Дилц Р., Эпстайн Т. Динамическое обучение
Подождите немного. Документ загружается.
Жесты для эффективного состояния обучения
находитесь в эффективном или отвлеченном состояниях
обучения.]
Жесты для отвлеченного состояния
Положение глаз и обучение
Еще раз сравните переживания эффективного состоя¬
ния обучения с отвлеченным состоянием. На диаграммах
ниже показаны: а) какое положение глаз больше всего ас-
51
социируется с вашим эффективным состоянием обучения
и б) какое положение глаз больше всего ассоциируется с
отвлеченным состоянием. Если больше одного, укажите
последовательность или порядок обычного движения глаз.
Можно использовать или числа, или стрелки.
Эффективное
состояние обучения
Отвлеченное
состояние обучения
Глава 2
Запоминание
имен
Общий обзор главы 2
• Упражнение по называнию.
• Стратегии вызывания в памяти имен.
• Краткое изложение эффективных стратегий по запо¬
минанию имен.
Запоминание имен
Р.Д.: Чтобы познакомить с тем, как мы используем фунда¬
ментальные принципы и понятия динамического обуче¬
ния на наших семинарах, мы часто начинаем с исследова¬
ния стратегий запоминания имен. Запоминание имен —
хорошая стратегия обучения для начала, поскольку явля¬
ется выверенным заданием обучения и обладает очевид¬
ным доказательством успеха. Такую стратегию можно по¬
пробовать сразу — индивид либо запомнит чье-то имя, ли¬
бо не запомнит.
Упражнение по называнию
Чтобы представить слушателям имена друг друга, мы
начинаем наш семинар по динамическому обучению с по¬
строения раппорта между слушателями, где индивиды по¬
лучают возможность познакомиться друг с другом. Мы
просим, чтобы они переиначили свои имена и вслед за
именем написали какую-то свою отличительную способ¬
ность, что-то, в чем они преуспели. Это может быть что
угодно: сочинительство, музыка, творчество, чтение.
В оптимальной среде обучения каждый мог пользова¬
ться преимуществом другого, тем, что другой должен был
предложить в смысле своих ресурсов, навыков и способ¬
ностей.
Поэтому мы просим, чтобы каждый записал способ¬
ность, которой мог бы поделиться с другими, и показывал
бы эту способность вместо своего имени. Затем их инст¬
руктируют задать четыре вопроса:
1) Кто вы ? Имя — это только один ответ; это только часть
ответа. С чем вы себя идентифицируете? Что соотно¬
сится с вами лично или с вашей профессией?
2) Почему вы здесь ? Почему вы хотите учиться? Почему вы
включились в обучение или преподавание? Сообщите
мне о чем-то на самом деле важном для вас; что значит
для вас обучение? Не на этом специфическом семина¬
ре, а обучение вообще. Вы многого об этом семинаре не
54
знаете, но вы здесь, потому что обучение имеет для вас
значение. Оно связано с вами, вы мотивированы.
3) В чем заключается та способность, которую вам хоте¬
лось бы развить ? Не та способность, которую вы присо¬
вокупили к своему имени, а другая, которую хотели бы
развить больше.
4) В каком поведении вы преуспеваете, но хотели бы узнать
больше о том, как это у вас получается ?Вы в чем-то пре¬
успеваете, но вы не обязательно знаете, как у вас это по¬
лучается так хорошо. К примеру, кто-то умеет ходить на
лыжах, но не знает, как научить этому другого человека.
У кого-то хороший контакт с некоторыми учениками,
но он не знает точно почему. Можно быть настоящим
творцом в определенных областях, но не полностью
осознавать, как это получается. В сущности, это пове¬
дение, в котором вы знаете ЧТО, но не знаете КАК.
