Агапов Е.П. (ред.) Проблемы социальных девиаций

Подождите немного. Документ загружается.

220

жизни приводит к социальным проблемам. В обществе произошли и проис-

ходят существенные экономические и социально-политические изменения,

которые связаны с заметными переменами в образе жизни, сознании и миро-

воззрении людей. Появляются новые, нехарактерные для прежнего времени

психологические и нравственные взгляды, черты поведения. Крайне опасной

тенденцией становится рост маргинальных групп (преступников, бомжей,

алкоголиков, наркоманов, детей-сирот и др.) со своей системой ценностей.

Сегодня круг лиц, страдающих от неблагоприятных факторов девиа-

ции, достаточно велик, а следовательно вопросы социальной работы и соци-

альной защиты должны затрагивать жизненные интересы большего числа

людей. Проблема заключается не только в количестве дезадаптированных

людей, но и в продолжительности их пребывания в таком состоянии. В этом

случае используются средства и методы реадаптации, направленные на соз-

дание благоприятной экономической, правовой, психологической ситуации в

период кратковременного кризиса, стимулирующие активность, социальное

развитие, поиск смысла жизни для дезадаптированных граждан.

Реадаптация – это комплекс государственных и общественных меро-

приятий, направленных на восстановление утраченной приспособленности

человека к конкретным условиям его труда и быта. Наиболее эффективно эта

работа осуществляется, когда помощь оказывается комплексно группой спе-

циалистов: психологами, педагогами, юристами, социальными работниками,

психотерапевтами, в результате которой происходят психологические и со-

циальные изменения личности. Социальная помощь включает в себя психо-

логическую, правовую, педагогическую, материальную поддержку и посред-

ничество в организации курсов ведения домашнего хозяйства, профессио-

нальной переподготовки и обучения, летнего отдыха, досуга, клубов по ин-

тересам, в координации деятельности различных ведомств и служб по совме-

стному решению проблем. Деятельность в этом направлении осуществляется

службами занятости, миграционными службами, центрами социальной по-

мощи семье и детям, социальными гостиницами, домами ночного пребыва-

ния, приютами и другими социальными учреждениями.

Важнейшим направлением деятельности социальной работы с девиа-

цией является социальная реабилитация. Социальная реабилитация пред-

ставляет собой комплекс медико-психологических, социально-правовых, пе-

дагогических мер, направленных на социальное возрождение, восстановле-

ние социального статуса, психологического и нравственного здоровья, спо-

собности к самостоятельной общественной и семейно-бытовой деятельности

путём социальной адаптации.

Реабилитация может рассматриваться и как процесс, и как результат

необходимого функционального и социального восстановления лиц с особы-

ми нуждами.

Чаще всего социальная реабилитация имеет дело с девиантным пове-

дением. Специалисты социальной работы большее внимание уделяют про-

блемам нарушения моральных и правовых норм, проявляющихся в негатив-

ном поведении. Различают следующие виды социальной реабилитации: пси-

221

хологическая, педагогическая, профессиональная, бытовая, которые направ-

ленные на преодоление в сознании девианта представления о его ненужно-

сти, никчемности как личности, формирование качеств, значимых для жиз-

недеятельности, способствующих его интеграции в общество, обучение и пе-

реобучение доступным формам труда, создание нормальных условий жизни.

Социально-реабилитационная работа по активизации позитивной дея-

тельности лиц с девиантным поведением приводит к преодолению их отчуж-

дения от основных институтов социализации, включая их в систему общест-

венно значимых отношений, благодаря чему они смогут в дальнейшем ус-

пешно усваивать позитивный социальный опыт. Совместными усилиями

специалисты формируют установку относительно способов регулирования

поведения. Она исключает жёсткое давление, провоцирующее агрессию, не-

гативные оценки личности, предполагает гибкое соотношение запрещаемого

и разрешаемого.

Эффективность реабилитации лиц с девиантным поведением зависит

от использования методов, ориентированных на коррекцию развития, со-

стояния и поведения,

опору на положительные качества, формирование бу-

дущих жизненных устремлений, включение девианта в общественно-

полезную деятельность, закрепление достигнутых позитивных изменений,

направление социальной активности в общественно одобряемое русло.

