МОДУЛЬ 2. ШКАЛЫ И ПРИМЕНЕНИЕ ИХ В МЕТРОЛОГИИ
Оценку любого свойства некоторого объекта можно рассматривать как результат
измерения качества данного свойства. Поэтому измерения в самом широком смысле термина
являются объектом изучения и прикладным инструментом квалиметрии. Квалиметрия
(переводится как "измерение качества") – область научных знаний, в рамках которой
исследуются проблемы количественной оценки качества продукции. В соответствии с ГОСТ
15467-79 квалиметрия – это научная область, объединяющая количественные методы оценки
качества, используемые для обоснования решений, принимаемых при управлении качеством
продукции и стандартизации. Предметом квалиметрии является качество объектов с точки
зрения возможностей его описания и количественного выражения.
Поскольку качество объекта представляет собой совокупность всех его свойств,
оценивание качества объекта всегда начинается с количественной оценки его отдельных
свойств. При этом под оценкой свойства объекта подразумевается определение
местоположения данного свойства на определенной оценочной шкале. В квалиметрии
принято различать следующие виды шкал:
шкала наименований (номинационная или номинальная шкала);
шкала порядка (ординальная или ранговая шкала);
шкала интервалов (интервальная шкала);
шкала отношений.
Иногда к этим шкалам добавляют еще «абсолютную» шкалу.
Все перечисленные виды шкал (кроме шкалы наименований) предназначены для
сопоставления уровней интенсивности однотипного свойства, характеризующего один объект
или некоторое множество объектов. Это соответствует исходному смыслу слова шкала (по
латыни skala – лестница), определяемому как последовательность чисел или величин,
расположенных в восходящем или нисходящем порядке.
Исходным материалом для построения всех шкал является «шкала наименований»,
поскольку без идентификации свойства нельзя построить шкалу его интенсивности. В бытовом
плане шкалами наименований являются шкала фамилий (можно вместе с инициалами или
именем и отчеством), шкала личных номеров в документах, адреса, номера экзаменационных
билетов, номера ссылок на литературные источники. Видно, что такая шкала может состоять из
любых знаков (числа, наименования, другие условные обозначения). Использование номеров не
означает, что мы имеем дело с количественными оценками, напротив, любые цифры или числа
такой шкалы – не более чем кодовые знаки. Всем понятно, что литературный источник 7 в
списке литературы не лучше (толще, важнее, достовернее...) и не хуже, чем источник 8, хотя
стоит перед ним. Они просто перечислены по алфавиту или в порядке упоминания в книге,
статье. Шкала наименований позволяет составлять классификации, идентифицировать и
различать объекты. Если поименованное свойство не имеет такой характеристики как
интенсивность (например, фамилия субъекта), все-таки можно хотя бы набирать статистику на
каждый из идентифицируемых объектов (Ковалевых среди телефонных абонентов обычно
больше, чем Гиацинтовых или Аллегровых).
Из сказанного ясно, что «шкала наименований» представляет собой не одну шкалу,
объединяющую множество однотипных объектов, а скорее множество разнотипных шкал
совершенно независимых или пересекающихся (рисунок 2.1). Например, шкалы личных имен,
шкалы наименований профессий или специальностей. В метрологии используют шкалы
наименований погрешностей: погрешности систематические и случайные, погрешности
инструментальные, методические, из-за отличия условий измерения от нормальных,
d
1
2
3