Алешин Л.И., Максимов Н.В. Информационные технологии

Подождите немного. Документ загружается.

средства, телекоммуникационные системы, обеспечивающие выполне-

ние предыдущего пункта, включая хранение, переработку, преобразова-

ние, передачу и создание информации и знаний.

3. Обеспечить индустриально-технологическую базу для произ-

водства в рамках международного разделения труда национальных кон-

курентоспособных информационных технологий и ресурсов, без чего

наша страна попадает в тяжелую информационную зависимость от дру-

гих стран-производителей информационных технологий.

4. Обеспечить первоочередное развитие структур, институтов и

механизмов, прежде всего в науке и образовании, гарантирующих опе-

режающее (по сравнению с другими сферами политической, экономиче-

ской и социальной деятельности) производство информации и знаний.

5. Наконец, необходимо ясно осознать и реализовать принципы

фундаментального внедрения информационных технологий в сферу

производства, управления, образования, науки, культуры, транспорта,

энергетики и т.д.» [55].

Информационное общество характеризует определённый уровень

его информатизации. Информатизация – организационный социально-

экономический и научно-технический процесс создания оптимальных

условий для удовлетворения информационных потребностей и реализа-

ции прав граждан, органов государственной власти, органов местного

самоуправления, организаций, общественных объединений на основе

формирования и использования ИР.

Рассмотрим варианты этого определения, данные некоторыми ве-

дущими отечественными специалистами.

Информатизация – «процессы движения информации, ее получе-

ния, внедрения, распространения и обогащения, результатом чего явля-

ется превращение информационных ресурсов в третий (за материальны-

ми и энергетическими), растущий по важности вид ресурсов» [74].

А.Н. Тихонов отмечает, что в «России процесс перехода от инду-

стриального общества к информационному получил название информа-

тизации». Это «…процесс преобразования человеком среды своего су-

ществования, биосферы в ноосферу, результатом которого будет созда-

ние высокоразвитой информсреды. Этот процесс затрагивает как среду

обитания, так и собственно общество, самого человека» [55].

Составляющие информатизации: аппаратно-программные и ком-

муникационные средства; электронные информационные ресурсы; нор-

мативная и методическая поддержка; специалисты и квалифицирован-

ные пользователи [52].

К средствам информатизации относят: СМИ, базы и банки дан-

ных, вычислительные информационные сети, ИПС, средства хранения,

обработки и передачи данных.

Информатизация представляет глобальный процесс практического

информационного обеспечения социально-экономического развития

(СЭР) человечества, новое научное направление знания.

Научно-технический прогресс (НТП), появление новых средств

производства, совершенствование различных служб обслуживания и т.п.

создают значительные потоки информации, циркулирующие в обществе

и создающие информационную среду. Такое положение, несмотря на

ряд положительных обстоятельств, вызывает насущную потребность

общества упорядочить их, изыскать оптимальные способы хранения,

поиска и передачи пользователю необходимой ему информации.

Общество любой страны – совокупность отдельных личностей,

общественных, государственных, коммерческих и других организаций.

Организации, в свою очередь, обычно подразделяются на учреждения,

предприятия, фирмы и т.д., в сферу деятельности которых, с точки зре-

ния информатизации, входит получение, обработка, хранение, перера-

ботка и передача информации, а также принятие на её основе различно-

го рода решений. Таким образом, под информационной сферой можно

понимать деятельность по:

1) созданию и распространению информации;

2) формированию информационных ресурсов, подготовке и пре-

доставлению информационных продуктов и услуг;

3) потреблению информации.