После того как они зададут эти четыре вопроса — 1. Кто
вы? 2. Почему вы здесь? 3. В чем заключается та способ¬
ность, которую вам хотелось бы развить? 4. В каком пове¬
дении вы преуспеваете, но хотели бы узнать больше о том,
как это у вас получается? — они могут спрашивать «Как вас
зовут?»
Поскольку слушатели курса встречаются с другими
участниками, они способны обратить внимание на спо¬
собности, которыми другие слушатели должны поделить¬
ся. Это создает контекст, в котором раскрываются и потен¬
циально общедоступные отношения, и задачи.
Когда они возвращаются из этого упражнения, мы
спрашиваем, встретил ли кто-нибудь новых людей и может
ли вспомнить все их имена. Мы также спрашиваем, сколь¬
ко тех, кто не может запомнить тимен новых людей, с кото¬
рыми повстречался. Затем мы это изучаем и сравниваем их
умственные стратегии по запоминанию имен. Ниже при¬
водится пример того, как мы «выявляем» эти стратегии в
группе.
Стратегии вызывания в памяти имен
Р.Д.: Линда, вы обладаете способностью хорошо запоми¬
нать имена. Как именно вы запоминаете чье-то имя?
55
Линда: Я спрашиваю несколько раз.
Р.Д.: Вы все время повторяете: « Как вас зовут?» «Как вас
зовут?» «Как вас зовут?»
Линда: Нет, я поговорю немного, а потом спрошу: «Так как
ваше имя?» Тогда-то оно и западает.
Р.Д.: Как именно вы делаете это?
Линда: Как будто окошко открывается. Оно туда и западает.
Р.Д.: Интересно получается, я заметил, когда вы говорите
«оно туда западает», ваши глаза двигаются вверх и налево.
В НЛП это говорит о чем-то важном, происходящем в ва¬
шем разуме. Давайте пройдем последовательность посте¬
пенно. Прежде всего вы говорите, что подготавливаетесь
для этого, «открываете окошко». Когда вы спрашиваете об
имени второй раз, вы готовы, «чтобы запало». Такая готов¬
ность — важная часть обучения. Даже наиболее простые
задания, по-видимому, задействуют последовательность:
приготовиться, целься, огонь. Многие, однако, думают,
что обучение — это только огонь, огонь, огонь! Готов ты или
не готов.
Линда: Мне приходится возвращаться к теме и узнавать
имя снова. Я приношу извинения и говорю: «Извините, но
скажите еще раз, как вас зовут». Так я закрепляю. Имя есть.
И потом я помню его.
Р.Д.: Безусловно, самая волшебная вещь состоит в том, что
происходит между тем, как «имя есть» и «я помню его».
Линда: Меня больше волнует тот факт, что я не помню, что
мне говорят в первый раз.
Т.Э.: Это вас мотивирует заставить человека сообщить свое
имя второй раз?
Линда: Да. Я не помню имя, а говорю об очень личных ве¬
щах.
Т.Э.: Таким образом, вы полагаете, что важно помнить
чье-то имя, если вы собираетесь говорить об очень личном.
И если вы не помните его с первого раза, невозможно про¬
должать разговор, пока не узнаешь имени.
Линда: Мне трудно поддерживать такую беседу
56
Т.Э.: Что происходит вначале, когда вы впервые спраши¬
ваете об имени. Не безразличие ли это?
Линда: Да я его просто не слышу. Простая формальность.
Т.Э.: Все правильно, вы просто не готовы знать имя на
этом этапе.
Линда: Я даже не помню, слышала ли его.
Р.Д.: Таким образом, эта готовность настраивает вас на то
волшебство, которое происходит между временем, когда
вы получаете имя и когда запоминаете его. Когда кто-то
сообщает вам свое имя, что происходит сразу же, как вы
получаете имя? Подумайте о ком-то в этой группе, чье имя
вы узнали. Что вы делали после того, как услышали имя во
второй раз?
Линда: Включилась ассоциация. Ее имя — Сью, а у меня
сестра по имени Сьюзен. Я поговорила немного об имени.
