Білявцев М.І., Воробйов В.Н. Маркетинговий менеджмент
Подождите немного. Документ загружается.
221
'K4 ++;=A=, L F=* 4+ !@A%$=K A=!4% !-
%&4% %$J;# 'DA HK4K 4+%=4%. >= &BE 4@# ;4A-
=K EF E4F =E= %@=4 A=!, @4$B= E4$=%4@AB =%D
@%=L, @!&="4 !&4H A %='=;-E&4*H !-
$4A== !&A +E%$JJAB $% =E4 +$F %4 @=-
A&4H.
!@J;= A$B=* $4+ %=4% 4 A=!4% !%&4%, 4 @A%-
JJAB AD%$B=* !@$ !4!=#E@A%, +!==E@ %@ F
A= KA=@A=&4 «+'%;4%» +E%$B. * A=! !%-
&4% *A=%4U=*.
*'4$BUJ !!$4@AJ !A=&4 =@AJAB@ % !4-
K=, 4 KA=+JAB @!@4' 4H «+'%;4%» +E%$B, —
& «!$J%» 4 «"E@A%».
>%&4% +=%JAB %4!%4 «E=@$=%&E=» * «"EE=».
>4 «!$J%E» E#AB@ %+4 +$; %=K !!&4%,
«"E@A%» F !';# +'4$BU '@D !F + K-
+%=A %+#E@A@4% +4 @!F=%;E=, A4 %F @A$=
+E%=E= %='= A%4% ' !@$D. %==, 'K44
$ !UD 4 DD !4K, 4+4. E, !4'=J;= AD%-
$B=* !@$, &J '@A%= !A4' %K%%A=. \ E44-
EE, & +;#, L 'K4 ++$D4B %=+;=A=, =E= -
@AE= !%=4 %$4A= !&4%== !"4$JJ;=K !4K4% 4
HK# @!4%%4U % +D$B4* @AA4 «+'%;4%» +E%-
$B.
«=@$=%&4» !%=4 %$4A= !$D$=%4@AJ * +A4@AJ '-
A= DA%=E= %AA. @'$=%@A4 'A= !=EUJAB HK %@A-
!A= % AA + +*E=E= $JBE=, 4 EFAB +A= '
!%4@AJ @%4E$J%A= @%HK !A'. 4 &4 $J= %-
JAB, $= @A=$=%=* !%&B +%A#AB@ =K ! A$"-
' !=K=AB HKBD "4@.
@4$B= «E=@$=%&E» ;@A !=4$JAB E$ ;@, HE %-
=AB@ !&J%A= U%=. A!4 +%U !D%4% (@!4$-
% + !A&4*=E !!&E), L %==JAB @$
+ $4+&4#J !&4H ' +AD#AB@ !&@ K%$ 4U-
, %= %4;%JAB +%$4@AB
, +%F= %#AB@
!=K%A=. @=A&4 %==# AE, L %= # F KU=-
E= $E4@AE= 4 % !&@4 % !D%4% +A4 %E4$
«''=A=» $4#A. 4;%J;= &, !U 4F +'=A= @A4*
$ D=, !A&4*=* !!&B EF !;A=
@E4%A=@ * AE K; L + !A=@, ;= @!%4 *E
!A4'4 !!%4 A%= (!@$D=) 4 @4$B= 'AB %=!-
%=E= '4&= !%&.
222
@# E, L @E «E=@$=%&4» 44 @!=JAB @A%J
%A4UH !A&4H @A@% DA4% +4 +'A («!$B%=K» !-
%&4%). W@A% & @!%4 A, !A4' %K%%A=, L
«E=@$=%&4», ! @A4, # !U!K4&E=. = @A%JJAB E%=
* +!;=JAB E!4H + $4+&4H %%%B. «=@$=%&4»
A=EJAB %$= +%$ %4 'A=, @'$=% !4 ;@ -
KF !UD +E%$ %4 %D $4#A. 4 %= %4-
;%JAB @' !EF&E=, HE K;AB@ !%F=A= «!EF-
=*» K4, $ != &BE %= UJAB, L ! HK4 @!4K=
+JAB %@4.
