Акимов В.В., Макарова Т.Н., Мерзляков В.Ф., Огай К.А. Экономика отрасли (строительство)

Подождите немного. Документ загружается.

10. Как вы понимаете целевой маркетинг в строительстве?

11. Какие виды специализаций существуют в строительстве и

их значение в реализации маркетинговых стратегий?

12. Какие показатели эффективности выбранной стратегии н

строительстве вы знаете?

13. Особенности сегментирования рынка в строительстве.

14. Особенности позиционирования строительной продукции

на рынке.

15. Какие внешние факторы, влияющие на конкурентности

строительной продукции вы знаете?

16. Внутренние факторы, влияющие на конкурентность стро-

ительной продукции.

17. Функции сбытового маркетинга в строительстве.

18. Функция личных продаж в строительстве, какие маркетии

говые цели она позволяет реализовать?

19. Из каких этапов состоит реализация подрядных торгов и

строительстве?

20. Какова роль гарантийных обязательств подрядчика при зак-

лючении строительных контрактов по выигранным торгам?

21. Какие маркетинговые коммуникации в строительстве им

знаете?

22. Функция рекламы в строительном маркетинге.

23. Виды контроля маркетинговой деятельности в строительстве

24. Роль ситуационного анализа в маркетинге.

25. Как построить концепцию маркетинга в строительстве?

Литература

1. Маркетинг в строительстве: Учебник/Под ред. д.э.н., проф

И.С. Степанова и д.т.н., проф. В.Я. Шайтанова. — М.: Юрайт, 2001

2. Маркетинг в схемах, рисунках: Учеб. пособие. / П.С. Завья

лов. - М.: ИНФРА-М, 2002.

3. Котлер Ф., Амстронг Г., Сондек Дж., Вонг В. Основы мар

кетинга: Пер. с англ. — 2-е европ. изд. — СПБ.: Издательский дом

«Вильяме», 2003.

4. Д. Джаббер. Принципы и практика маркетинга: Учеб. посо

бие: Пер. с англ. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2000.

В результате изучения раздела студент должен:

иметь представление о маркетинговой деятельности в облас

ти строительства;

знать цель и задачи проведения конкурсных торгов (тендеров).

244

Раздел 9

ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

И БИЗНЕС-ПЛАН ПРЕДПРИЯТИЯ

(ОРГАНИЗАЦИИ)

Глава 28

ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ

28.1. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ ПЛАНИРОВАНИЯ

Планирование — необходимая функция процесса управления.

Роль этой функции состоит в определении последовательности

действий субъекта управления для достижения поставленной цели

и установленные сроки. Главной задачей планирования в строи-

гедьном производстве является обеспечение согласованного с раз-

личными участниками производственного процесса порядка воз-

ит,ения или реконструкции зданий, сооружений и других строи-

мчи.ных объектов.

Планирование как основной элемент управления различается

По масштабам, периодам и ступеням иерархии должностных лиц,

принимающих решение (менеджеров). За разработку и реализацию

долгосрочного, или стратегического, плана (периодом от 3 до Ю

Лет) отвечает высшее звено менеджмента строительной организа-

ции. Среднее звено управления (начальники цехов, участков) ре-

шает задачи реализации текущего планирования (сроком до I

года), а низшим звеном (прорабы, мастера) принимаются реше-

ния и реализуются задачи оперативно-календарного планирова-

п и я (сроком до месяца).

28.2. ЭЛЕМЕНТЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

Чем больше интервал планирования, тем выше степень неопре-

деленности параметров плана. При разработке стратегического

плана решается триединая задача, т.е. определяется ответ на три

|и н !роса: 1) где находится предприятие в настоящее время; 2) куда

Необходимо двигаться; 3) что необходимо сделать.

(Следовательно, можно выделить три блока при разработке и

I" ллизации стратегического плана: диагностический (или анали-

тический), целевой (или проблемный), деятельный.

245

В первый блок включаются:

анализ состояния внешней и внутренней среды предприятия и

настоящее время;

прогноз состояния внешней и внутренней среды предприятия

на срок от 3 до 5 лет.