Совокупность баз и банков данных, технологий их ведения и ис-

пользования, информационно-телекоммуникационных систем и сетей,

функционирующих на основе единых принципов и по общим правилам,

обеспечивающих информационное взаимодействие организаций и граж-

дан, а также эффективное удовлетворение их информационных потреб-

ностей образует единое информационное пространство, состоящее из:

● ИР (данные, сведения и знания, зафиксированные на соответст-

вующих технических носителях информации);

● организационных структур, обеспечивающих функционирова-

ние и развитие единого информационного пространства (сбор, обработ-

ку, хранение, распространение, поиск и передачу информации);

● средств информационного взаимодействия организаций и граж-

дан, обеспечивающих им доступ к ИР на основе соответствующих ИТ,

включающих программно-технические средства и организационно-

нормативные документы;

● маркетинга в предметной области информатизации с целью опе-

ративного учёта изменений рыночных потребностей в информационных

услугах [55].

Специалисты прогнозируют максимальный всплеск «прорывных»

информационных технологий с 2003 по 2005 годы, отмечая, что период

бурного роста займет 30– 40 лет. На рубеже 2008 года ожидается созда-

ние и широкое распространение карманных компьютеров, рост исполь-

зования супер ЭВМ с параллельной обработкой информации. К 2017 го-

ду прогнозируется начало серийного выпуска биокомпьютеров, встраи-

ваемых в живые организмы. В сфере телекоммуникаций прогнозируется,

что к 2006 году 80% систем связи перейдут на цифровые стандарты,

произойдёт существенный скачёк в развитии микросотовой персональ-

ной телефонии – PSC, на которую будет приходиться до 10% мирового

рынка мобильной связи. Это обеспечит повсеместную возможность

приема и передачи информации любых форматов и объёмов. В области

информационных услуг ожидается внедрение в 2004 году систем прове-

дения телеконференций (путём голосовой и видеосвязи с помощью ком-

пьютерных устройств и быстрых цифровых сетей передачи аудио ви-

деоинформации между несколькими абонентами в реальном времени)

[9].

А Билл Гейтс отмечает, что «все компьютеры будут постепенно

соединены друг с другом, чтобы общаться с нами и для нас. Глобально

взаимосвязанные, они образуют грандиозную сеть – так называемую

информационную магистраль (information highway)» [21, С. 837].

В заключение приведём высказывание А.М. Тихонова отметивше-

го на заседании бюро Научно-экспертного совета по информатизации

высшей школы Госкомвуза России (г. Иваново, 28–29 ноября 1995 г.),

что «через информатизацию Россия должна перейти в информационное

общество, характеризующееся высокоразвитой национальной информа-

ционной средой» [55].

Информационный и «психологический» барьеры как реакция

индивида на изменения характера и технологии

выполняемых им работ

Информационный барьер двуедин – это объективный или субъ-

ективный фактор, препятствующий получению нужной информации и

затрудняющий использование документов как источников информации.

Во многом информационный барьер обусловлен закономерностями раз-

вития потоков ИР: экспоненциальным ростом кол-ва публикаций (при-

мерным удвоением их числа каждые два – пять лет), рассеянием публи-

каций в непрофильных и смежных изданиях, старением публикаций и,

наоборот, их актуализацией, т.е. переходом из архивной части массива

ИР в активно используемую. Информационный барьер порождает функ-

циональное расслоение информации, т.е. ее появление на различных

языках, в различных по функциональному назначению документах (от-

четах, статьях, монографиях, практических пособиях и т.д.), качествен-

ные изменения в характере информационных потребностей, вызванные

процессами дифференциации и интеграции научного знания, информа-

тизацией общества.

Различают пространственные, связанные с неизвестностью ме-

стонахождения документа и необходимостью его поиска в больших мас-

сивах данных; количественные, отражающие невозможность для потре-

бителя физически освоить все источники информации, соответствующие

его потребностям; географические (территориальные), связанные с рас-

стоянием между документом и потребителем; языковые информацион-

ные барьеры – незнание потребителем языка, на котором написан доку-

мент. Выделяются также внутриязыковые информационные барьеры,

обусловленные специализацией терминологии внутри отдельных отрас-

лей знания, затрудняющей использование информации на межотрасле-

вом уровне, и надъязыковые информационные барьеры, усложняющие

коммуникации между исследователями фундаментальных проблем и

разработчиками прикладных задач.