Потом я спросила ее: «Вам нравится, когда вас называют
Сьюзен или Сью?» Она сказала «Сью». Вот так я и запом¬
нила. Я как бы загрузила имя.
Р.Д.: «Загрузила...». Но как загрузила?
Линда: Я решила, что это важно. Я поступила также с Диа¬
ной. У меня есть подруга по имени Диана, и Диана напо¬
минает ее. Ее имя — Диана Г Вот я о ней и подумала.
Р.Д.: Таким образом, вы стараетесь сопоставлять имя с дру¬
гими людьми, важными для вас.
Линда: Всегда.
Р.Д.: (обращаясь к группе) Это первое приближение к то¬
му, что мы называем «стратегией» в НЛП. Это своего рода
программа: я беру имя индивида и пробую сопоставлять
его с другими людьми, с кем у меня уже сложились отно¬
шения. Это программа, которая присоединяет имя к че¬
му-то, что является уже важным для меня, — что принадле¬
жит долгосрочной памяти, а не краткосрочной. «Запомина¬
ние» предполагает, что об этом уже «поминают», то есть
помнят. В некотором смысле Линда говорит вот что: «Пы¬
таясь запомнить имя, я задействую больше нервной систе¬
мы в процессе, подключая ее непосредственно к себе или
вещам, которые являются уже важными для меня».
57
Линда: Я придумываю имена для людей, если я не помню
их или если они не вызывают ассоциации. Вот если бы
Диана не напоминала Диану или имя Сью не было бы по¬
хожим на имя моей сестры, тогда бы я придумала имена
для них. И я бы заставила их разрешить мне называть их
так. Это могло бы быть как прозвище, например, «Тигр». Я,
наверное, напоминаю торговца подержанными автомоби¬
лями, но называть людей хочу чем-то значащим. Назову
«Булочкой», ведь что-то сладкое всегда хорошо.
Лайза: Линда, вы и к имени что-то добавляете. Она назы¬
вает меня «Лайза — Бонита».
Линда: Я изменяю значение имени так, чтобы запомнить.
Р.Д.: (обращаясь к группе) Хочу обратить ваше внимание
на следующее. Некоторым может поначалу показаться, что
я анатомирую опыт и поведение Линды, но это не так. На
самом деле, часть причины, почему я хочу обратить ваше
внимание, состоит в том, что это на самом деле средство
узнать кого-то лучше. У людей в разговоре свой собствен¬
ный язык знаков. Этот язык знаков зачастую разделяется
большим количеством людей. Но обычно ни один из нас
не обращает особого внимания на него. К примеру, каж¬
дый раз, когда Линда говорила: «Я делаю имя важным для
себя», «Я подключаю его к чему-то», «Я придаю ему значе¬
ние», она делала знак руками, касаясь руками живота.
Т.Э.: Руки она прижимала к себе. Это существенно, что ее
руки не отходили от тела. Они прижимались к телу
Р.Д.: Линда раскрыла руки, отведя их далеко от тела, когда
сказала, что она хочет называть людей чем-то значащим.
Для нас это не просто случайные движения. Они представ¬
ляют язык знаков, к которым я мог бы захотеть присоеди¬
ниться в общении с Линдой, особенно если речь идет о
чем-то важном (прижимает руки к своему животу — общее
оживление). Иными словами, это жесты, которые я мог бы
задействовать в качестве посылов и метапосылов. Я люблю
использовать их, чтобы показать, что я на самом деле обра¬
тил внимание на все, что делал индивид, общаясь со мной.
Также в НЛП такие жесты указывают, какими чувствами
пользуется индивид.
Т.Э.: Давайте сравним стратегию запоминания имен Лин¬
ды с другими стратегиями. Как ваше имя?
58
Буч: Буч. Буч — это прозвище
1
.
Т.Э.: Уж не Линда ли дала вам это прозвище? (Смех.)