Во второй блок входят:

формирование философии и миссии предприятия;

определение целей и выявление существующих проблем.

Третий блок охватывает:

разработку стратегии развития предприятия;

выбор стратегии;

механизм реализации стратегии;

стратегический контроль с элементами анализа (оценки) ре

зультатов и введения необходимых корректив стратегии.

Стратегия выступает основным элементом стратегического

планирования. Совокупность факторов внешней среды можно

назвать условиями, или состоянием, внешней среды. В зависимо

сти от этих условий предприятие как открытая система может

адаптироваться и в дальнейшем развиваться или обанкротиться,

Следовательно, внешняя среда ставит ограничения, рамки, барь

еры на пути деятельности предприятия. Анализ факторов внеш

ней среды позволяет определить, какие из них затрудняют нор

мальное функционирование предприятия. Следовательно, руко

водству предприятия необходимо принимать решения с учетом

оптимального сочетания факторов внешней среды. В российской

экономике к числу факторов внешней среды, оказывающих суще

ственное влияние на развитие предприятия, относят:

ограниченность внутреннего спроса на производство строп

тельных работ при силовом давлении зарубежных конкурентом

(например, турецких) или конкурентов их других регионов Рос

сии;

неурегулированность отношений собственности;

фрагментарность и противоречивость законодательства;

значительную криминализацию и теневой оборот в эконом и

ке, а также коррупцию в структурах власти;

хронические неплатежи за выполненные строительные работ ы,

неразвитость инфраструктуры рынка;

недостоверность информации о конъюнктуре рынка строитель

ных работ, заказчиках, подрядчиках, ценах на строительные рв

боты и т.п.;

слабая финансово-кредитная система;

монополизация факторов производства и каналов движении

строительных материалов и конструкций;

246

недобросовестная конкуренция.

Эти и многие другие экономические проблемы требуют свое-

го решения.

Анализ рынка строительной отрасли занимает ведущее место

и проводимом анализе внешней среды. Многие западные эконо-

мисты предлагают анализировать рынок на основе формирования

панели заказчиков строительных работ. Результаты считаются

положительными в случае высокого уровня повторных заказов.

Этот анализ дает возможность оценить конкурентную среду и

потребительские предпочтения.

Следующее направление анализа — это оценка возможностей

использования внутренних ресурсов предприятия, или так назы-

ваемый анализ внутренней среды. К показателям внутренней сре-

ды предприятия относят:

качество и ассортиментное разнообразие строительных работ;

научно-технический потенциал и технологический уровень

выполняемых работ;

уровень издержек производства;

длительность производственного цикла строительных работ;

уровень использования производственной мощности предпри-

ятия;

объем строительно-монтажных работ;

расходы на НИОКР;

систему маркетинга и сбыта готовой продукции;

портфель заказов;

уровень подготовки персонала предприятия и его квалифика-

цию;

систему экономических показателей предприятия (прибыль,

рентабельность, величина активов предприятия, текущая задол-

женность, качество системы финансового контроля и т.п.).

Следующим этапом разработки стратегии предприятия, кото-

рый базируется на результатах внешней и внутренней среды, яв-

ляется прогнозирование. На основе прогнозов вырабатывается

стратегия предприятия. Прогнозирование осуществляется через

.пылиз области возможного. Под прогнозом понимают вероятную

оценку состояния какого-либо объекта, процесса или явления в

определенный момент в будущем и альтернативных путей дости-

жения каких-либо результатов.

Существуют различные методы прогнозирования. Рассмотрим

основные из них:

сравнительный метод. Сравнение проводится по аналогии;

метод экспертных оценок. Применяется в случае, когда суще-

I гвуют затруднения в получении информации. В этом случае по-

247

лагаются на опыт экспертов-профессионалов. Они своим видени-

ем, интуицией могут предсказать развитие событий. Применяются

индивидуальные и коллективные оценки. Коллективные оценки

подразделяются на два вида: метод «прямой мозговой атаки»; ме -

тод «дельфи». Метод «прямой мозговой атаки» предусматривает

проведение заседания экспертов, где вырабатывается основа про

гноза. Метод «дельфи» назван в честь Дельфийского оракула ит

мифов Древней Греции, который предсказывал будущее. Этот

метод предусматривает заочное обсуждение проблем в виде пись

менных оценок прогноза, которые потом обобщаются;

