Алешин Л.И., Максимов Н.В. Информационные технологии

Подождите немного. Документ загружается.

но:

1) создавать,

2) передавать (а значит, принимать),

3) хранить,

4) обрабатывать (перерабатывать).

Информация обладает свойствами далеко не обычными. Напри-

мер, известно высказывание Б. Шоу: «Если у тебя и меня имеется по од-

ному яблоку и мы ими обменялись, то у каждого из нас осталось по од-

ному яблоку; если у тебя и меня имеется по одной идее и мы ими обме-

нялись, то у каждого из нас будет по две идеи». Однако этим особенно-

сти свойств информации не ограничиваются. Информация специфична и

с точки зрения старения (т.е. на информацию действует не само время, а

появление новой информации, отрицающей или уточняющей данную), и

с точки зрения различных вариантов относительно материального носи-

теля или знаковой формы, и с точки зрения воздействия (например, ре-

зультат воздействия на потребителя сообщений А, В, С, Д ... неравно-

значен результату воздействия тех же сообщений на того же потребите-

ля, если они поступают в различных сочетаниях, либо в иной последова-

тельности и ином сочетании) и так далее.

Целевая функция информации характеризуется способностью вли-

ять на процессы управления, на соответствующее целям управления по-

ведение людей. В этом, по существу, и состоит полезность или ценность

информации.

К потребительским свойствам информации относят: ценность,

старение, достоверность, читабельность, оперативность, стоимость и др.

В этой связи отмечаются такие свойства информации, как: надёжность,

точность, полнота, достоверность, достаточность, оперативность и др.

Среди требований, предъявляемых к информации, с точки зрения

передачи и использования, выделяют следующие: адресность, актуаль-

ность, возможность кодирования, высокая скорость сбора, обработки и

передачи, достаточность, достоверность, многократность использования,

правовая корректность, полнота, своевременность.

Рассмотрим все эти свойства более подробно.

Информации обобщённо присущи атрибутивные, прагматические

и динамические свойства. Каждая из этих категорий содержит соответ-

ствующие свойства информации.

1. Атрибутивные свойства – свойства, без которых информация

не существует. К данной категории свойств относятся следующие свой-

ства информации:

● неотрывность информации от физического носителя и языковая

природа информации. Одно из важнейших направлений информатики

как науки является изучение особенностей различных носителей и язы-

ков информации, разработка новых, более совершенных и современных.

Хотя информация неотрывна от физического носителя и имеет языко-

вую природу, она не связана жестко ни с конкретным языком, ни с кон-

кретным носителем;

● дискретность. Содержащиеся в информации сведения, сообще-

ния, данные и знания – дискретны, т.е. характеризуют отдельные факти-

ческие данные, закономерности и свойства изучаемых объектов, распро-

страняемые в виде различных сообщений, состоящих из линии, состав-

ного цвета, буквы, цифры, символа или знака;

● непрерывность. Информация имеет свойство сливаться с ранее

зафиксированной и накопленной, тем самым, способствуя поступатель-

ному развитию и накоплению.

2. Прагматические свойства – свойства, характеризующие сте-

пень полезности информации для пользователя (потребителя), теории и

практики. Они проявляются в процессе использования информации.

К данной категории свойств относится:

● смысл и новизна. Они подразумевают перемещение информации

в социальных коммуникациях; выделяют новую для потребителя часть

информации;

● полезность. Уменьшение неопределенности сведений об объек-

те. Дезинформация расценивается как отрицательные значения полезной

информации. Полезность информации оценивается по решаемым с её

помощью задачам. Данные возникают в момент регистрации сигналов,

но не все сигналы являются «полезными», так как всегда присутствует

некоторый уровень посторонних сигналов. В результате полезные дан-

ные сопровождаются определенным уровнем «информационного шума».

Полезность информации субъективна, причём не вся информация оди-

наково стареет.

Самая ценная для пользователей информация достаточно полез-

ная, полная, объективная, достоверная и новая.