Буч: Нет.
Т.Э.: Мне просто хотелось проверить, как далеко она за¬
шла. Буч, вы тут познакомились с кем-нибудь?
Буч:
Да.
Т.Э.: Ну и как его или ее зовут?
Буч: Патрисия.
Р.Д.: Как вы запомнили имя Патрисии?
Буч: Я посмотрел ей в глаза и попробовал на самом деле
услышать имя.
Р.Д.: Это отличается от стратегии Линды.
Линда: Да. Я не слышу имени.
Р.Д.: Буч смотрит в глаза. Буч, так что это дает? Когда вы
стараетесь услышать имя, что это значит для вас на самом
деле — услышать имя?
Буч: Усвоить его каким-то образом. (Руки прижимает к жи¬
воту.)
Т.Э.: (Обращаясь к группе) Вы увидели только что его язык
знаков? Он сказал, что он «усваивает это каким-то обра¬
зом», и руки прижал к животу. Есть, вероятно, определен¬
ное чувство, идущее внутрь Буча, когда он запоминает имя.
Р.Д.: Я думаю, важно, что он не только слышит своими
ушами, но он слышит телом.
Буч: Также, я полагаю, очень важно, что я знаю имя. Имя я
сверяю с человеком. Я знаю имена всех своих учеников, а
их в классе 32. Я знаю их имена уже в первый день, прежде
чем они уходят домой, для меня это важно.
Р.Д.: Буч говорит, что он «сверяет» кого-то с его именем.
Все равно, как если имя обозначает личность. Запомина¬
ние имен имеет отношение к оценке индивида. Это может
также иметь отношение к тому, какую из наших репрезен¬
тативных систем мы ценим наиболее высоко. Раньше я по¬
лагал , что люди не помнят имен, потому что они не думают,
1
Butch — грубиян (англ.). — Прим. перевод.
59
что они важны. Они помнят лица. Или они помнят места,
но не обязательно имена. Я думаю, и для Буча, и для Линды
очень важно, что данный слуховой элемент — имя — явля¬
ется знаком уважения.
(К Бучу) Вы говорите, что для вас важно запомнить
имя. Ваши процессы, похожи ли они на процессы Линды?
Стараетесь ли вы ассоциировать имя с кем-то или чем-то
важным для вас? Или у вас иная стратегия?
Буч: Лица. Я определенно вижу лицо — лицо прилагается к
имени.
Р.Д.: Как именно вы прилагаете лицо к имени?
Т.Э.: Ну, например, ученик у вас в классе, как вы прилагае¬
те имя к его лицу? Как это на самом деле происходит? Вы
сознаете это?
Буч: Должно что-то быть у этого индивида, какая-то харак¬
терная черта. Иногда я нахожу, что имя подходит лицу. И
это помогает мне запомнить лицо.
Т.Э.: Характерная черта — это о внешности или о внутрен¬
нем содержании?
Буч: О том, какой человек. Как одет, как причесан.
Т.Э.: То, что можно узнать в первый день в классе.
Р.Д.: Давайте исследуем это немного. Какое имя подошло
бы одежде?
Т.Э.: Взять хотя бы Джорджа.
Буч: Джордж для меня всегда выглядит вполне определен¬
но. По некоторым причинам такое имя соответствует не
только внешности, но и поступкам, походке, манере гово¬
рить.
Р.Д.: (обращаясь к группе) Таким образом, имя и для Буча,
. и для Линды не является функцией концентрации на зву¬
чании имени, но это функция концентрации на личности.
Такая концентрация выглядит на самом деле важной. Лин¬
да говорит: «Я даже не пытаюсь услышать имя. Я стараюсь
обратить внимание на человека». И Буч, и Линда чувству¬
ют, что имя индивида имеет определенное отношение к
личности. Имя для них не просто формальность, но имеет
связь с налаживанием определенных отношений или с ка¬
чеством отношений.
60