«E=» @K=$B4 4UH AA==. = =JAB !F
%%%B 4 %%FJAB + L !&J%A= + ' @%#J
!&4#J. P+%=;* «"E=» 4JAB !%$4 * $ A=E
+E%$B !%$JAB A=@ 4 EAU4. K4* !"-
@4$4+E %=%$#AB@ % 4UE — !4DA%&4 '+= A=%$=*
AE4. @'$=% %$= $B %= %=JAB !E=@$%E
EA=D, @4$B= %$4JAB E=@A&A%E "E% %D-
AE4%=K %4@= E4F !&AE 4 !!&E A%4% (!@-
$D). K !%D !$D# % AE, L %= !DAB D$=' %=-
%;=A= A=!F @!F=%;4%, 44 @A%JJ;= $ @' A '+
=K, 4* '= +=%%%@ @E !!&B. =@AB %4 «"E4%»
'DAE4A. >-!U, +E%$, L KAB !4!=-
#E@A%, # !';=E=. >-D, %= ' +JAB @%4* =-
4 %$4JAB A@!EFJ 4"E&4#J. 4E AD,
%= %E4JAB !4A=E%A= "E$B4 4 "E$B4 %4@== +
!!&E= 4 %D «!=%’+A=» HK %='= !&4H.
A* F ;@ EJAB E4@& 4 DA=%4 EEA=. «"E4%», 4
%D !&JJAB E * AE @EE !4!=#E@A%4 ( 4*
4 A4* @E4* A=A4H, +4!$4* + =E=; E 4 AE F @-
DEA4 =), 44 %==# !'$E. H @AB !$D# % AE, L
A4 !%&4 !;=JAB !$A=@ %=$J; @A=K 4 !-
%4=K $4#A4%, =J;= != &BE A=%=K @!' !U
%=K. = +%=JAB 4A=, +% D%=A= % EA=D,
@%H* « $», +%JJ;= + +%=;=E= EE=,
%4!%$J;= !UA%4 !@$ + +%=;=E= @E= * %4%4-
J;= A4$B= ' +*E=K +E%=4%. >'$E +D@AJ-
#AB@, $= «+&=$4 "E=» !@AJAB $A= 'B-
=K +@=$B $ !U 4 +$; !@!A=%=K @!F=%;4%.
4 @AAD !# «E=@$=%&4%» 4 «"E4%» ;@A
+$F=AB E&4*=* @!4K !4!=#E@A%. \L !%=$B +*-
@!4%%4U, A A%J#AB@ '$@, =* E# %=4U$B
+; $ !@% 4 $4+&4H A%4% (
!@$D) &4$B%=*
223
=, AF '$@ E4F !DE !@!4U +'=A= 4$ *
KA=@ $4 %! 4 !DE +4!=A= A=$=, A=EJ;=@B
!%=$: «@A=* D (!!&B) L=* + %=K %K».
>=&=!= !'%= D4+&4*H @AA= AD%$BD
!@$ EFAB 'A= 4+=E= — + A%=E !=&=!E, +
A=A4$B=E !=&=!E, + !!&E= (@!F=%;E=), 44
* + "+E= !&@ !F. h' %='A= *"A=%4U=* !4-
K4, !4!=#E@A%4 EJAB K%A= %F$=%=K 4+4=K
;==4% =%H ’JA=.
@'$=% %D !A4' %A= A +%=E «!$B%=E»
!%&E, A'A A=E AD4E +'%$B=4%, 4 $4+JAB
!&4J + !EDJ !@$BD !F, A$EA=-
D, =A-E*$.