●Ценность информации неоднозначное свойство и понятие. Она

различна для различных потребителей. По крайней мере, оно имеет два

значения: стоимость и важность информации для её получателей. Опре-

деляется как на начальном (предварительном) этапе, например, при за-

казе, так и на окончательном этапе – в результате ознакомления с полу-

ченными материалами, сравнения с другими, им подобными, получения

дополнительных сведений из других источников и т.д. Ценная информа-

ция одновременно должна быть полезной, достаточно новой, полной и

достоверной. Однако погоня за полнотой и достоверностью приводит в

целом к устареванию информации и, следовательно, ее бесполезности;

● кумулятивность. Характеризует возможность накопления и

хранение информации;

● полнота – степень соответствия полученной информации её ис-

тинному значению. Означает качество информации и определяет доста-

точность данных для принятия решений или для создания новых данных

на основе имеющихся. Подтверждает полное соответствие изначальному

документу. Неполнота информации сдерживает принятие решений или

может повлечь ошибки;

● достоверность – степень соответствия полученной информации

её истинному значению. Информация достоверна, если отражает или не

искажает истинное положение дел. Объективная информация всегда

достоверна, но достоверная информация может быть как объективной,

так и субъективной. Достоверная информация помогает принимать пра-

вильное решение. Недостоверная информация может привести к непра-

вильному пониманию или принятию неправильных решений.

● адекватность – степень соответствия реальному объективному

состоянию дела. Неадекватная информация может формироваться при

создании новой информации на основе неполных или недостоверных

данных. Однако полные и достоверные данные, в случае применения к

ним неадекватных методов, могут привести к созданию неадекватной

информации;

● доступность – мера возможности получать информацию. На

степень доступности информации одновременно влияют доступность

данных и адекватных методов для их интерпретации. Отсутствие досту-

па к данным или адекватных методов их обработки приводят к одинако-

вому результату: информация оказывается недоступной. Отсутствие

адекватных методов для работы с данными во многих случаях приводит

к применению неадекватных методов, в результате чего образуется не-

полная, неадекватная или недостоверная информация;

● актуальность – степень соответствия информации текущему

моменту времени. Нередко с актуальностью, как и с полнотой, связыва-

ют коммерческую ценность информации. Актуальность – важность, су-

щественность для настоящего времени. Вовремя полученная информа-

ция может принести необходимую пользу. Неактуальная информация –

устаревшая (например, прошлогодняя газета), либо незначимая, ненуж-

ная (например, полученное сегодня сообщение о том, что вчера можно

было приобрести товар на 5% дешевле или бесплатно посетить выставку

и т.п.). При работе в постоянно изменяющихся условиях важно иметь

актуальную, то есть соответствующую действительности, информацию.

Поскольку информационные процессы растянуты во времени, то

достоверная и адекватная, но устаревшая информация может приводить

к ошибочным решениям. Необходимость поиска (или разработки) адек-

ватного метода для работы с данными может приводить к задержке в

получении информации, в результате чего она становится неактуальной

и ненужной. На этом, в частности, основаны многие современные сис-

темы шифрования данных с открытым ключом. Лица, не владеющие ме-

тодом для чтения данных, могут заняться его поиском, но, поскольку ал-

горитм его работы доступен, то продолжительность этого поиска столь

велика, что за время работы информация теряет не только актуальность,

но и практическую ценность и т.д.;

● объективность и субъективность. Поскольку окружающий мир

существует независимо от нашего сознания и желания, то в качестве

свойства информации можно выделить её объективность. Информация

объективна, если она не зависит от чьего-либо мнения, суждения и т.п.

Понятие объективности информации – относительно, учитывая, что лю-

бые методы обычно являются субъективными. Более объективной при-

нято считать информацию, в которую любые методы вносят наимень-

ший субъективный элемент. В ходе информационного процесса степень

объективности информации всегда понижается. Это свойство учитыва-

ют, например, в правовых дисциплинах, где по-разному обрабатываются

показания лиц, непосредственно наблюдавших события или получивших

информацию косвенным путём (посредством умозаключений или со

слов третьих лиц).