При составлении программ реабилитации для лиц с девиантным пове-

дением важно знать их реабилитационный потенциал, под которым понима-

ется совокупность резервных возможностей организма для восстановления

утраченных функций и социального статуса. Реабилитационный потенциал

имеет тесные взаимозависимости с социально-экономическими, семейно-

педагогическими, социально-бытовыми, правовыми и другими факторами.

Проблемы ресоциализации лиц с девиантным поведением должны гра-

мотно и профессионально решаться специалистами по социальной работе,

ибо от этого зависит социальное здоровье общества. Теоретическая разра-

ботка и организация социально-реабилитационной деятельности с этой кате-

горией граждан приобретает приоритетное значение.

Реабилитация лиц с девиантным поведением направлена на избавление

их от самой проблемы в форме расширения положительных качеств, пози-

тивного личностного роста, превращения клиента в полноценного субъекта

собственной жизни. Реабилитация девианта включает его исправление и пе-

ревоспитание, которые осуществляется в том случае, когда у человека сло-

жились устойчивые формы негативного девиантного поведения, представ-

ляющие общественную опасность. Перевоспитание предполагает осуществ-

ление мер педагогического воздействия, направленных на устранение про-

блем социализации личности, преодоление негативных отклонений в поведе-

Социальные отклонения в поведении проявляются в различной степени и форме, поэтому различные спо-

собы коррекции оказывают положительное действие на ресоциализацию личности. Коррекция это необхо-

димый элемент социальной работы с лицами девиантного поведения, которая предполагает ослабление де-

фектов, регуляцию и исправление негативных отрицательных качеств личности, мотивации, установок и

поведения человека, формирование и развитие новых мотивов и ценностей, благоприятных для индивида и

общества.

222

нии и формирование личности, отвечающей требованиям социальных норм

общества.

В системе образования получает распространение система коррекци-

онно-компенсирующего обучения, социально-психологическая работа. Но-

вые принципы внедряются в традиционно существующие детские сады, шко-

лы, детские дома-интернаты.

Под воздействием общественного развития расширилась сеть школ для

нетипичных детей. В конце 80-х годов возникла возможность реального ос-

воения оригинальных, альтернативных зарубежных педагогических систем,

направленных на профилактику и коррекцию девиантного поведения. В Рос-

сию стали приходить идеи и люди, представляющие педагогику Монтессори

и Ферне, вальдорфскую педагогику Р. Штейнера и др.

Очевидно, что общеобразовательные школы будут вынуждены пере-

сматривать цели и роль образования, его сущность, уровень и качество перед

лицом разнообразных альтернатив.

Таким образом, когда встаёт вопрос об оказании помощи лицам с деви-

антным поведением, социальный работник должен использовать все возмож-

ные методы, средства и ресурсы для формирования социально одобряемого

поведения.

Каждое из рассматриваемых направлений представляет собой процесс,

включающий системы действий, этапы, цели, задачи, принципы, методы, ор-

ганизацию, содержание и формы деятельности, в том числе специалистов по

социальной работе, а также учреждений, где такая помощь оказывается.

14. 2. Принципы решения проблем социальной девиации

Фактором обеспечения целенаправленной и успешной деятельности

сотрудников социальных учреждений является овладение особыми принци-

пами организации работы по социализации и ресоциализации отклоняющих-

ся лиц. Принципы являются основанием социальной работы и представляют

собой обобщение и распространение определённых положений на направле-

ния деятельности.

Принципы социальной работы можно разделить на общие и специаль-

ные. Общие принципы характерны для социальной работы с любыми объек-

тами, социальными группами, в том числе с лицами девиантного поведения.

Они составляют методологическую основу социальной деятельности, выра-

жают выработанные в теории и практике требования к содержанию деятель-

ности, стилю взаимодействия её субъектов. Среди общих принципов можно

выделить следующие: системность и последовательность деятельности спе-

циалистов социальной работы, комплексность, сотрудничество, социальная

ответственность, профессиональная компетенция.