*!@A4UJ 4 *!U=4UJ "EJ D4+&4*H !-
'%= «!$B%D» AD%$BD !@$ #
+'A% @AA-
, L "&4# + A=A4$B=E !=&=!E. # +ED
!4!=#E@A% *L +4*@J%A= A$B + 4$B4@AJ !-
%&4% != E44E$B=K %=AAK.
4$B4@AB «!$B%=K» !%&4% '%’+% E# 4%J%A=
4$B@A4 A=A4*. =A4 # E%J ==&J A$J. $
FH + ==&B (A=A4*) @A%$JJAB@ +% + !@%-
* $4+&4H !&4H !4!=#E@A%. >A4E L FH + =K
E +4*@J#AB@ &4 +$BAA4%. 4%== EA=DE
EFAB '’#A= 4* A=A4H 'A 4$BK !%&4%.
K%$ 4U L «!4$ A=A4*» EF 'A=
@!=;= 4+=E= "AE=. !=$:
@A% %H "4E=, %D !@A%=&A% ' %D
@AAD !4+4$;
@%# %=K E$* !!+=&4*, @$4 ;D +'4$B-
U#AB@
'; %AF %=* AD%$B=* !-
@$;
D4+&4 @$F'= +'A %@$4 @*+=K +E4, 4
%4'%JAB@ ' ;4JAB@ % =%E @%=L4 AL.
A'$. 5.1 !@A%$ AK$D4J %=+; A=A4* +
!@% * $4+&4H A%4% %='=;D !=+; 4 4$-
%=K !@$D E%D %='=.
>& %=+; A=A4* !;=#AB@ + $4+ A=!4% 4
;=@$ $B=K
4 !A&4*=K !!&4% (@!F=%;4%) &4$B%-
E =.
!UE A!4 !!&4% !4$JAB AD4H + @A!-
E HKBH %F$=%@A4 $ !4!=#E@A%. *!4=AA4U=E
!=%$@J#AB@ )), !A4E =F;=E= + *A=DE # ), /, #,
224
D. >4@$=E, L =A4H $@="4&4H !!&4% A HK4* @A-
A@ %=+;JAB@ &4$E= * +%E= !4!=#E@A%.
>= &BE +E%=E=, 4 @A%$AB !%F ;@A=
'4+@ !&A, EFAB +*EA=@ @!&4$B @A%4 $
&BD D!=, @'$=% %F$=%=E= $ "4E= $4#AE= — '+-
!@B 4%== %=LH $=.
!4* A'$=&4 #AB@ !=$ ' =A4H%, 4
EF %==@A%%A= $ $@="4&4H !!&4%. &BE %=-
! ! !4!=#E@A%E @A%=AB@ +% +'4$BU 4$B-
@A4 * '@D4% !F.
5.1
/(G")K'""; %+C+K+*+ ")/)"$)L'"";
") +C#:&*+/&/)"& $'%($+%!Q &+/"+*+ /(%+C"()
1. +!4$=A= + AD4E= %@4K $B=K 4 !A&4*=K !!&4%
$=;= !F (!!=A)
%$= @ %$=
P@A: P@A: P@A:
>A;
K!$
A=%4@AB
A4%
%=@ =+B %=@ =+B %=@ =+B
/ =@ ) ) ) & & #
=+B ) & & # # D
" =@ ) & & # # D
=+B )) ) ) & & #
2. =+;=A= ;@, =* !=4$#AB@ AAE, 4 +D$B 4$B4@AB A-
A4% 4.
+K%A= +D$B=* ;@, +D$B ;=@$ !!&4% 4 D= 4 F
A=! !!&.
4. @%4 &=K +K4% %=+;=A= 'K4 4$B4@AB «!$B%=K»
!%&4%
. /&4 $4#A4% %4 )) D:
P %$=;=J !F (=* %@ %= '$AB +D$B=* !='A !4-
!=#E@A%)
P +@AE ( U%= +@A# HK4* !!=A)
P K!$E ( ;@A HKBD '4+@ !=!# !4!=#E@A%)
P A=%4@AJ A4%
@A=A&4*=E !!&E (@!F=%;E) @$F' +'A E# %A= @'$=%
%D.