3. Динамические свойства – свойства, характеризующие измене-

ние информации во времени.

● рост информации. Движение информации в информационных

коммуникациях, постоянное её распространение и рост определяют

свойство многократного распространения или повторяемости. Хотя ин-

формация и зависима от конкретного языка и конкретного носителя, она

не связана жестко ни с ними. Благодаря этому информация может быть

получена и использована даже одновременно несколькими потребите-

лями. Это характеристики свойств многократной используемости и рас-

сеивания информации по различным источникам;

● старение. Информация подвержена влиянию времени.

Кроме того, выделяют такие свойства информации, как: целост-

ность, сохранность, защищённость, ясность, понятность, эргономич-

ность информации и др.

Целостность – актуальность и непротиворечивость информации,

её защищённость от разрушения и несанкционированного изменения.

Под этим термином понимается неискажаемость данных под действием

случайных помех, сбоев и отказов оборудования.

Сохранность информации – постоянная готовность информацион-

ных ресурсов к их использованию по назначению. Степень готовности

ИР определяется их постоянным наличием в достоверной форме и для

своевременного предоставления соответствующим пользователям в ав-

томатизированном режиме.

Защищённость – невозможность несанкционированного исполь-

зования или изменения информации.

Ясность, понятность. Информация понятна (ясная), если она вы-

ражена на языке, доступном для получателя.

Эргономичность – с точки зрения потребителя, удобство формы

или объёма информации.

Свойства информации характеризуют и меры информации.

Меры информации: синтаксическая, семантическая, прагматиче-

ская.

К синтаксической (технической) мере относят: точность, надёж-

ность информации, скорость передачи сигналов и т.д.

Семантическая мера информации подразумевает передачу смысла

текста с помощью кодов.

Прагматическая мера означает эффективность влияния информа-

ции на поведение объекта.

Информация может быть классифицирована следующим образом.

По свойствам объекта определяют следующие свойства инфор-

мации: показатели качества товара, его ресурсоёмкость, параметры ин-

фраструктуры рынка, организационно-технического уровня производст-

ва, социального развития коллектива, охраны окружающей среды и т.д.

По принадлежности к подсистеме системы менеджмента ин-

формация выделяется по: целевой подсистеме, научному сопровожде-

нию системы, внешней среде системы, обеспечивающей, управляемой и

управляющей подсистемам.

По форме передачи информацию делят на: вербальную (словес-

ную) и невербальную.

По изменчивости во времени отмечают: условно-постоянную и ус-

ловно-переменную (недолговечную) информацию.

По способу передачи выделяют: письменную, телефонную, теле-

графную, электронную, радио и спутниковую и т.д. информацию.

По режиму передачи информация делится на передаваемую: в не-

регламентные сроки, по запросу и принудительно в определенные сроки.

По назначению информация систематизируется на: экономиче-

скую, техническую, социальную, организационную и т.д.

По стадиям жизненного цикла объекта информация бывает: стра-

тегического маркетинга, научно-исследовательских и опытно-

конструкторских работ, организационно-технологической подготовки

производства и т.д.

По отношению объекта управления к субъекту выделяют инфор-

мацию: между организацией и внешней средой, между подразделениями

внутри организации по вертикали и горизонтали, между руководителем

и исполнителями, неформальные коммуникации.

Какими бы свойствами информация не обладала, но в подавляю-

щем большинстве случаев она должна храниться и долговременно со-

храняться.

Любая социальная деятельность людей построена на создании, пе-

редаче, обработке и хранении информации. Обеспечение сохранности

информации производится на основе применения специальных мер ор-

ганизации хранения и подготовки, восстановления и регенерации ин-

формации, специальных устройств резервирования. Качество обеспече-

ния сохранности информации зависит от её целостности (точности, пол-

ноты) и готовности к постоянному использованию. В любом случае ин-

формация должна откуда-то появляться, следовательно, существуют её

источники.