Специальные принципы социальной работы необходимо учитывать

при решении проблем людей с конкретной формой девиации. Это принципы

природосообразности, культуросообразности, гуманизма, терпимости, лич-

ностно-индивидуальный, социально-активный, деятельностный подходы и

др.

223

Важнейшими в деятельности социального работника выступают прин-

ципы системности и последовательности. Системный подход в социальной

работе, реализуемый посредствам воздействия на каждый из элементов сис-

темы «человек – среда», является гарантом эффективности деятельности.

Системность предполагает организацию деятельности социального работ-

ника, позволяющую вести планомерную, систематическую, многоуровневую

работу, которая должна представлять собой хорошо продуманный механизм

со своими критериями оценки деятельности, определённым уровнем знаний

и культуры. Оказание помощи целесообразнее осуществлять последователь-

но, переходя от одних воздействий и мероприятий к другим. В этом отноше-

нии принцип последовательности характеризуется проведением социальной

деятельности как непрерывного, последовательного и преемственного про-

цесса, каждый шаг которого является базой для следующего. На первом эта-

пе, как правило, решаются задачи диагностики состояния, поведения, уровня

развития девианта. Второй этап связан с составлением и реализацией про-

граммы действий социального работника, направленный на социализацию

или ресоциализацию. На третьем этапе происходит оценка эффективности

проводимой деятельности.

Для того чтобы выработать индивидуальную программу ресоциализа-

ции девиантных лиц, необходимо располагать всесторонней информацией о

клиенте. Этому способствует комплексное обследование личности, направ-

ленное на изучение эмоциональной, волевой, коммуникативной сфер, типа

нервной системы, особенностей поведения, отношений к нормам морали и

права, вредным привычкам и социальным патологиям, изучение причин де-

виации. На основе диагностических данных, представленных консилиумом

специалистов, оценивается социальный и психологический статус, состояние

физического и психического здоровья, социальное и индивидуальное разви-

тие, степень тяжести девиации и осуществляется выработка программы ре-

социализации, которая содержит в себе совокупность средств и методов ра-

боты, а также конкретные рекомендации. Собранная и систематизированная

таким образом информация даёт возможность определить задачи социальной

реабилитации и осуществить их практическую реализацию по её проведе-

нию.

Решение проблем в социальной работе возможно, таким образом, на

основе системного видения и комплексного подхода, с помощью которых

планирование и оценка конкретных мер рассматриваются как элементы це-

лостного процесса социализации и ресоциализации. Комплексный подход при

решении проблем девиации позволяет максимально расширить формы и ви-

ды социальной работы за счёт обеспечения единства методов (социально-

педагогических, социально-медицинских, социально-экономических, соци-

ально-правовых, социально-психологических и др.), интеграции усилий спе-

циалистов многих социальных служб, государственных и общественных уч-

реждений, деятельность которых направлена на различные сферы жизнедея-

тельности человека.

224

Другим важным принципом социальной работы выступает принцип

сотрудничества в организации жизнедеятельности клиента, который пред-

полагает включение самого индивида в социально-восстановительный про-

цесс. Социальный работник выступает в роли организатора, инициатора из-

менений, но успех социальной работы, как показывает практика, напрямую

зависит от активности деятельности самого девианта. Социальная работа из-

начально является институтом сотрудничества между людьми. Эффектив-

ность социальной работы зависит от скоординированности действий её ком-

понентов и осуществления взаимодействия. Взаимодействие – это средство, с

помощью которого можно решать задачи социальной реабилитации девиант-

ных людей. Оно имеет глубоко гуманистических характер и предназначено

для того, чтобы благодаря усилиям многих специалистов получить благопри-

ятные условия для предупреждения и исправления отклонений. Кроме пря-

мого контакта с клиентом, социальный работник сталкивается с необходимо-

стью формирования и управления системы сотрудничества. Объём и струк-

тура системы сотрудничества отличаются в зависимости от проблемной си-

туации. В неё могут входить специалисты, члены семьи, друзья, соседи, со-

служивцы, одноклассники. К сотрудничеству привлекаются средства массо-

вой информации, администрация школы, общественные организации, цер-

ковь.