225
J;=@B &=E, *%F$=%4U=E= $4#AE= ( ))) 'AB
A4, 4 EJAB @%#E +!F4 KU4 !@!A=%= +%=A-
: $ !4!=#E@A%-@!F=%;4% — +@A %='=;-E-
&4*H 4$B@A4, +;=AB, U%= * 4@AA +'4$BU !A'
A%K ' !@$DK; $ "4+=;=K @!F=%;4% — !$4!U
''A. @'$=% %D #AB@ %$==E +E%=E.
4UH AD4H @!F=%;4% ( )), EF +K%A= A=K,
KA AF E# KU4 !+== * !D4 !@!A=%=. H
*;@A4U !A!$JAB %$=4 A @4 +E%==.
AD4H / ++%=;* +K%JAB !!&4% + %4!%4=E=
EF$=%@AE= +@A !!=A A +'4$BU HE !F.
AD4H # — @4 * 4'4 "4E= +4 @A4*=E=, $
F %$==E= !A'E= % !&4H !4!=#E@A%.
AD4H D — @4 4U4 $B4 * !A&4*4 @!F=%;4.
DE A!4 &4J#AB@ ;=@$B4@AB FD A=! +E%-
=4% &4$B%E =. \ !%=$, !&A E# @%#E
+!F4 %$= ;=@$ +E%=4% AD4* )) (EF$=-
%, %4AB =-%), ) 4 /. @!@A4 %= @$JAB !='$=-
+ 20 %. UA +E%=4%, 4 $FAB AD4* # 4 D, @A-
%=AB '4$BU4@AB. K ;=@$B4@AB $=%#AB@ 4%4 '$=+B
80 % («+ >A»).
AABE A!4 %@A%$JJAB@ E= $ AD%$BD
!@$ !&A + @BJ ;@AAJ AA + F=E
4+ A=!4% +E%=4% ( 4).
>A4E %=+;JAB@ E= + @BJ A=%$4@AJ AA
$ FD A=!
!!&4%. 'K4 ++;=A=, L +E%=E
AD4* )), ) 4 / E#AB@ !=4$=A= '4$BU ;@. -
!=$, !!&E AD4H )) — @BE '$=+B 1,5 D-
== A=FB FD, !!&E AD4H ) — 1 D=
A=FB FD, +E%=E AD4H / — 0,5 D==
A=FB. >A %A 4D%A= @!F=%;4% AD4* # 4
D. F ;@A % HKBE @%=L4 +KAB@ @'’#A=, !
=E= %4=%JAB@ KU4 !@!A=%=. F %F$=% !@-
A=A= A=K !!&4%.
;A%AE A!4 +K%#AB@ +D$B=* ;@, 'K4-
=* $ AA +4 %@4E !A&4*=E= +E%=E= !ADE
. ';=@$ +4*@JJAB@ EAE !ED K. W=@-
$ +E%=4% FD
A=! EF=AB@ A=%$4@AB ;@, +E%-
$D $ FH AD4H, A FD !A&4*D !!-
&. >A4E +$BAA= !4@E%JAB@. +$BAA4 %=+;#AB@
@!=* ;@, 'K4=* $ %= +%B, !@A%$=K
! @$F'J +'A !4!=#E@A%.
226
!’AE A!4 %=%$#AB@ 'K4 ;=@$ «!$B%=K»
!%&4%. $ &BD @!=* ;@, 'K4=* $ AA4% +4
%@4E !A&4*=E= @!F=%;E= &4$B%D =, 4$=AB@
;@ 'A= + !@$BD !F, =* E# @%#E +!-
F4 ( @BE) = !%&B. E, L !A=&4
«!$B%4» !%&4 '+!@B !F %=A;JAB '$=+B
50 % @%D ';D ;@.