метод экстраполяции. Сущность метода заключается в том, что

изучают объект прогноза в прошлом и настоящем. Осуществля

ется поиск закономерностей в развитии. Этот метод применяют',

когда объект прогнозирования имеет относительно плавное раз

витие;

метод моделирования. При этом методе разрабатываются мо

дели, представляющие собой формализованную (математическую)

модель поведения экономической системы. Здесь широко приме

няются методы экономико-математического моделирования, ме-

тод теории игр, динамические модели, имитационные модели и т.н.

После составления прогнозов приступают к разработке второ

го блока — целевого (или проблемного), который начинается с

формирования «философии» и «миссии» предприятия.

«Философия» предприятия — это изложение принципов ус не

ха в сжатой, максимально конкретной форме.

«Миссия» предприятия — это высшие ценности организации,

включающие цели предприятия, принципы взаимоотношении

работников предприятия, стиль руководства, взаимосвязи с заказ

чиками и общественными организациями.

Следующий элемент в разработке стратегии — целеполаганиг

Типология строительных целей предприятия весьма разнообрат

на. Цели, в отличие от «миссий», выражают конкретные напрап

ления в отдельных сферах деятельности предприятия, т.е. же л а

тельный результат, который необходимо достичь через определен

ное время. Предприятия являются, как правило, многоцелевыми

системами.

После определения целей наступает этап разработки третьей •

блока — деятельного. Он начинается с разработки вариантов стра

тегии, которые отличаются по временным и количественным ха

рактеристикам распределения ограниченных ресурсов. Стратегия

как программный продукт может быть разработана в виде бизнее

плана. Кроме того, процедуру разработки стратегии можно прел

248

ставить в виде разработки проекта. При этом производится раз-

работка нескольких вариантов стратегии (портфель стратегий).

После того, как сделан выбор наилучшей стратегии, остальные

стратегии остаются, так как они могут быть использованы в слу-

чае изменения обстоятельств.

Следующий этап представляет собой механизм реализации стра-

тегии. Выбранная стратегия доводится до конкретных исполни-

телей, которые разрабатывают тактические планы. Эти планы об-

суждаются совместно на всех уровнях управления и в результате

обсуждения решаются спорные вопросы. В готовом виде страте-

гия и разработанные на ее основе тактические планы становятся

нормативными документами, т.е. руководством к действию.

Механизм реализации стратегии не отделим от стратегическо-

го контроля. Методом стратегического контроля служит методо-

логия контроллинга. Контроллинг позволяет предвидеть экономи-

ческую ситуацию, своевременно принять меры по оптимизации

отношений «затраты — результат» и тем самым получить желае-

мую прибыль и достичь поставленной цели.

28.3. ВИДЫ И МЕТОДЫ ПЛАНИРОВАНИЯ

Тактические (текущие) планы устанавливаются на год с разбив-

кой по кварталам. Эти планы являются скользящими, т.е. на пер-

вый квартал показатели устанавливают жесткие, неизменяемые,

и в последующие три квартала их корректируют. Это необходимо

в связи с динамичностью процессов, происходящих в российской

экономике.

Точное распределение производственных заданий по срокам их

исполнения, объемам расходов и конечным результатам опреде-

ляется в оперативно-календарных планах. В целом стратегичес-

кое, тактическое (текущее) и оперативно-календарное планиро-

вание взаимосвязаны и представляют собой единую систему пла-

нирования. Экономическая практика выработала три метода

планирования: ретроградный метод (по схеме «сверху-вниз»), про-

I рессивный метод (по схеме «снизу-вверх») и комбинированный

Метод, который является сочетанием предыдущих двух.

Ретроградный метод представляет собой централизованное

цианирование, т.е. план с определенными показателями спуска-

ется руководством в службы предприятия. Этот метод слабо учи-

| ыаает реальную обстановку на местах и специалисты нижестоя-

щего уровня практически не востребованы при разработке плана.

