха, учета психологических факторов для создания безопасных

условий труда, совершенствования эксплуатационной документации и др.

3. Организация групповой деятельности. При этом решаются задачи разработки

психологических основ комплектования групп операторов, обеспечения их совме-

стимости, анализа эффективности групповой деятельности и взаимодействия операторов

разного уровня управления.

4. Медико-биологические и психологические методы повышения эффективности труда

операторов. Важным здесь является разработка методов повышения психологических

качеств операторов путем проведения специальных тренировок, разработка методов

стимуляции и повышения их работоспособности, организация контроля за состоянием и

результатами работы оператора, нормализация его состояния.

Многие из этих вопросов не следует понимать в буквальном смысле чисто эксп-

луатационными. Их решение должно начинаться уже в процессе проектирования СЧМ.

Однако наибольший удельный вес и окончательное решение этих вопросов

осуществляются именно в процессе эксплуатации СЧМ.

ЭКСПЛУАТАЦИЯ (от франц. ехр — использование, извлечение выгоды) — совокупность

работ и организационно-технических мероприятий, составляющих подготовку И использова-

ние изделия по назначению, его техническое обслуживание, транспортирование и хранение.

Процесс Э. представляет собой совокупность отдельных процессов, перечисленных выше.

Все эти процессы тесно связаны между собой. Любой из них так или иначе протекает с

участием человека, поэтому любой эксплуатационный процесс является эргатическим и при

его организации необходимо выполнять рекомендации инженерной психологии. Решением

этой задачи занимается ее эксплуатационное направление.

ЭКСПРЕСС-АНАЛИЗ (от англ. — скорый поезд и греч. — разложение, расчленение) —

быстро выполненный, в масштабе реального времени, качественный и количественный

анализ опытных данных по ходу рабочего процесса или экспериментального исследования.

Проведение Э.-а. в инженерной психологии и эргономике стало возможным в связи с

применением современных ЭВМ (см. ЭВМ в инженерно-психологическом исследовании).

Наиболее часто Э.-а применяется при контроле состояния оператора, обработке результатов

эксперимента, определении показателей деятельности оператора и т. п.

ЭКСТЕРИОРИЗАЦИЯ (от лат. ех1епог -внешний, наружный) — процесс порождения

внешних действий, высказываний и пр. на основе преобразования ряда внутренних структур,

сложившихся на основе интериоризации внешней социальной деятельности человека. Э. —

это своего рода «перевод» внутренних структур на «внешний» язык. При решении многих

учебных и производственных задач можно обнаружить тесную связь и чередование

внешнего и внутреннего. Так, результаты умственных действий, совершаемых в процессе

решения задачи в уме, записываются словесно или изображаются графически, реализуются в

тех или иных практических действиях. Как направление умственной деятельности Э. проти-

воположна интериоризации, характеризуемой переводом внешних практических действий в

план операций, осуществляемых в уме.

ЭКСТЕРОРЕЦЕПТОРЫ (экстероцепторы) — рецепторы зрения, слуха, вкуса и обоняния,

тактильные и др., получающие раздражения из внешнего мира, в отличие от интеро- и

проприорецепторов, реагирующих на изменения, происходящие внутри организма.

ЭКСТРАВЕРСИЯ-ИНТРОВЕРСИЯ (от лат. — вне, — внутрь, — поворачивать,

обращать) — характеристика индивидуально-психологических различий человека, крайние

полюсы которой соответствуют преимущественной направленности личности либо на мир

внешних объектов, либо на явления ее собственного субъективного мира. Понятие Э.—и.

были введены для обозначения двух противоположных типов личности.

Экстравертированный тип характеризуется обращенностью личности на окружающий мир,

объекты которого притягивают к себе интересы, жизненную энергию субъекта, что в

известном смысле ведет к отчужденности субъекта от самого себя, к принижению

личностной значимости явлений его субъективного мира. Экстравертам свойственны

импульсивность, инициативность, гибкость поведения, общительность, социальная

адаптированность. Для интроверта характерны фиксация интересов личности на явлениях

собственного внутреннего мира, которым она придает высшую ценность; необщительность,

замкнутость, социальная пассивность, склонность к самоанализу, затруднение социальной

адаптации. В западной психологии существуют различные подходы к объяснению понятия

Э.—и. В отечественной психологии проявления Э.—и. рассматриваются как свойства

темперамента, т. е. как динамические, а не содержательные характеристики психических

процессов, служащих предпосылкой развития специфических личностных качеств.

ЭКСТРЕМАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ (от лат. ех1ге — крайнее и греч. раусЬё — душа,

10805 — учение) — отрасль психологической науки, изучающая общие психологические

закономерности жизни и деятельности человека в измененных (непривычных) условиях

существования: во время авиационного и космического полетов, подводного плавания, пре-

бывания в труднодоступных районах Земного шара, в подземелье и т, п. В экстремальных

условиях, характеризующихся измененной афферентацией, измененной информационной

структурой, социально-психологическими ограничениями и наличием фактора риска, на

человека действуют семь основных психологических факторов: монотония, измененные

пространственная и временная структуры, ограничения личностно-значимой информации,

одиночество, групповая изоляция и угроза для жизни. В процессе адаптации к

экстремальным условиям выделяются следующие этапы, характеризующие сменой

эмоциональных состояний и появлением необычных психических феноменов: подгото-

вительный, стартового психического напряжения, острых психических реакций входа,

психической переадаптации, завершающего психического напряжения, острых психических

реакций выхода и реадаптации.

В развитии необычных психических состояний четко прослеживается антиципация в

ситуации информационной неопределенности (этап стартового психического напряжения и

завершающий этап); ломка функциональных систем анализаторов, сформировавшихся в

процессе развития индивида или длительного пребывания в экстремальных условиях, нару-

шения протекания психических процессов и изменения системы отношений и

взаимоотношений (этапы острых психических реакций входа и выхода); активная

деятельность личности по выработке защитных (компенсаторных) реакций в ответ на

воздействие психогенных факторов (этап переадаптации) или же становление прежних

стереотипов реагирования (этап реадаптации). Раскрытие процесса развития необычных

психических состояний позволяет отнести их к закономерным реакциям, укладывающимися

в границы психологической нормы для измененных условий существования. При

увеличении времени пребывания в измененных условиях и жестком воздействии

психогенных факторов, а также при недостаточно высокой нервно-психической

устойчивости и отсутствии мер профилактики этап переадаптации сменяется этапом

глубоких психических изменений, характеризующихся развитием нервно-психических

расстройств. Между этапами переадаптации и глубоких психических изменений имеется

этап неустойчивой психической деятельности, характеризующийся появлением

предпатологических состояний. Исследования в области Э. п. имеют своей задачей

совершенствование психологического отбора и психологической подготовки для работы в

необычных условиях существования, а также разработку мер защиты от травмирующего воз-

действия психогенных факторов.

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ РАБОТЫ — такие условия трудовой деятельности,

которые ведут к появлению таких состояний, определяемых как динамическое

рассогласование, и обуславливают необходимость перестройки систем гомеостатического

регулирования за счет максимальной мобилизации результатов организма. Э. у. р. могут

быть физической (напр., высокая температура), химической (напр., содержание угарного

газа), информационной (напр., недостаточность информации), семантической (напр., очень

высокая цена деятельности) и биологической (напр., болезнь) природы. Экстремальность

определяется соотношением характеристик внешних (интенсивность, длительность,

агрессивность, степень значимости и т.п.) и внутренних (свойства личности, физическое

развитие и физическое состояние, степень обученности и тренированности) факторов дея-

тельности, а также характером социальных связей человека в период действия Э. у. р.

Наличие Э. у. р. требует проведения комплекса мероприятий, направленных на ис-

пользование специальных технических систем защиты человека от действия не-

благоприятного фактора и на создание оптимальных условий деятельности. Изучение

воздействия Э. у. р. на человека — оператора инженерная психология осуществляется в

тесном контакте с экстремальной психологией.

ЭКСТРЕМАЛЬНЫЕ ФАКТОРЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ - это крайние, весьма

жесткие условия среды, неадекватные врожденным и приобретенным свойствам организма.