.
%%='= E# % &4$E 500 @!F=%;4% (@4K A=!4%). -
!=* ;@, 'K4=* $ AA4% + =E=, @A%=AB
10 000 D= 4 (=%. 2-*, 3-* A!=). F «!$B%=*» !-
&4%= @$F'= +'A !4!=#E@A% !=@%;# '+!@B !-
F '$=+B 22 D= A=FB ;=@AD ;@. >EF=%U= %
@BE 48 A=F4% (+
E4@E %4!@A=, $4=K, @%A
4 A. !.), +$BAA4 A=E#E 1056 D= +D$BD ;@, !=+-
;D !F 4 + +K D !%&. -
$4, +4$=%U= 10 000 D= 1056 D=, A=E#E 9,46. >-
';J;= EF$=% +@A !F, AF, +@A
%AF !%&4%, EF !=!@A=A=, L +'=AB@
10 «!$B%=K» !%&4%, '= K!=A= &* =.
=4U +% +4!$ A=A4* + A=E=
!%&E= E# %=K=A= + !A' A=A4* 4 +4'@A* «!-
$B%=K» !%&4%. P+E4$, L %@4 %= EJAB %=*
@%4, +4'@A4, +%’+=, !%D= ' @%4A. F '=A=
HE A=A4H A, L' +'+!;=A= E@=E$B %==@A HK-
BH %$4"4&4H * 4=%4$B=K +4'@A*, AF !A=E$B-
=* 4%B %+#E4* + !A&4*=E= !!&E=.
@"4 !%$4 AD%$B=E !@$E %$= +;
E# !@A4* A'A 4%=&A% ! !4%=L "A=%@A4
4$B@A4 «!$B%D» !%&. @%=E @A=EJ;=E ;==-
E !4%=L &BD "A=%@A4 # !E4F= ;@ E4F %4-
+=AE= @!F=%;4%. \L !A&4*4 +E%== +AU%4
'$=+B, A !%&B EF +'=A= 4$B %4+=A4%
+ B. U
!A=%=* ;@ 'A= «!$B%D» !%& +EU#AB@.
4$BU4@AB %='=4% = +@'4% %='=&A% 4 'DA
!&A4% A%4% 4 !@$D @!F=%&BD KA EJAB
@%H +%=;#4 A=A4H !F !@$D. K %$=;= +$F=AB
%4 A=! !&4H, L $4+#AB@, &A&4H +E%=4%, HK-
BH KA=@A==, A@!AH EF4 AL. @A4E= -
E= % +%==K
HK %$=J !!$4@AJ =@AJAB@
E!’JA4 !DE=, A4 !EDJAB %=+;=A= !A=E$B4
227
A=A4H, =K +'+!;#AB@ E44E4+&4 !H+, '$@ -
';D %AF 4 E@=E$B=* !='A.
PE4 %$=;== A=A4*, +4!$=K + E=E= «!$B-
%=E=» !%&E=, # @*+J !4#J, AE L % !U#
@A$4 %4@== AD%$BD !@$ 4+ +E%=E= *
EF DA=% !+;=A=@ 4U=K A=A4K. A* F ;@
=%4 '@A%== ;@A !A'JAB =DJ;=K +K4% @A@%-
A=A4* !F.
+%’+ + A=E, L + 'DABK A=!4% 4 %=4% A%4% 4 !@$D
= $ @=;=*, E$B=E %=LE %%FJAB@
U%= +@AJ;4 "4E=. E %A +!==A=@ =K !'-
$EK, 4 EFAB %==A= % HK4* 4$B@A4 + !%$4
«!$B%=E» AD%$B=E !@$E 4 !FE. ?%= +@-
AJ;=E !E=@$%=E 4 !@=&B=E "4EE %=AB@ !@-
A4* !J%A= A=A4$B4 EF4 ;+ +@A '@D
!F. P A=K '@A%= %= !%=4 'A= D=; 'F-
=E= L %A4UBH !$4A== !%$4 AD%$B=E
!@$E, A 4 L +%4UBH !$4A== !%$4 +'AE.