Социальная работа является действительно мультидисциплинарной

профессией. Это значит, что социальный работник благодаря профессио-

нальной базовой подготовке является универсальным специалистом, владея

основами многих профессий, формирует сеть сотрудничества с различными

специалистами (врачом, педагогом, психологом, работниками милиции),

осуществляя их взаимодействие в общем процессе социализации и ресоциа-

лизации.

Спектр форм взаимодействия сотрудников реабилитационных учреж-

дений достаточно широк и разнообразен, включая взаимную информацию,

согласование методов, совместную деятельность, взаимопомощь и др. С од-

ной стороны, это ведёт к усилению профессиональной позиции каждого спе-

циалиста, с другой – позволяет обеспечить внутреннее единство, ценность

реабилитационного процесса, придание ему большей эффективности и целе-

устремленности.

Осуществляя сложную и многоаспектную деятельность, социальный

работник несёт ответственность за характер этой деятельности, её направ-

ленность, результативность и социальные последствия. Принцип социальной

ответственности проявляется в готовности социального работника к реали-

зации общезначимых целей, достижению благополучия индивида.

В то же время в условиях коррекционно-реабилитационной работы

важно не ставить человека в позицию иждивенца, не усугублять его социаль-

ную беспомощность, а развить у него чувство ответственности за самого се-

бя, совместно выбирать форму дальнейшего жизнеустройства. В философии

социальной работы заключена идея о равноправном партнёрстве и равной

225

ответственности социальных работников с теми, кто нуждается в социальной

помощи.

Социальный работник должен быть компетентен в вопросах, связанных

с девиацией и девиантным поведением. Принцип компетентности в соци-

альной работе ориентирует на знания, умения и профессионализм, сопрово-

ждается рефлексией «не навреди», сочетанием научных и ненаучных, про-

фессиональных и непрофессиональных форм поддержки и помощи.

Кроме общих принципов социальной работы, можно выделить специ-

альные приёмы, навыки и знания, необходимые социальному работнику той

или иной специализации. В предыдущих параграфах были выделены и опи-

саны цели, реализуемые в социальной работе с отклоняющимися лицами, та-

кие как предупреждение, минимизация, нейтрализация и устранение нега-

тивных отклонений. Это требует от социальных работников овладения спе-

циальными знаниями и принципами работы с такой категорией граждан.

Важным принципом социально-реабилитационной работы с людьми,

имеющими отклонения, которым должны руководствоваться все сотрудники

специальных учреждений, является личностно-индивидуальный подход к че-

ловеку.

Социальная работа имеет дело с людьми, потребности и проблемы ко-

торых лежат в различных областях – экономике, медицине, психологии, пе-

дагогике. В этом отношении индивидуальный подход в работе с клиентом

становится одним из важнейших факторов, определяющих эффективность и

социальную значимость деятельности. Индивидуальный подход включает в

себя постоянный поиск нестандартного конструктивного решения, в наи-

большей степени отвечающего сущностным потребностям клиента.

При наличии общих тенденций развития судьба каждого человека, сис-

тема его социальных связей, состояние здоровья, стиль поведения имеют

вполне конкретный, индивидуальный характер. Личностный подход акцен-

тирует внимание на личности и её индивидуальности, на понимании того, что

человек есть единство уникального и универсального в биологическом и со-

циальном. Личностный принцип предусматривает поиск возможной одарён-

ности, нераскрытых способностей, индивидуализацию в подходе к группе,

знание особенностей и этапов социализации.

Кроме того, специалисты социальной работы должны в своей деятель-

ности руководствоваться принципом развития, свидетельствующим о том,

что человек является динамическим образованием, развивающимся на про-

тяжении всей жизни с присущими ему противоречиями. Социальный работ-

ник, владея специальными знаниями об этапах развития личности с харак-

терными возрастными особенностями, сможет эффективно строить свою ра-

боту в соответствии с ними.

Социальная адаптация и социальная реабилитация как направления

социальной работы в условиях девиации достигают результативности, если

они сопряжены с реализацией принципов личностного подхода, природосо-

образности и культуросообразности, которые предполагают учёт индивиду-

альных особенностей человека, возраста, сферы его деятельности, обстоя-

226

тельств жизни, положения в обществе, условий быта, особенностей религии,

а также национально-этнических, социокультурных особенностей региона с

опорой на прогрессивные традиции национальной культуры, достижения

науки, образования.

