Белявский И.К. и др. Маркетинг
Подождите немного. Документ загружается.
Вам для построения стратегической матрицы типа “Ситуация на рынке –
потенциал фирмы” необходимо дать обобщительную интеграционную
количественную характеристику состояния рынка. Какой способ расчета Вы
примените? Раскройте его сущность и приведите заключительную формулу.
8. Вы – руководитель маркетинговой службы СХЕ крупного производственного
объединения. Ваш товар пол учил высокую оценку на рынке. Однако ситуация на
рынке резко ухудшилась, сложились неблагоприятные условия для сбыта
продукции. В каком квадранте стратегической матрицы БКГ находится позиция
Вашего СХЕ? Какую стратегию Вам следует выбрать?
9. Какая позиция в матрице БКГ соответствует стратегии атаки и какая – стратегии
отступления? Выберете один из предлагаемых вариантов ответа:
а) “дойной коровы”;
б) “собаки”;
в) “звезды”;
г) “трудный ребенок”;
10. В чем суть маркетингового контроллинга? Выберете один из предлагаемых
вариантов ответа:
а) в расчете контрольных цифр плана;
б) в анализе выполнения плана, коррекции плана в соответствии с изменениями
рыночной ситуации, а также в организации аудиторских проверок;
в) в организации планирования маркетинга.
Тест
1. Какие два признака определяют товар? Чем отличается продукт от услуги? Выберите
из приведенных ниже примеров те, где фигурирует товар (продукт или услуга):
а) Безработный Иванов получил от благотворительной организации в порядке
гуманитарной помощи посылку с продуктами питания;
б) Г-жа Соколова сделала в салоне красоты косметический массаж и уплатила в
кассу некоторую сумму денег;
в) Парикмахерша Женя бесплатно постригла сы нишку своей подруги;
г) Фирма “Сокол” стала спонсором одной из школ и подарила ей комплект
ПЭВМ;
д) Сергей пошел в лес по грибы, которые зажарила его жена на обед, а Василий
купил грибы на обед на рынке;
е) Фирма “Н” приобрела у колсалтинговой группы долгосрочный прогноз
спроса;
ж) Производственная фирма “Л” выпустила партию велосипедов и ведет
переговоры об их продаже;
з) Маркетинговая фирма приобрела программное обеспечение для ПЭВМ.
2. Николай купил билеты в кино себе и своей подруге; фильм им очень понравился и по
дороге домой они купили видеокассету с этим фильмом. Что они приобретали в
каждом случае?
3. Производственная фирма “Консул” приобрела у другой фирмы, как ноу-хау,
технологию изготовления изделия. Является ли ноу-хау товаром?
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
4. Фирма “Philips” вывела на рынок новый вид аудио-плеера и присвоила ему свою
фирменную марку, которая была изображена на упаковочной коробке. Зачем это
было сделано?
а) Чтобы покупатель мог сразу отличить данное изделие от конкурирующего;
б) В эстетических целях;
в) Чтобы привлечь внимание постоянных приверженцев данной фирмы;
г) Для того, чтобы облегчить учет ассортиментной структу ры товара.
5. На упаковке товара изображен следу ющий фирменный знак:
КОНСУЛ
R
Этот знак фирма приводит на всех своих изделиях. Укажите тип товарного знака
(марки), расшифруйте его элементы, скажите, что означает знак R в круге.
6. Предложена идея нового товара. Техн ологи утверждают, что данное изделие можно
сконструировать и поставить на поток. Считаете ли Вы, что руководство фирмы на
основании этого заключения должны принять решение о производстве и выводе на
рынок данного товара? Аргументируйте свой ответ.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
7. В магазине вывешен перечень товаров, которыми он торгует. Как именуется этот
перечень? Однако сегодня из ста наименований в продаже только 75. Как Вы
определите эту ситуацию? В качестве одного из товаров названа колбаса. На
прилавке представлено 35 ее видов. Каким термином характеризуется это число?
8. Ваша фирма продвигает на рынок новый товар. Какие требования к нему должны
быть предъявлены, чтобы обеспечить его конкурентоспособность? Аргументируйте
свои ответы.
а) По цене;
б) По внешнему виду товара/услуги;
в) По качеству;
г) По эргономике;
д) По способу продажи;
9. Имеет ли смысл продавать один из товаров, пользующихся спросом по пониженной
цене? Аргументируйте свой ответ.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
10. Можете ли Вы привести пример
товара-локомотива
и
товаров-спутников
? В чем
для маркетинга заключается привлекательность подобной организации торговли?