>U 4F +E4J%A= A=A4$B4 A=, !A4' %@ +%-
F=A=, L' +4!@%A= %4@== +4 @%HE= @%4;=E= @!4%-
'4A=E= @$F'= +'A, 4 $$= 'DA ;@ * +@=$B +-
'$ @!F=%&BD @%=L, — @A% "E$B=K 4
"E$B=K %4@= +4 @%HE= !4!4;=E=.
'K4 ++;=A=, L !A=&4 A!$#AB@ * 4U=* K4
+%=A !4*. >$$B4 @$F'= +'A !4!=#E@A%-!%-
&, D4+%4 + A=A4$B=E !=&=!E, EFAB A4$B=
4A= = A=* ;@ @E@A4*, * A=%4+%A=@
@"4 @!=&A% E4F @'J F %+#ED !D$= =
DD ' +$=AA. AB@ ! +K!$ A=A4H, !EJ-
% = DD @!F=%;4% 4 %4AB AD%$BD !@-
$. 'A EF EA= E4@& !% F@AH %A4UBH "4E-
%H &4H E4F 4$BE !4+4$E=. \ 4 «%$=4*»
(E4F"4E%4*) &4H, AA AF !ED# @=$B=* 4 -
L=* + A;= + E&4*=K +$BAA4%. !A='@A%
A4$B= %$UA%# 4%=&A% =K "4E, * +K;#AB@ =E.
A!4B @E@A4*@A4 !$$B=K @$F' +'A 4 !@!A=%=
HKBD +%=A %=+;JAB@ D4+&4*J !$4A=J, A
!%=AB@ 4%=&A%E !4!=#E@A%. 'FJ;= =+=%-
A=, E44@A&4 EF +%$=A= "&4%A= !$$B=E
@$F'E +'A A=K !4, != @A ++E4$, L +4$
!D$= ' +$=AA, L !$BU +’#% "&4$BH
4$B@A4 @A# E4; %=!%=E.
228
F$=% AF, L % +$BAA4 !D$= $4#A=, A=-
A4H, !EJ% "K4%&4% A 4U=K 4* !4!=#E@A% %
'4$BU E4&, 4F @AA-@!=, +4!=AB@ 'E%$-
E =. ;= !%=E @A4*@A4 !+=&4*, 4 +*E#
!%=* !4+4$, 4%=&A% !4!=#E@A% EF «!%A=»
+%@4E A=; !&4J — +!!%A= @%#E !A&4*-
E A, D +$;# %4!%4=* =%=* @DEA, ;@-
A= @%D '4+@ 4 !A= *E !4+4$-«$». =E E-
%E !4!=#E@A% EF @DA= 4$B &4$*. >-!U,
!D +!&J%A= @AA=K «%4KK» — %4!&B-
%E D4+&4*E @@4. >-D, %=D4 !+'%=A=@
«D4+J;D» !4+4$, =* !D% %A4U4* "4E%4*
'AB'4, %=@A%=%U= *D @%#4=* A% %=D$4 @E@-
A4*D, «' D4+%D», «!@!A=%D» D@!@B-
D @'’#A. >-AA#, @A%=A= %$=4 !'$E= $ -
A, =*, 4E !@=K %=AA !=' +'=A%H @A-
A=, !%= +4*@=A= A%4 %=AA= HH !44*E.
+%’+ + &=E A A=%4@AB @!= EF 'A= !=-
!= @=AB %D=* AE4, !ADE D !4!=#E@A%
EF L '4$BU +E4&=A= @%H !+=&4H 'E%$E @DEA4.