Из массы раздражителей внешней среды экстремальные воздействия могут различаться по

интенсивности (силе), по социальной и биологической значимости, по новизне или по

специфичности своего воздействия на организм. Провести четкую границу между обычными

и Э. ф. о. с. не всегда представляется возможным. Одни и те же факторы в одно и то же

время для одних людей могут являться обычным, для других — экстремальными. Различия

определяются не только спецификой раздражителей, но и свойствами организма. Понятие Э.

ф. о. с. по своему значению весьма близко к понятию экстремальных условий работы и

зачастую между ними трудно провести различие.

ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ АКТИВНОСТЬ КОЖИ — биоэлектрическая реакция, ре-

гистрируемая с поверхности кожи; используется вместо понятия кожно-гальваническая

реакция и имеет по сравнению с ней несколько расширенное толкование. Э. а. к.

характеризуется рядом показателей, изменяющихся в зависимости от характера и

внутреннего состояния испытуемого. К показателям Э. а. к. относятся: уровень потенциала

кожи (УПК), реакция потенциала кожи (РПК), спонтанная реакция потенциалов кожи

(СРПК), уровень сопротивления кожи (УСК), реакция сопротивления кожи (РСК), уровень

проводимости кожи (УпрК) и др. При этом понятие «уровень» означает тоническую

активность (относительно длительные состояния), «реакция» — фазическую активность

(короткие, в течение нескольких секунд, ответы на раздражители) и «спонтанная» —

реакция, трудно связываема с какими-либо раздражителями. Уровень тонического

электрокожного сопротивления используется как показатель функционального состояния Ц.

н. с. В расслабленном, спокойном состоянии сопротивление кожи повышается, а при

высоком уровне активации понижается. Фазические показатели остро реагируют на

состояние напряжения, тревоги, усиления мыслительной деятельности.

ЭЛЕКТРОКАРДИОГРАФИЯ (от греч. — сердце, — пишу) — метод регистрации

электрических явлений, связанных с сердечным сокращением. Результат регистрации

называется электрокардиограммой (ЭКГ). ЭКГ состоит из ряда зубцов, характеризующих

протекание тех или иных процессов в сердечной мышце, и интервалов между ними. Зубец К

соответствует моменту возбуждения желудочков сердца, а зубец Т — моменту выхода из

состояния возбуждения. Интервал К.—К характеризуется длительность сердечного цикла, а

интервал (3— Т соответствует периоду от начала до окончания возбуждения. В инженерной

психологии ЭКГ используется для определения напряжения в работе оператора: для этого

используются частота сердечных сокращений (определяется числом К—К интервалов в

единицу времени), систолический показатель (процентное отношение времени сокращения

желудочков сердца ко всему времени сердечного цикла, те.

^=(^/^)*^0^

гистографический показатель (определяется путем анализа интервалов К.—К). При

возникновении напряжения в работе оператора рассмотренные показатели ЭКГ, как правило,

увеличивается. Для более детального анализа ЭКГ используют специальные методы (см.

Математический анализ сердечного ритма).

лотности (мощности) ритмических составляющих ЭЭГ и их когерентности. Применение

этого метода анализа ЭЭГ позволяет оценить как функциональную активность целостного

мозга, его различных отделов, так и их взаимодействие. В ЭЭГ различают следующие типы

ритмических составляющих: 1) альфа-ритм — основной ритм ЭЭГ покоя; 2) мю-ритм — по

частотно-амплитудным характеристикам сходен с альфа-ритмом, регистрируется в

сенсомоторной области коры больших полушарий. В отличие от альфа-ритма, реактивен

только к кинестетическим раздражителям; 3) бета-ритм (частота 14—30 Гц) — присущ

состоянию активного бодрствования. Выраженность его возрастает при предъявлении

нового неожиданного стимула, при умственном напряжении. Генерализованная бета-

активность в состоянии спокойного бодрствования рассматривается как признак функцио-

нальных или органических напряжений; 4) тета-ритм (частота 4—7 Гц) — регистрируется

при эмоциональном и интеллектуальном напряжении. 5. Дельта-ритм (частота 1—3 Гц)—

высокоамплитудный ритм (до 250 мкВ) регистрируется во время сна и при патологии мозга.