Тест
1. а) Входит ли в понятие товарной политики производственной фирмы комплекс
базовых решений о производстве и выводе на рынок нового товара, или о
сохранении старого товара? Аргументируйте свои ответы.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
б) Является ли решение фирмы о формировании ассортимента элементом товарной
политики?
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
в) Может ли считаться решение фирмы об открытии сети специализированных
магазинов для продажи фирменного товара составной частью товарной политики?
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
2. Какую роль в осу ществлении инновационной политики фирмы играет маркетинг?
а) обеспечивает разработку политики информацией о мнениях и предпочтениях
потребителей;
б) выявляет инновационные намерения конкурентов;
в) проводит тестирование товара и рынка и определяет конкурентоспособность
товара;
г) определяет оптимальность товарных запасов;
д) составляет прогноз издержек обращения.
3. Чем отличается качественно новый товар от модернизированного? Аргументируйте
свои ответы.
а) расходами на разработку;
б) ценой;
в) кардинальным изменением/расширением потребностей;
г) внешним видом;
д) видом упаковки;
е) новыми идеями, заложенными в конструкцию;
ж) иными свойствами/качествами.
4. Почему фирма "Н", располагая патентом на новый, более совершенный товар,
отказалась от его производства? Найдите наиболее вероятные ответы.
Аргументируйте Ваши ответы.
а) фирма является монополистом на рынке;
б) руководители фирмы считают, что старый товар еще долго будет
пользоваться спросом;
в) руководители фирмы являются консерваторами;
г) есть опасение, что себестоимость нового товара будет слишком высока, чтобы
обеспечить желаемую рентабельность;
д) Ваш вариант.
5. Подберите 2–3 примера:
а) пионерного товара;
б) кардинально усовершенствованного товара;
в) модернизированного товара;
г) модифицированного товара;
д) товара рыночной новизны.
6. Что считать главным критерием новизны товара? Технологические
усовершенствования или изменение потребительских свойств товара? Выберите
любой новый (кардинально усовершенствованный) товар, сравните его с
предшествовавшим аналогом. Присвойте каждому признаку (свойству) балл
новизны (экспертным путем), определите степень изменения свойств.
7. Какова роль маркетинга в разработке нового товара? Найдите правильный ответ и
конкретизируйте его.
а) организующая;
б) прогнозно-исследовательская;
в) технологическая;
г) стимулир ующая;
д) Ваше мнение.
8. Знаете ли Вы три уровня разработки товара? Перечислите и охарактеризуйте их.
Всегда ли можно ограничиваться 3-мя уровнями? В каких случаях необходим 4-й?
9. Зачем нужна самосертификация товара? Аргументируйте Ваш выбор.
а) для рекламы;
б) для разработки стратегии конкурентной борьбы;
в) для того, чтобы назначить цену, соответствующую качеству товара.
10. В чем Вы видите смысл модели ЖЦТ? Аргументируйте Ваш ответ.
а) в прогнозе срока, в тече нии которого товар будет пользоваться спросом;
б) в разработке маркетинговых инструментов, с помощью которых фирма
получит возможность регулировать продолжительность и интенсивность
каждого этапа ЖЦТ;
в) в прогнозировании момента, когда фирма должна приступать к разработке и
выводу на рынок нового товара;
г) в анализе типа ЖЦТ для того, чтобы иметь возможность адаптироваться к его
специфике;
д) в рег улировании затрат и прибыли;
е) Ваш вариант ответа.
Тест
1. Как маркетинг трактует понятие цены?
а) реакция на покупательское мнение;
б) покрытие штучных затрат на товар;
в) денежная сумма, уплачиваемая за единицу товара.
2. Если покупатель основное внимание обращает на качество покупаемого товара, как
характеризуется он с точки зрения психологической чувствительности к цене:
а) экономный;
б) апатичный;
в) рациональный.
3. Цены, соответствующие маркетинговой концепции совершенствования производства
(большой объем производства и широкая представленность в торговле), назначаются
на товары:
а) первой необходимости;
б) широкого потребления;
в) высокого качества;
г) престижные.
4. Что является основным ориентиром в процессе ценообразования на
престижные товары:
а) спрос;
б) цены конкурентов;
в) издержки.
5. Причины нарушения обратной зависимости между ценой и спросом:
а) непрестижность товара;
б) инфляционные ожидания;
в) высокая эластичность спроса;
г) рост качества товара.