+$BAA4 !=' A EF 'A=@ $ BD
%AAJ 'FD =%D @A.
>A4' %4+;=A=, L =, =* KA=+#AB@
A=*, L +@A#, %='== + 4+=K, 44 +$F=K %4 =K
!=;=, ;@A % +E+4 %=+;=A= 4$B4@AB 4 @!&="4 %@4K @%-
HK !A&4*=K @!F=%;4%. A4* @=A&4H !&A= 4
%JAB@ D@=%H !$4A== !%$4 +'AE 4 AD%$B-
=E !@$E. AB ! !$D# % L%-
4 ;=@$ !%&4% A=, = !='A, =* %= !=@AB,
!@A %=!%%%A= HK# 4@%. A=* @!@4'
!A=&4 !%4#AB@ $B=* !A&4$ = 4 EF4 A=A-
4$BD K!$.
>'% D4+&4*H @AA= AD%$BD !@$
!4!=#E@A% !';# KU +-
!&4%=E=-!%&E= @%#H !&4H. * !4K4 +@A-
@%#AB@ % A=K %=!K:
1) E!$@ A%4% 4 !@$D, 4 $4+# !4!=#E@A%
&4$B%E =, @$=* 4 4+4=*. ?==* @A=-
EA A%4% 4 !@$D # +ED %='=%4 +!!%A=
@!F=%;E
'+$4; 4+=K %4A4% A%=K 4 @%4@=K E-
$*, L +'4$BU# *D !4!=#E=&B @A4*4@AB =+%=K
@=A&4K;
229
2) !&4 !4!=#E@A% @A4$B= @!&4$4+% % -
%E, AK4;E ;= 4UE @!A4 ' A @$ + @$E,
L $ HH !@% 4 $4+&4H !A4' +$; 4+=K "K4%-
&4% 4 +'$ E&4* 4+=K @!A4%. AE %=!-
%$= $B %=# %$4"4&4 * @%4 !%&4% 4 !-
E4FD !@$.
=E ;=E, &4$4 * KA %='=;-E&4*H 4$B-
@A4 %='=4%, @'$=%@A4 =, @!&="4 !&4H A E-
$A-@A=EA @AA !!+=&4* ;@A +EUJAB
!4!=#E@A% @A%J%A= "4$4H, !@A%=&A% * E4 +'A%4
!4+4$=. +%’+ + &=E EA=D @A@% @A%
;@A% %4E$=K AD%-+'A%=K !4+4$4% @A%$AB@
E$BD %=L.
A* F ;@ @AAB !E * $DF @=@AE
!%$4 EF !=+%@A= '$J% 'A=. !=$, %
= 4 A* F B D * AD F @!F=%; EF !A'%A=
%4+ 4$B !%&4%, 4 !!JAB K; * 4+4 A%=
(!@$D=), $ D !4!=#E@A%. A# !A&4*=K !-
!&4% 4 DA=% !+;#AB@ HKBE @A%$4 !4!=-
#E@A% A *D !&4H, L, @%J ;D U=AB 4E4F "4-
E=. 4E AD, +!$J#AB@ %=!% !A='@A% E4F
!@$E 4+=K AD%-+'A%=K !4+4$4% !4!=#E@A%
4* A=A4H. @AA;E !4@E %=K=AB, L !4!=#E-
@A% ++# A%=K %=AA D4+&4J +'A, "A EF
'A= !E !A=$F=E. E, %J;=@B !%$4 AD-
%-+'A%=E !@$E 4 !FE + A%=E !=&=!E, %-
F$=% A$B !EA= %@4 D4+&4*4, "&4$B4 *
!@=K$D4;4 @!A=.