К субъективным информационным барьерам относятся:

● психологические, основанные на недооценке роли информации в

технической, производственной, предпринимательской, управленческой

деятельности, боязни трудностей поиска и освоения информации, осо-

бенно в условиях компьютеризации;

●стратегически-поисковые, вытекающие из неумения выбрать

правильную стратегию информационного поиска;

● отсутствие необходимых навыков в работе с информационны-

ми системами;

● экономические, связанные с недостатком у потребителя средств

для приобретения источников информации и оплаты соответствующих

услуг.

Особую разновидность информационных барьеров составляют

идеологические и политические, препятствующие обмену информацией

как внутри страны, так и между странами [85].

Появлению и углублению информационного барьера способству-

ют другие, связанные явления, например, информационный шум, психо-

логический барьер и др.

Информационный шум характеризуется наличием нерелевант-

ной информации в массиве ИПС или документов (ссылок), полученных

в результате поиска по запросу пользователя. Исчисляется с помощью

коэффициента информационного шума – количественной характеристи-

ки, определяемой отношением числом выданных в результате поиска

нерелевантных документов к общему числу выданных документов (ре-

левантных и нерелевантных). Коэффициент информационного шума яв-

ляется семантическим показателем качества ИПС [85].

Так называемый «психологический барьер» обычно возникает,

как защитная реакция индивида на любые попытки изменить налажен-

ную в течение длительного периода его жизни и работы последователь-

ность действий, выполнения процедур и т.п. Конечно, проблема неодно-

значна и многогранна. В данном случае он обусловлен перегрузками,

связанными с: поиском необходимых данных, потребностью выбора ре-

левантных и пертинентных в большом массиве полученных сведений, а

затем изучением отобранных материалов, составляющих порой несколь-

ко десятков документов.

Уровень компьютерной грамотности, полученной в средней шко-

ле, может быть достаточен для решения типовых прикладных задач, но

зачастую не позволяет осуществлять качественный поиск (особенно в

электронных базах данных и в Интернете) и интеллектуальное исполь-

зование информации, точное преобразование текстов документов и т.п.

без наличия развитых аналитических и логических навыков. Их приоб-

ретению и (или) развитию способствует аналитическая деятельность по

аннотированию и реферированию текстов документов. Кроме того, уме-

ние формировать подобные документы позволяет оперативно и точно

выполнять учебно-научные работы, осуществлять контроль и самокон-

троль уровней: выполнения заданий, освоения дисциплин и усвоения

знаний. Это тем более важно, что абсолютное большинство студентов

обладает ограниченными ресурсами времени для поиска информации и

принятия на основе имеющихся материалов правильного решения – вы-

полнения соответствующих учебных заданий.

Вопросы для самопроверки:

1. Что такое «информация»? (понятие).

2. Источники информации (номенклатура и характеристики).

3. Кодирование информации (характеристика).

4. Информатика, информация (понятия).

5. Информация, данные, сведения и сообщения (взаимосвязь и по-

нятия).

6. Пользователи информации (характеристика).

7. Основные информационные процессы (характеристика).

8. Информационные технологии (понятия).

9. Этапы информационных технологий (характеристика).

10. Информационная культура, в т.ч. личности (понятия).

11. Информатизация общества и информационное общество (по-

нятия).

12. «Информационный барьер» и «информационный шум», «Пси-

хологический барьер» (понятия).

Тема 2. Информационные системы и технологии

Информационные технологии и их роль в развитии общества

Новые информационные технологии – наиболее современная

форма знаний в общественном производстве [55]. ИТ позволяют опти-

мизировать разнообразные информационные процессы, начиная от под-

готовки и издания печатной продукции и кончая информационным мо-

делированием и прогнозированием глобальных процессов развития при-

роды и общества.

