Основная цель кредитного процесса – минимизировать (идеально: из-
бежать) возможные потери от неисполнения клиентами своих обязательств
по кредитному договору.
Наиболее часто выделяются следующие этапы кредитного процесса:
1. Рассмотрение заявки на получение кредита и интервью с потенци-
альным заемщиком;
2. Оценка кредитоспособности заявителя;
3. Изучение обеспечения кредита;
4. Структурирование кредита и заключение кредитного договора;
5. Предоставление кредита;
6. Сопровождение и обслуживание кредита;
7. Погашение кредита.
Этап 1. Рассмотрение заявки на получение кредита и интервью с потен-
циальным заемщиком.
Предварительная информация о заемщике оформляется потенциальным
заемщиком самостоятельно в виде кредитной заявки (заявки на кредит).
Письменное составление заявки на кредит, заверенной подписями руко-
водителей и печатью потенциального заемщика, позволяет решить ряд задач:
1. Формализовать потенциальным заемщиком сведения о собственной
деятельности по определенной структуре (наименование организа-
ции, структура собственности и собственников, деловая активность,
положение в отрасли, финансово-экономические показатели, воз-
можное обеспечение, цели получения кредита, технико-
экономическое обоснование и так далее);
2. Оперативно проверить соответствие заявки на кредит первичным
критериям и общим правилам кредитной политики.
Составлению заявки на кредит предшествует личная встреча потенци-
ального заемщика с сотрудником кредитного управления, который должен
выяснить причины, побудившие клиента оформить заявку, цели кредитова-
ния, планируемые источники погашения кредита, сферу деятельности и дру-
гие вопросы, позволяющие сформировать предварительное мнение.
В процессе встречи сотрудник кредитного управления знакомит (в слу-
чае положительного предварительного мнения) потенциального заемщика с
порядком предоставления кредитов в данном банке, со списком необходи-
мых для продолжения кредитного процесса документов, а также с формой
кредитной заявки, принятой в банке.
Заявление на кредит регистрируется в книге регистрации банка началь-
ником кредитного управления и передается сотруднику (менеджеру, анали-
тику, эксперту, специалисту и прочее), который становится ответственным за
данного потенциального заемщика.
В случае несоответствия кредитной заявки первичным критериям банка
сотрудник кредитного управления готовит заключение о невозможности
предоставления кредита, согласовывает его с начальником и направляет зая-
вителю письменное уведомление об отказе в кредите.