Источники информации

Условимся, что люди, предметы или устройства, от которых мо-

жет быть получена информация, являются источниками информации,

а люди, предметы или устройства, которые получают информацию, на-

зываются приемниками информации.

К источникам информации относятся объекты природы (в т.ч. жи-

вотные и люди), технические устройства, технологические процессы,

научные исследования и т.п. Источники информации представляют сис-

тему, состоящую из сообщений, их мест хранения (расположения), но-

сителей информации, среды распространения (или передачи информа-

ции) и потребителей информации то есть ИР, телекоммуникаций, иных

технических средств и людей. В качестве массивов сообщений, как ис-

точников информации, могут выступать традиционные и компьютерные

энциклопедии, справочники и им подобные документы; в науке – в

большей степени статьи в журналах и сборниках. Практически в качест-

ве любой компоненты такой системы выступает человек.

Источники информации делятся на: социальные, политические,

экономические, военные, технические и т.п.

Отметим: Интернет – глобальный всемирный источник информа-

ции. В данном случае не рассматриваются аспекты качества, достовер-

ности и других свойств информационных ресурсов, в том числе предос-

тавляемые Интернетом.

Пользователи информации

Пользователи или потребители информации – животный и расти-

тельный мир, люди, технические устройства. С точки зрения социума –

люди (индивиды), нуждающиеся в какой-либо информации и с этой це-

лью осуществляющие поиск её собственными силами или с помощью

посредников. В качестве посредников обычно выступают работники

библиотек (библиографы) и информационных служб.

Кодирование информации

Считается, что впервые кодирование появилось в V веке до н.э. в

Греции. Издавна о возникновении опасности человек сообщал разными

действиями: рисунком, криком, огнём и жестами. Затем он стал исполь-

зовать доступные технические средства: азбуку Морзе, телеграф, радио,

телефон и другие виды сигнализации. В любом случае получатель этой

информации должен знать правила её формирования и отображения. Та-

кие правила принято называть «кодом».

Код – набор условных обозначений для записи или передачи зара-

нее определенных понятий; правило, по которому сопоставляются раз-

личные алфавиты и слова. Соответствие между набором букв и числами

называется кодировкой символов. При кодировании каждый образ пред-

ставляется отдельным знаком.

Знак – элемент конечного множества отличных друг от друга эле-

ментов. Процесс «кодирования» называют также процессом «шифрова-

ния», хотя последний термин имеет, по крайней мере, два значения.

Первое – перевод информации из одной системы представления в дру-

гую, а другое – шифрование любой системы с целью ограничения воз-

можности пользоваться ею.

Количество знаков, используемое при кодировании, называется

«длиной кода». Количество символов в элементе кодирования и длина

кода абсолютно разные вещи. Например, в русском алфавите 33 симво-

ла, а слова могут быть длиной в один, два и т.д. символа.

Кодирование информации – процесс формирования определенного

представления информации. В более узком смысле под термином «ко-

дирование» часто понимают переход из одной формы представления

информации в другую, более удобную для хранения, передачи или обра-

ботки.

Код может быть постоянной и непостоянной длины. Кодом непо-

стоянной длины является троичный код Морзе, используемый в порядке

исключения. Коды непостоянной длины в технике не применяют

В вычислительной технике (ВТ) компьютер может обрабатывать

информацию, представленную только в числовой форме, поэтому в ком-

пьютерной среде любую информацию (звук, изображение, показания

приборов и т. д.) специальным образом кодируют. При этом все необхо-

димые преобразования выполняют компьютерные программы. В ВТ

широко используется двоичное кодирование с алфавитом (0, 1).

Компьютеры работают с числами, представленными двоичной сис-

темой счисления. С целью унификации приёмов и методов работы при-

меняется универсальная система кодирования данных – двоичный код.