Информационная технология – представленное в проектной форме

(т. е. в формализованном виде, пригодном для практического использо-

вания) концентрированное выражение научных знаний и практического

опыта, позволяющее рациональным образом организовать тот или иной

достаточно часто повторяющийся информационный процесс. При этом

достигается экономия затрат труда, энергии людских и материальных

ресурсов, необходимых для реализации данного процесса [35].

Информационные технологии широко используются в самых раз-

личных сферах деятельности современного общества и, конечно, в пер-

вую очередь, – в информационной сфере. Они позволяют оптимизиро-

вать разнообразные информационные процессы, начиная от подготовки

и издания печатной продукции и кончая информационным моделирова-

нием и прогнозированием глобальных процессов развития природы и

общества.

В данном случае понятие «информационные процессы» означает

процессы, в результате которых осуществляется передача и приём (об-

мен), преобразование и использование, в т.ч. хранение информации [29,

С. 7].

Рассмотрим наиболее важные исторические вехи появления и ста-

новления информационных технологий.

Несколько миллионов лет назад вместе с первыми приёмами об-

щения (нечленораздельными звуками, мимикой, жестами, прикоснове-

ниями) возник обмен информацией. Затем, около 100 тысяч лет назад,

появление устной речи способствовало возникновению возможности на-

копления информации, первоначально индивидуальной в памяти чело-

века.

Возникновение письменности 5–6 тысячелетий назад дало челове-

честву возможность формировать коллективную память, фиксировать

информацию на материальных носителях. С этого момента информация

начинает реализовываться в полной мере, то есть в рамках выполнения

процессов сбора, приема и передачи, переработки, хранения и доведения

до пользователей.

Важным аспектом развития информационных технологий явилось

изобретение в середине XV века в Германии книгопечатания, послу-

жившего началом массового выпуска книг, журналов, газет, географи-

ческих карт, энциклопедий и других изданий. Энциклопедии создава-

лись на алфавитной основе и явились предвестниками информационно-

поисковых систем.

Следующий этап развития информационных технологий обуслов-

лен бурным развитием научно-технической революции с 30-х годов XIX

века: возникновение фотографии (1839 г.), изобретение электрического

телеграфа (1832 г.), телефона (1876 г.), радио (1895 г.), кинематографа

(1895 г.), беспроводной передачи изображений на расстояние (1907 г.) и

промышленного телевидения (с конца 1920-х гг.). Начало XX века ха-

рактеризуется формированием систем сосредоточения, хранения и бы-

строй передачи информации в наиболее удобной для пользователей

форме. С середины 1960-х годов начинается широкое использование

электронных средств вычислительной техники. Появление телекомму-

никаций, использующих различные виды связи, особенно беспроводной,

приблизило информационных технологии к широким слоям общества,

сделало информацию доступной любому индивиду на нашей планете.

С конца XX века информация становится движущей силой техни-

ческого, социального и экономического прогресса. Превращение ин-

формационных технологий в важный фактор развития социума, в интел-

лектуальную индустрию характеризует современный этап их развития.

В числе отличительных свойств информационных технологий,

имеющих стратегическое значение для развития общества, представля-

ется целесообразным выделить следующие семь наиболее важных.

1. Информационные технологии позволяют активизировать и эф-

фективно использовать информационные ресурсы общества, которые

сегодня являются наиболее важным стратегическим фактором его разви-

тия. Опыт показывает, что активизация, распространение и эффективное

использование информационных ресурсов (научных знаний, открытий,

изобретений, технологий, передового опыта) позволяет получить суще-

ственную экономию других видов ресурсов – сырья, энергии, полезных

ископаемых, материалов и оборудования, людских ресурсов, социально-

го времени.