6. Стадии жизненного цикла, располагающие к снижению цен:
а) внедрения на рынок;
б) товарного роста;
в) зрелости;
г) спада.
7. Какие условия способствуют назначению высоких цен?
а) повышенное качество;
б) эксклюзивный сбыт;
в) высокая эластичность спроса;
г) высокая насыщенность рынка;
д) производитель-лидер по затратам;
е) совершенная конкуренция.
8. Что составляет основу риска при применении стратегии "цены проникновения"?
а) необходимость последующего повышения цен;
б) ограниченные производственные мощности предприятия;
в) отсутствие приоритета перед конкур ентами;
г) недостаточная емкость рынка.
9. Для каких условий характерно параметрическое ценообразование?
а) монопольный товар;
б) технически сложный товар;
в) наличие традиций ценообразования в отрасли;
г) товар производственного назначения;
д) продукт-комплет (сложносоставной);
е) товар, имеющий много качественных характеристик.
10. Основные недостатки методов ценообразования, ориентированных на затраты:
а) сложность расчетов;
б) не учитывают спрос;
в) не учитывают потребительские свойства товара.
11. Метод аукционного ценообразования относится к методам, ориентированным:
а) на затраты;
б) на спрос;
в) на конкурентов.
12. Применение какой стратегии является сильным стимулом для внедрения на рынок
конкурентов?
а) “снятия сли вок”;
б) “цены проникнвения”;
в) “следования за конкурентом”.
Тест
1. Считаете ли Вы, что товародвижение сводится к перемещению товаров из одной
географической точки в другую? Если "нет", то приведите примеры и
аргументируйте.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
2. Можно ли считать продажу одним владельцем товара другому формой
товародвижения? Аргументируйте свой ответ.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
3. Согласны ли Вы с утверждением, что товародвижение это единство движения товара
в экономическом и географическом пространстве? Если "нет", то сформулируйте и
аргументируйте Ваше мнение.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
4. Как Вы себе представляете канал товародвижения?
а) как маршрут перемещения товаров от производителя к потребителю;
б) как систему взаимоотношений между всеми участниками процесса сбыта
товара;
в) как цепочку участников процесса доведения товара от производителя до
потребителя;
г) Ваше мнение.
5. В чем разница между прямым и косвенным каналом товародвижения?
а) Нет разницы;
б) В наличии или отсутствии дистрибьютеров;
в) В использовании независимых и зависимых посредников.
6. Считаете ли Вы, что сбыт является формой продажи товара, т.е. обмена товара на
деньги и перехода его от одного собственника к другому? Аргументируйте свое
мнение и укажите, в чем заключается специфика сбыта.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
7. Укажите, к каким категориям дистрибьюторов относятся: дилер и брокер?
а) зависимым или независимым;
б) прямым или косвенным. Какая между ними разница?
в) в отношении к собственности;
г) в размерах сделки.
8. Что собой представляет вертикальная маркетинговая система? Аргументируйте свой
вариант ответа.
а) форму интеграции участников канала товародвижения;
б) союз производителей для защиты своих предпринимательских интересов;
в) возврат к централизованному административному управлению сбытом.
9. Является ли дистрибьюция формой рыночных отношений? Если "да", то можно ли
утверждать, что дистрибьюция представляет собой форму разделения труда?
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
10. В чем заключается главное отличие оптового торгового предприятия от
розничного?
а) в количестве товаров, про давае мы х единовременно одному покупателю:
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
б) в цене единицы товара:
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
в) в категориях покупателя:
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
г) в размере торговой площади, занимаемым предприятием:
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
д) в типе поставщиков:
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
Тест
1. Что Вы понимаете под продвижением товаров?
а) транспортировку товаров;
б) продажу товаров на потребительском рынке других
регионов;
в) форму сообщений для информации, убеждения или
напоминания потребителям о товарах.
2. К основным функциям рекламы относятся:
а) коммерческие;
б) стимулирующие;
в) престижная;
г) информативная;
д) психологическая.
3. К основным задачам рекламы относятся:
а) некоммерческие;
б) национальные;
в) специализированные;
г) коммерческие;
д) престижные.
4. Фирменный блок (логотип) – это:
а) оригинальное изображение, символ, обозначающий фирму;
б) графическая композиция, состоящая из товарного знака в
сочетании с фирменным названием;
в) единый художественно-графический подход к оформлению
всей совокупности рекламных материалов.