E% D4+&4*H @AA= AD%$BD !@$
@%4 *%, !%=$, +4*-
@J#AB@ !4!=#E@A%K, L %=DA%$JAB A%= %='=;D
!=+; ' 4$%4 !@$D=. A% AD AD%-
+'A%=K @AA
!';# &4$ =+ !4K4%. !=$,
EF +4*@=A= +!4$ @!F=%;4% + A=E= =A4E=:
+ D$+E= 4$B@A4;
+ +E4E +!4%$B (%$=4, @4, 4'4);
+ !4=AAE (@'$=% %F$=%4, %F$=%4, !@A4*4, !-
@A4*4 AL);
+ $B=E= * !A&4*=E= (%=E=) 4 A. .
/$% !%D @!&4$4+&4H AD%$BD !@$ +
@!F=%;E= !$D#
% AE, L F !%&B ' E HK-
D! EF 'DA D$='U %=%;=A= @!&="4;4 !A'= 4 !-
230
%4 @%HK +E%=4%, $D=A= + =E= A4@4U4 AA=,
U%=U D%A= +E4 %@4K ;==4%, 4 %!$=%JAB.
$4 &BD !4K !$D# % AE, L D!= !4!4;=K
!%D !%& EFAB %K=A= *4+E4A4U4 @!F=%;4,
&, %4!%4, !A'# U=H A%;H 4+E4A@A4 % 4$B-
@A4 &BD «!$B%D» !&4%=. h = DA=%=* E-
EA !%$#AB@ % A=K %=!K, $= +E%==, 4 %KAB
'E%$H D!=, +E4L4 %$=4* A=A4H. !=-
EU# !%&4%-A4% 'DA !@%A=@.
F$=% $B % D4+&4H * !%$44 AD%$B=E !@-
$E %=# @=@AE %A4U4K "4E%=K %+#E@A@4%,
AF !$4A= +$; 'K4H 4$B@A4 !%&4%, +-
E A%=K, !E4F=K, !+UAA=K @!4%'4A=4% A HK-
BD @A=E$J%.
4$E ;%=, L !4!=#E@A% +%’+ + &=E E# 'A=
+'$ %4!%4 @=@AE !$A= !&4. >=;E 4%B
!$A= !&4 'K4 !%’+%A= + !A;=E= =%=E= &4-
E= A4 ;= 4U4 A%= (!@$D=) 4 "K4%&4% %4!%4H %-
$4"4&4H.
%FJ;=, L &4 !=A EFAB 'A= !%=E ;=E +D-
F4 * %=4U4, &A#E %D 4U=K '@A%=K.
!%$44 EA=DE %$= +; EJAB:
"E% "A=%H D;H @=@AE= +$;, '
* %; AD%$B=K !&4%=4%;
+'$ 4#%=K @!@'4% A$J + 'AJ AD-
%$BD !@$;
+@A@% %A=K EA4% &4= +$BAA4% !&4
@!4%'4A=4% @$F'= +'A, @'$=% A=K, 4 $FAB
«!$B%H» AD4H.
@%4 "A=%H 'A= AD%$BD !@$ !4!=-
#E@A% $F=AB A$B=* %4'4 +A=K, !@!A=%=K @!4%-
'4A=4%. >=*E 'A !@!A=%=K !%&4% 'A-
#AB@ $ !4!=#E@A% %AAE= + ABE @%=E= !-
EE=: %AAE= ;@, +@=$B 4 +@'4% + %; AD
@!4%'4A=; %AAE=, !@=E= !4!=#E@A%E @$4
!LD !F, =* E4D
'= EA= E4@& % +4 %=LH E!-
A&4H @!4%'4A=; !E=E= +'=AE=, 4 @ !4!=#E@A%
;+ +4'D @!4%'4A=, A=* %=!%%# %=AA=
*D @$F'% A=E.
>'$E ' 4% '$ ' AJ A$BJ, '=
E$ !@A %=4U. >@=K$D= * "K4%&4 + %=K !=AB
'DABK HK %=A;JAB %$=;+4 UA=, L' %='=A=