2. Информационные технологии позволяют оптимизировать и во

многих случаях автоматизировать информационные процессы, которые

в последние годы занимают все большее место в жизнедеятельности че-

ловеческого общества. Общеизвестно, что развитие цивилизации проис-

ходит в направлении становления информационного общества, в кото-

ром объектами и результатами труда большинства занятого населения

становятся уже не материальные ценности, а главным образом инфор-

мация и научные знания. Уже в настоящее время в развитых странах

большая часть занятого населения в той или иной мере связана с процес-

сами подготовки, хранения, обработки и передачи информации и поэто-

му вынуждена осваивать и практически использовать соответствующие

этим процессам информационные технологии.

3. Информационные процессы являются важными элементами

других более сложных производственных или же социальных процессов.

Поэтому очень часто информационные технологии выступают в качест-

ве компонентов соответствующих производственных или социальных

технологий. При этом они, как правило, реализуют наиболее важные,

«интеллектуальные» функции этих технологий. Характерными приме-

рами являются системы автоматизированного проектирования промыш-

ленных изделий, гибкие автоматизированные и роботизированные про-

изводства, автоматизированные системы управления технологическими

процессами и т.п.

4. Информационные технологии сегодня играют исключительно

важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между

людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой

информации. В дополнение к ставшим уже традиционными средствам

связи (таким, как телефон, телеграф, радио и телевидение) в социальной

сфере все более широко используются системы электронных телеком-

муникаций. Характерными примерами здесь могут служить электронная

почта, факсимильная передача информации и другие виды телематиче-

ской связи. Эти средства быстро ассимилируются культурой нашего об-

щества, так как они не только создают людям большие удобства, но и

снимают многие производственные, социальные и бытовые проблемы,

вызываемые процессами глобализации и интеграции мирового сообще-

ства, расширением внутренних и международных экономических и

культурных связей, миграцией населения и его все более динамичным

перемещением по планете.

5. Информационные технологии занимают сегодня центральное

место в процессе интеллектуализации общества, развития его системы

образования и культуры. Использование обучающих информационных

технологий оказалось эффективным методом для систем образования, а

также для систем повышения квалификации и переподготовки кадров.

Информационным технологиям в образовании (ИТО) специалисты

определяют роль: катализатора эволюционных изменений средств и спо-

собов деятельности; совершенствования методов и организационных

форм обучения; повышения качества за счёт усиления мотивационно-

ориентировочного, операционального, контрольно-оценочного аспектов

обучения, объёмности, разномодальности познания; средства автомати-

зации учебной, внеучебной, методической, управленческой, научной

деятельности и т.д.

6. Информационные технологии играют в настоящее время ключе-

вую роль также и в процессах получения и накопления новых знаний.

При этом на смену, традиционным методам информационной поддерж-

ки научных исследований путем накопления, классификации

и распро-

странения научно-технической информации приходят новые методы,

основанные на использовании вновь открывающихся возможностей

информационной продержки фундаментальной и прикладной науки, ко-

торые предоставляют современные информационные технологии. В

первую очередь здесь необходимо отметить методы информационного

моделирования исследуемых наукой процессов и явлений, позволяющие

ученому проводить своего рода «вычислительный эксперимент». При

этом условия эксперимента могут быть выбраны такими, которые часто

не могут быть практически осуществлены в условиях натурного экспе-

римента из-за их большой сложности, высокой стоимости или же опас-

ности для экспериментатора.

Второе перспективное направление представляют собой методы

искусственного интеллекта, позволяющие находить решения плохо

формализуемых задач, а также задач с неполной информацией и с не-

четкими исходными данными. При этом логика автоматизированного

поиска решений описанного выше класса задач начинает приближаться

к тем метапроцедурам, которые используются человеческим мозгом.

Третье перспективное направление представляют собой методы когни-

тивной компьютерной графики.