5. Использование в газетной рекламе такого элемента теории массовой
коммуникации, как “динамика” предполагает:
а) многократное размещение рекламных сообщений одного и
того же вида с заданной периодичностью;
б) соблюдение принципа выделения крупных, заметных
заголовков;
в) применение изображений, создающих иллюзию движения,
содержащих элементы необычного ракурса, “смазанности”.
6. По территориально-географическим признакам рекламные
кампании подразделяются на:
а) ровные;
б) местные;
в) сегментированные;
г) национальные;
д) целевые;
е) межд ународные;
ж) региональные.
7. Группа целевого воздействия – это:
а) совокупность сотрудников рекламного агентства,
принимающих участие в проведении рекламной кампании;
б) фактические потребители рекламной продукции;
в) лица, на которых направлена рекламная информация.
8. Этапу принятия решений при проведении рекламной кампании
предшествуют этапы:
а) производства рекламной продукции;
б) исследований;
в) подведения итогов РК.
9. К достоинствам журнальной рекламы относятся:
а) высокая оперативность;
б) легкость распространения среди групп целевого воздействия;
в) наличие аудитории “вторичных” читателей.
10. В рекламу было вложено 3 млн. руб. Эти затраты должны были
обеспечить прирост прибыли в 8 млн. руб. Фактически, после
проведения РК, прирост прибыли составил 9 млн. руб. Укажите,
как была реализована целевая альтернатива:
а) на 83,3%;
б) на 112,5%;
в) на 120,0%.
Тест
1. Согласны ли Вы с тем, что маркетинговое исследование это любая
исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение потребностей
маркетинга?
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
Или Вы считаете, что маркетинговое исследование ограничивается сбором,
обработкой и хранением информации, позволяющей руководству фирмы оценить
ситуацию на рынке и принять соответствующее решение?
2. Можно ли получить первичную информацию в результате кабинетного
исследования? Если "нет", то какой тип исследования обеспечивает получение
первичной информации?
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
3. Что входит в понятие внутренней маркетинговой информации?
а) любая информация, собранная подразделениями фирмы;
б) любая информация, доступная руководству фирмы;
в) информация, которую фирма приобрела за деньги и которую может
использовать по своему усмотрению.
4. В чем суть экспертного способа получения информации?
а) в том, что специалисты, образующие экспертную группу, обладают знанием
предмета и за определенное вознаграждение предоставляют его фирме-
заказчику;
б) в том, что специалисты, высту пающие как члены экспертной группы,
генерируют плодотворные идеи и оценки, являющиеся плодом их опыта,
знаний и таланта, а математическая обработка результатов позволяет
обобщить и сблизить высказанные мнения;
в) в том, что в коллективе экспертов происходит случайное угадывание
правильных оценок, а математическая обработка придает им наукообразный
вид.
5. Согласны ли Вы с утверждением, что полевое исследование по своим результатам
плодотворнее кабинетного? Аргументируйте свою позицию.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
6. Вы решили сформировать постоянную панель поку па телей товаров Вашей фирмы. С
чего Вы нач нете работу ? Аргументируйте свою точку зре ния .
Примечание: средства на организацию панели у фирмы имеются.
а) предложите участвовать в панели постоянным покупателям Вашего
фирменного магазина;
б) поручите опытным продавцам вести систематические опросы покупателей;
в) проведете разведочное исследование, а затем определите численность
выборки и лишь после этого начнете переговоры.
7. Вы разрабатываете анкету . Ее тема – намерение потребителей купить новый тип
телевизора, дистрибьютором которой Вы являетесь. Согласны ли Вы, что первыми
вопросами должны быть следующие:
1) Имеется ли у Вас телевизор?
2) Намерены ли Вы в ближайшее время приобрести новый/заменить старый
телевизор?
3) Привлекает ли Вас телевизор марки "Н"?
3а) его внешний вид;
3б) его свойства;
3в) его цена и т.д.
а) Да;
б) Нет;
в) Не знаю.
Если не согласны, то предложите свой вариант первых трех вопросов анкеты.
8. Вы разрабатываете систему оперативной отчетности для магазинов Вашей торговой
фирмы. Какие три показате ля из нижеприве де нного перечня Вы включите в первую
очередь, пос кольку они необходимы для оперативной деятельности маркетинга? 1)
издержки обращения; 2) товарные запасы (остатки); 3) чистая прибыль от торговой
деятельности; 4) рентабельность в процентах к товарообороту или в процентах к
издержкам обращения; 5) товарооборот/денежная выручка; 6) товарооборот на 1м
2