Прогрессивный метод основан на децентрализованном плани-

I к >вании, когда планы составляются на низших уровнях управле-

249

ния и направляются на рассмотрение и утверждение их руковод

ством. Одним из недостатков этого метода является то, что необ

ходима вертикальная интеграция и координация четких планов

при составлении общего плана, также появляются слабые места и

горизонтальной координации планов.

Комбинированный метод (встречное планирование) пытается,

сочетая элементы ретроградного и прогрессивного планирования,

преодолеть слабые места обоих видов планирования.

Комбинированное планирование начинается централизован

ным движением сверху-вниз и заканчивается обратным децент

рализованным направлением. Централизованное планирование за-

ключается в составлении глобального плана на базе поставлен н ых

целей, который детализируется и спускается на низшие уровни

управления. Затем начинается децентрализованное планирование

от рабочих мест к руководству предприятия. Процесс планирова

ния считается законченным, когда децентрализованное планиро

вание приведет к детализированному общему плану и точному

определению поставленных целей.

28.4. СИСТЕМА ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПЛАНА

Главными разделами тактических (текущих) и оперативно-ка

лендарных планов являются:

план строительного производства;

план технического развития;

план повышения экономической эффективности производства;

план капитальных вложений и капитального строительства;

план материально-технического обеспечения и комплектации.

план по труду и кадрам;

план работы подсобных производств;

план работы строительных машин и механизмов;

план работы автотранспорта;

план по издержкам производства;

финансовый план;

план социального развития коллектива предприятия;

план мероприятий по охране природы и рациональному не

пользованию природных ресурсов.

Центральный раздел плана развития предприятия — план стро-

ительного производства, в который входят: сроки ввода в действие

строительных объектов, общий и выполняемый собственными

силами объем строительных работ по технологическим этапам и

комплексам работ (с распределением общего объема работ но

заказчикам), сроки окончания технологических этапов.

250

План технического развития включает мероприятия, обеспечи-

вающие повышение технического уровня и качества строитель-

ства, внедрение прогрессивной технологии, механизации процесса

строительных работ, научной организации труда, снижение мате-

риалоемкости строительства, повышение производительности тру-

да и т.п.

План повышения экономической эффективности производства

содержит как обобщающие показатели эффективности строитель-

ного производства, так и показатели использования труда рабо-

чих, основных фондов, оборотных средств, инвестиций, матери-

альных ресурсов.

План капитальных вложений и капитального строительства

предусматривает затраты строительной организации на расшире-

ние и реконструкцию ее производственной мощности и на мероп-

риятия по строительству объектов соцкультбыта и жилья для ра-

ботников предприятия.

План материально-технического обеспечения и комплектации

представляет собой систему материальных расчетов, отражающих

производство строительно-монтажных работ в натуральном выра-

жении. Потребности в материальных ресурсах, их распределение

и использование должны определяться на основе норм расходов

сырья, материалов, топлива и энергии.

План по труду и кадрам. При его разработке необходимо пре-

дусматривать систематическое повышение производительности

груда, что позволяет увеличить объемы производства и повысить

его эффективность. Кроме этого, план содержит величину фонда

заработной платы, а также расчет дополнительной потребности в

I 'пбочих и служащих.

План работы подсобных производств включает показатели про-

изводственных программ, затрат труда и заработной платы, а так-

же плановой себестоимости продукции. К подсобным производ-

ствам относятся полигоны, бетонорастворные узлы, карьеры и

другие хозяйства, оказывающие основному производству услуги

по снабжению паром, теплом, водой, ремонтно-механическими

материалами и т.п. Планы их работы составляются так же, как и

для строительной организации. Потребность в материалах вклю-

чается в план обеспечения материальными ресурсами строитель-

ной организации.

План работы строительных машин и механизмов разрабаты-

вается с целью определения потребности в этих машинах для вы-

полнения строительно-монтажных работ собственными силами,

а и я подсобных производств и для оказания услуг субподрядным

организациям.

251

При планировании ведется выбор строительных машин исхо

дя из соответствия их технических характеристик условиям вы

полнения строительно-монтажных работ, а также времени их рв

боты. При этом потребность в строительных машинах определи

ется в зависимости от объемов механизированных работ и норм

выработки машин.