Двоичный код представляет совокупность двоичных знаков, принимаю-

щих значение нуля или единицы. Он получил название «бит». Термин

«бит» происходит от английского словосочетания «binary digit», что оз-

начает «двоичный разряд». Для кодирования одного символа нужно во-

семь бит. Восемь последовательных бит составляют один байт, являю-

щийся единицей представления данных или единицей информации

(количества информации, объёма памяти и ёмкости запоминающего уст-

ройства). Байт является основой следующих производных единиц изме-

рения информации:

1 килобайт (Кб) = 1024 байтам,

1 мегабайт (Мб) = 1024 Кб,

1 гигабайт (Гб) = 1024 Мб,

1 терабайт (Тб) = 1024 Гб,

1 петабайт (Пб) = 1024 Тб

Средством кодирования служит таблица соответствия, устанав-

ливающая взаимно однозначное соответствие между знаками или груп-

пами знаков двух различных знаковых систем (байтами и символами).

Существует несколько видов специальных таблиц кодов. Наибольшее

распространение получили кодовые таблицы: ASCII (American Standard

Code for Information Interchange – американский стандартный код обмена

информацией), двоичный код обмена информацией (ДКОИ) и КОИ-8

(код обмена информацией длиной 8 бит).

Обычно в России используется альтернативная кодировка, содер-

жащая символы русского алфавита. Таковых насчитывается не менее че-

тырёх. Все таблицы кодов содержат 256 символов, при этом один байт

представляет значение одного из 256 возможных символов.

При вводе в компьютер текстовых данных каждая буква кодирует-

ся определенным числом в соответствии с таблицей кодов. Это происхо-

дит следующим образом – при нажатии клавиши на клавиатуре компью-

тера с изображением символа осуществляется ввод в ЭВМ соответст-

вующего знака алфавита. Таким образом, выполняется его кодирование,

то есть преобразование знака в компьютерный (машинный) код. Для вы-

вода на внешние устройства (экран или печать) по этим числам строятся

изображения букв, то есть при выводе знака на экран монитора или

принтер происходит обратный процесс – декодирование. В этом случае

знак из компьютерного кода преобразуется в графическое изображение.

Чтобы перевести в числовую форму музыкальный звук, нужно че-

рез одинаковые небольшие промежутки времени измерять его интен-

сивность и представлять результаты каждого измерения в числовой

форме (тема 7).

Кодирование используется при выполнении различных информа-

ционных процессов, при этом информация может неоднократно кодиро-

ваться, т.е. изменять своё представление. Простейшие примеры переко-

дировки – передача телеграмм или заказ билетов в автоматизированной

системе. Конечно, кодирование широко используется в программирова-

нии и при проведении мероприятий по защите информации.

Основы информационной культуры

Информационная культура является составной частью (компо-

нентой) общей культуры. Она, представляет совокупность знаний, навы-

ков и правил, созданных в области информационной деятельности, по-

зволяющих потребителю информации свободно ориентироваться в ин-

формационном пространстве, находить и использовать необходимые

ему материалы (документы) независимо от их местонахождения. Она

подразумевает и владение основами знаний в области методов и техно-

логии работы с информацией, умение организовать её поиск, отбор, об-

работку, анализ и синтез.

«Информационная культура» – умение целенаправленно работать

с информацией и использовать для её получения, обработки и перера-

ботки компьютерную информационную технологию, современные про-

граммно-технические средства и методы [29, С. 28].

Информационная культура предполагает концентрацию внимания

не только на технологических, но и в равной степени – на гуманитарных

аспектах информатизации, связанных, прежде всего, с социальным ха-

рактером процесса передачи информации, с его ориентацией на челове-

ка, на развитие и свободный доступ к информации как общечеловече-

скому достоянию и условию приспособления к окружающей среде.