7. Принципиально важное для современного этапа развития обще-

ства значение развития информационных технологий заключается в том,

что их использование может оказать существенное содействие в реше-

нии глобальных проблем человечества и прежде всего проблем, связан-

ных с необходимостью преодоления переживаемого мировым сообщест-

вом глобального кризиса цивилизации. Ведь именно методы информа-

ционного моделирования глобальных процессов, особенно в сочетании с

методами космического информационного мониторинга, могут обеспе-

чить уже сегодня возможность прогнозирования многих кризисных си-

туаций в регионах повышенной социальной и политической напряжен-

ности, а также в районах экологического бедствия, в местах природных

катастроф и крупных технологических аварий, представляющих повы-

шенную опасность для общества.

Рассмотрим терминологические аспекты данной проблемы.

Технология как некоторый процесс всегда присутствует в любой

предметной области, особенности которой, в свою очередь, оказывают

существенное влияние на функции соответствующих технологий.

Информационная технология направлена на обработку и (или) пе-

реработку «сырья» (в качестве которого выступают данные, информа-

ция, знания) путём использования соответствующих «машин», «меха-

низмов» и «организационно-технологических приемов» (в качестве ко-

торых выступают аппаратные, программные и организационно-

методические средства).

Следует отметить, что информационные технологии, в отличие от

производственных, обладают рядом функций, отражающих их инфор-

мационную сущность: сбор, регистрация, хранение, поиск, накопление,

генерация, анализ, передача и распространение данных, информации и

знаний. Эти свойства отражаются в толковании, данном И.В. Роберт:

«Информационная технология – практическая часть научной области

информатики, представляющая собой совокупность средств, способов,

методов автоматизированного сбора, обработки, хранения, передачи,

использования, продуцирования информации для получения определен-

ных, заведомо ожидаемых, результатов» [96, С. 25]. В простейшем слу-

чае можно считать, что «информационная технология» – комплекс

средств, устойчиво приводящих к заданному результату.

Как видно из определения, данного И.В. Роберт, она относит ин-

формационные технологии к «практической части научной области ин-

форматики».

Существуют и другие определения. Согласно мнению Н.В. Мака-

ровой «информационная технология» представляет процесс, исполь-

зующий совокупность средств и методов обработки и передачи первич-

ной информации для получения информации нового качества о состоя-

нии объекта, процесса или явления [29, С. 23]. Более кратко это опреде-

ление звучит следующим образом: Информационная технология – со-

вокупность методов и средств целенаправленного изменения каких-либо

свойств информации.

Специалисты предлагают и такую формулировку данного понятия

– методы решения задач в различных предметных областях на основе

использования информационных процессов и компьютерных программ-

но-технических средств.

Приведенные выше определения, отражая различные аспекты

процессов обработки информации, в целом не являются противоречи-

выми. Обобщая их в контексте автоматизированной обработки, примем

в качестве рабочего определения следующую формулировку: информа-

ционные технологии – система методов, способов и средств сбора, ре-

гистрации, хранения, поиска, накопления, обработки, генерации, анали-

за, передачи и распространения данных, информации и знаний на основе

применения средств вычислительной техники и телекоммуникаций.

Основной целью информационной технологии является производ-

ство информации для последующего её анализа, решений по выполне-

нию каких-либо действий, например, распространения и т.п. Информа-

ционная технология (ИТ) является предметом изучения информатики и

представляет совокупность методов, производственных процессов и

программно-технических средств, объединяемых для сбора, обработки,

хранения, распространения или отображения информации с целью эф-

фективного и комфортного использования информационных ресурсов,

повышения надёжности и оперативности выполнения информационных

процессов. ИТ, как и большинство иных технологий, подразумевают ис-

пользование программно-технических средств. Эти, как и любые другие,

средства появляются, участвуют в операциях и процессах в результате

применения различных технологий, но сами не являются какой-либо

технологией. Таким образом, можно констатировать, что они являются

инструментарием информационных технологий.

Используемые ныне словосочетания «новые информационные

технологии» или «современные информационные технологии» подчёр-