Данные определения рекламы, строго говоря, не вполне корректны, так
как в них не до конца отражены сущностные и содержательные характеристики
рекламы. Представлен главным образом информационный аспект рекламы, но
ведь имеются и являются значимыми и другие: психологический (реклама –
это, прежде всего психологическое воздействие, основанное на знании
психологии потребителей), деятельно-стный (реклама – вид профессиональной
деятельности), коммуникативный (связанный с общением), интерактивный
(реализующий систему обратных связей) и др.
На Западе реклама не только успешно развивалась, но и появлялись
научные исследования, претендующие на создание ее теоретических основ (Р.
Ривс, Ч. Сендидж, В. Фрайбургер, К. Ротцол и многие другие) . В них реклама
уже не рассматривалась как только информация, ей придавался статус «формы
коммуникации, которая пытается перевести качества товаров и услуг, а также
идеи, на язык нужд и запросов потребителя». Коммуникация – это
заинтересованный диалог, а во всяком диалоге всегда присутствуют убеждение,
внушение и психологическое заражение, то есть психологические воздействия.
Иными словами, в них есть глубокое психологическое содержание. Это
подтверждают и психологические исследования, которые свидетельствуют, что
любые коммуникации, а уж рекламные в особой мере, имеют
трехкомпонентную структуру, включающую:
■ когнитивный компонент (получение нового знания за счет
информации);
■ аффективный компонент (формирование эмоционального отношения);
■ регулятивный компонент (побуждение к конкретным действиям).
Иными словами, любая хорошая реклама дает информацию, формирует
положительное эмоциональное отношение и побуждает к конкретным
действиям – купить товар или воспользоваться услугой. То есть реклама
стимулирует систему взаимодействий, имеющих ярко выраженное
психологическое содержание.
Таким образом, можно утверждать, что реклама не является только
информацией о товарах или услугах и никогда таковой не была, если говорить,
конечно, об эффективной рекламе. Реклама – явление многогранное. Она
является важным элементом социально-экономических отношений,
промежуточным звеном системы «производитель–потребитель», а именно:
«производитель–реклама–потребитель». Реклама, в свою очередь, является
продуктом профессиональной деятельности. Как производитель создает
нужные потребителю товары или предоставляет услуги, так и рекламисты
производят и предлагают свой специфический товар или услугу – рекламу.
Следовательно, рекламу необходимо рассматривать и в деятельностном
аспекте, с позиций психологической теории деятельности, с процессуальной и
результативной стороны: как формируется замысел рекламы, подбираются
выразительные средства, используются принципы, правила создания
эффективной рекламы и пр.
Это в свою очередь позволит выйти на очень важную проблему –
профессионализма тех, кто создает рекламу. Реклама с содержательной и