Низкоапмлитудные колебания (20—30 мкВ) этого диапазона могут регистрироваться в ЭЭГ

покоя при некоторых формах стресса и длительной умственной работе (см, также Биоритмы

мозга, Ритмы ЭЭГ).

В инженерной психологии метод Э. Используется для контроля функционального состояния

оператора в лабораторных условиях. Регистрируемыми показателями являются: суммарная

биоэлектрическая активность ЭЭГ а также характеристики отдельных ритмов (амплитуда,

длительность, число волн ритма, удельный вес ритма в ЭЭГ).

ЭЛЕМЕНТ ИНДИКАЦИИ - устройство, преобразующее сигналы различной физической

природы (электрические, механические, химические и т. п.) в визуальную информацию в

форме, наиболее пригодной для зрительного восприятия человеком и удовлетворяющей

целям и задачам его деятельности. По своему значению понятие Э. и. близко к понятиями

визуальный индикатор, визуальное средство отображения информации. В качестве Э. и.

используются: лампы накаливания, оптико-механические проекционные приборы,

различные газоразрядные и электролюминесцентные индикаторы, электронно-лучевые труб-

ки, полупроводниковые светодиоды, индикаторы на жидких кристаллах, лазерные

индикаторы и т. п. Основными инженерно-психологическими характеристиками,

позволяющими сравнивать друг с другом Э. и. различных типов, являются: набор

индицируемых символов, форма размеры знаков, их яркость и цвет свечения, угол обзора.

Большое значение имеют и технические характеристики Э. и.

ЭЛЕМЕНТ ОТОБРАЖЕНИЯ - простейшие элемент информационной модели,

характеризуемый формой, геометрическими размерами, яркостью, временем свечения,

цветом. Э. о. могут быть контуры знаков, выполняемые конструктивно как простейшие

элементы (цифры на поверхности барабана, сегменты цифр, элементы растра, точечные

элементы, напр., точечный элемент информационно-справочных табло, и т. п.). С помощью

Э. о. могут формироваться опознавательные признаки объекта управления. Э. о.

представляет собой неделимую конструкцию, управляемую извне.

ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ УСТОЙЧИВОСТЬ — способность человека к сохранению

устойчивости психических и психомоторных процессов, к поддержанию профессиональной

эффективности в условиях воздействия эмоциогенных факторов. Э. у характеризует момент

наступления эмоциональной напряженности (см. Эмоциональные состояния). Чем меньше Э.

у, тем скорее при прочих равных условиях развивается эмоциональная напряженность. Э. у

— это личностное качество, связанное с социально обусловленными ценностными

ориентациями (направленностью), определяющими мотивы к преодолению последствий

психогенных воздействий, стремлением противостоять напряженности. Э. у, зависит от силы

нервных процессов. Слабость тормозного и возбудительного процессов обычно совпадает с

низкими показателями Э. у Зависит она и от индивидуальных особенностей эмоциональной

сферы. Повышенная эмоциональность, выраженность, избыточность эмоциональных реак-

ций способствует развитию напряженности, которая, как уже отмечалось, свидетельствует

обычно о недостаточно высокой Э. у. Последняя характеризуется неко-торой

динамичностью: она может снижаться в связи с неблагоприятным функциональным

состоянием, недостаточной подготовленностью к деятельности, неуверенностью в ее успехе;

с другой стороны, хорошая профессиональная и специальная психологическая тренировка,

адаптация к вероятным эмоциогенным факторам, чувства уверенности в своих силах

предопределяют повышение Э. у.

Кроме того, можно выделить Э. у. при выполнении какой-либо определенной

профессиональной деятельности в связи с хорошей к ней подготовкой, адаптацией. Напр.,

говорят об Э. у. летчика, оператора, водителя и т. п. Такие свойства часто имеют взаимный

перенос, но могут и не иметь его. Так, оператор, который с высоким самообладанием

держится за пультом управления, может не проявить высокой Э. у. в некоторых жизненных