Высокая информационная культура личности предполагает воз-

можность преодоления субъектом информационных барьеров и свобод-

ную ориентацию в информационной среде. Таким образом реализуется

право личности на доступ к информации для успешной жизнедеятельно-

сти, самовыражения и интеллектуального развития, создаются предпо-

сылки эффективного информационного обмена типа: личность–

личность, личность–общество [95].

Информатизация и информационное общество

Информация охватывает все сферы, все отрасли общественной

жизни, прочно входит в жизнь каждого человека, воздействует на его

образ мышления и поведение. Высокий уровень знаний и практических

применений информации, информационных технологий в различных

предметных областях и сферах деятельности социума стимулировал

формирование представления о переходе промышленно развитых госу-

дарств в новую форму существования, получившую название «инфор-

мационное общество». «На смену индустриальному веку приходит эра

информации и страны разных типов стремятся создать информационное

общество» [24].

Процесс информатизации общества является закономерным гло-

бальным процессом развития цивилизации, который обусловлен целым

рядом объективных факторов [35]. Важнейшими из них являются:

● быстро возрастающая сложность искусственно создаваемой че-

ловеком среды своего обитания – техносферы, которая все больше сни-

жает ее надежность и устойчивость;

● истощение природных ресурсов планеты и обусловленная этим

необходимость отказа от господствующей в настоящее время парадигмы

экстенсивного развития цивилизации;

● возрастание экологической опасности и необходимость поиска

решения самой актуальной и сложной проблемы современности – про-

блемы выживания человечества как биологического вида.

Информатизация общества является стратегическим фактором

развития цивилизации, который благодаря особым свойствам информа-

ции, дает человечеству определенные шансы решить перечисленные

глобальные проблемы и перейти к новой парадигме устойчивого и безо-

пасного развития. При этом информационные технологии становятся

теми средствами, которые человек может использовать как для расши-

рения, так и развития своих собственных способностей: возможностей

памяти, логики, пространственного воображения.

Всё большее число стран объявляют генеральной линией своего

развития – построение информационного общества. XXI век объявлен

веком информатизации. В России, как и в ряде стран мира, имеется

«Концепция формирования информационного общества»

. В ней опре-

делено, что в нашей стране в первой четверти XXI столетия должны

быть созданы основные черты и признаки информационного общества.

При этом отмечается, что у России свои предпосылки перехода и свой

специфичный путь, ибо она обладает великим культурным наследием и

многонациональной самобытной культурой, в ней одна из лучших сис-

тем образования. Для создания информационного общества в России не-

обходимо генерировать информационные продукты, наполненные рос-

сийским содержанием, и выполнять услуги по обеспечению ими любых

пользователей.

В Концепции формирования информационного общества в России

указывается на необходимость разработки дешёвых средств компьюте-

ризации учреждений культуры (массовых библиотек, архивов и др.),

создания общедоступных баз и БД в области гуманитарных и социаль-

ных наук, широкой сети культурно-информационных и информационно-

развлекательных центров, поддержки сайтов культурно-

информационных центров и др.

Процесс информатизации в России заключается в создании и раз-

витии информационных систем (ИС), поддерживающих современные

информационные технологии (ИТ) для обслуживания практически всех

основных сфер жизнедеятельности общества [56, С. 770].

Информационным видимо следует считать общество, в котором

решающую роль играют приобретение, хранение, распространение и ис-

пользование знаний с широким использованием достижений научно-

технического прогресса, позволяющего постоянно совершенствовать го-

сударственные, научные, общезначимые и персональные структуры,

системы и т.п.

Учёные отмечают, что информатизировать общество, значит:

1. «Создать правовые, экономические, технологические, социаль-

ные и профессионально-образовательные условия для того, чтобы необ-

ходимая для решения социальных и личных проблем информация была

доступна бесплатно или за плату в любое время, в любой точке, любому

потенциальному пользователю.

2. Создать технологические условия, аппаратные и программные

В 1999 г. Концепция была одобрена решением Государственного комитета по ин-

форматизации при ГК РФ по связи и информатизации (№32 от 28 мая 1999 г.).