План работы автотранспорта разрабатывается на основе он

ределения объемов перевозок строительных конструкций, изде-

лий, деталей, материалов и оборудования.

План по издержкам производства предусматривает рацио н ал ь

ное использование материальных, трудовых и финансовых рссур

сов. Цель планирования себестоимости строительно-монтажных

работ — это экономически обоснованное определение величины

затрат на производство строительных работ.

Финансовый план устанавливает следующие финансовые пока

затели: расчет потребности в собственных оборотных средствах п

задание по ускорению их оборачиваемости; взаимодействие стро

ительного предприятия с государственным бюджетом; создание и

использование основных производственных фондов; планирова

ние прибыли и рентабельности; поступление средств за счет по

лучения долгосрочных и среднесрочных кредитов; выплата про

центов банкам по кредитам; финансовые результаты от других

видов деятельности.

План социального развития коллектива предприятия предусмат

ривает мероприятия по решению задач социального развитии,

улучшения условий труда, отдыха, быта, спорта и др., что дол ж

но способствовать развитию предприятия и повышению его :)ф

фективности.

План мероприятий по охране природы и рациональному исполь

зованию природных ресурсов направлен на внедрение малоотход! I ы

и безотходных технологических процессов, обеспечение полно! (»

и комплексного использования природных ресурсов, сырья и ма

териалов, что позволяет снижать вредное воздействие на окружи

ющую среду.

Необходимость технико-экономического обоснования планов

и повышение эффективности производства строительно-моп пн

ных работ сформировали систему показателей плана. Эти показа

тели подразделяются на количественные и качественные, объем

ные и удельные.

Количественные показатели плана выражаются абсолютными

величинами. К ним относятся: объем строительно-монтажные

работ, численность работающих, фонд заработной платы, вел им и

на прибыли, размер затрат материальных ресурсов и т.п.

252

Качественные показатели плана — это относительные величи-

м ы. Они выражают экономическую эффективность производства.

К мим относятся: рост производительности труда, снижение се-

бестоимости продукции, рентабельность, фондоотдача, качество

продукции и т.п.

Объемные показатели плана определяют величины объема про-

изводства и отдельных процессов. Например, объем смонтирован-

ных железобетонных или металлических конструкций в кубичес-

I их метрах или тоннах, объем материальных ресурсов в натураль-

ном измерении и т.п.

Удельные показатели плана определяют отношение двух или

нескольких взаимосвязанных показателей. Например, количество

кирпича и раствора на кубометр кирпичной кладки; расход стро-

I м ольных материалов на километр автомобильной дороги и т.п.

Дли расчета показателей плана применяются натуральные, трудо-

вые и стоимостные измерители.

Натуральные измерители используются при планировании

п(темных и удельных показателей. Применение натуральных из-

мерителей показателей плана ограничивается невозможностью

обобщения при их различии. Например, кубометр бетона сложно

с равнять с тонной металлоконструкций.

Трудовые измерители применяются при измерении трудоемкос-

п1 продукции, производительности труда, размера оплаты труда и т.п.

Стоимостные (денежные) измерители позволяют обобщить

рнзличные показатели с целью их сравнения или определения ди-

намики развития. Стоимостные показатели взаимоувязывают все

I >л зделы плана. В стоимостных показателях планируют объем стро-

п к-льно-монтажных работ, величину прибыли, фонд заработной

платы, себестоимость строительного производства и т.п.

28.5. ОПЕРАТИВНО-КАЛЕНДАРНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ

Оперативно-календарное планирование осуществляется исходя

п I контрольных цифр показателей годового тактического (теку-

щею) плана с использованием календарного плана производства

е I роительных работ на зданиях и сооружениях.

("начала разрабатываются показатели плана по конструктивным

пи ментам и видам работ каждого технологического этапа. Состав

| ик:раций при разработке этих показателей зависит от вида кален-

днрных планов. Из календарных графиков по каждому объекту в

IIш 1П включаются работы, находящиеся в границах планируемого

т риода, а также работы, которые были выполнены в предыдущий

период.

253