Под природосообразностью в социальной работе понимают следование

природе человека, учитывая его возрастные и индивидуальные особенности,

создавая условия для естественного развития его врожденных свойств и спо-

собностей. Причём развитие и социализация должны основываться на науч-

ном понимании взаимосвязи естественных и социальных процессов в согла-

совании с общими законами природы.

Продолжением принципа природосообразности является принцип

культуросообразности, который предполагает, что социальное развитие

должно определяться лучшими общечеловеческими ценностями, высокими

стандартами цивилизации, а также высокими образцами национальной, этни-

ческой, региональной культуры. Социальные работники должны опираться

на них в своей деятельности.

Приобщение человека к различным культурам общества: бытовой, фи-

зической, интеллектуальной, политической, духовной – весьма сложная зада-

ча, решение которой обеспечивается совместными усилиями семьи, школы,

внешкольными учреждениями, молодёжными организациями, трудовыми

коллективами и т. д., в которых находится индивид в разные периоды жизни.

Если человек развивается нормально, то он усваивает культуру общества и

естественным путём интегрируется в общество, а если он имеет отклонения в

физическом, психическом или социальной развитии, то проблема приобще-

ния его к культуре осложняется. Поэтому для этих людей необходимы спе-

циальные методики и технологии осуществления адаптации и реадаптации к

ценностям культуры.

Принцип культуросообразности влияет на цели, задачи, содержание и

методы социальной работы, формы её организации, стиль взаимодействия

социального работника и клиента. Реализация этого принципа в социальной

работе требует оказания помощи человеку в адаптации его к изменяющимся

условиям жизни с учётом различных видов культур.

Социально-активный подход в социальной работе побуждает не ждать

возникновения проблемной ситуации, а пользоваться всеми существующими

ситуациями и при необходимости создавать их, чтобы снабжать людей необ-

ходимыми установками и сведениями. Кроме того, наибольший эффект раз-

вития личности достигается при включении её в различные виды творчества.

Развитие социального творчества выступает как альтернатива антиобщест-

венному проявлению. Поддержка творчества, организация свободного вре-

мени содействует свободному и гармоничному развитию личности.

Следует особо подчеркнуть, что принципы социальной работы строят-

ся на общечеловеческих универсалиях культуры, приоритете общечеловече-

ских ценностей. Человек как абсолютная ценность утверждается в принципах

гуманизма и терпимости, в основе которых лежит приоритет интересов лич-

ности и её благополучия. Принцип терпимости заключается в профессио-

227

нальной сдержанности и отсутствии осуждения личностных и поведениче-

ских особенностей клиентов, отклоняющихся от установленной нормы. Этот

принцип в социальной работе выражает способность человека проявлять

терпимость к иному образу жизни, поведению, чувствам, мнениям, идеям,

выступает за отказ от жёсткой оценки девианта, принятие человека таким,

какой он есть со всеми его проблемами, привычками, болезнями и нуждами.

В обществе должна вырабатываться определённая терпимость и понимание

причин различных форм неадекватного поведения. Социальным работникам

необходимо устанавливать отношения с людьми, не допускающие негатив-

ных ярлыков и признающие, что все люди имеют какие-то отличия, навыки и

способности. Важным требованием является умение социального работника

воспринимать различные аномалии и отклонения как специальные нужды, не

умаляющие человеческой ценности и требующие особого подхода и внима-

ния к объекту деятельности. Терпимость – не врождённое свойство личности.

Его необходимо выработать в себе как профессиональное требование.

Социальная деятельность специалиста по социальной работе становит-

ся примером человечности и гуманизма. Важнейшим принципом социальной

работы с отклоняющимися личностями является принцип гуманизма и нена-

сильственного взаимодействия. Понятие гуманизма широко используется в

наше время и подразумевает деятельность по реализации определённой сис-

темы мировоззрения, признающей не только милосердие и любовь к людям,

но и признающей значимость, достоинство и уникальность каждой личности,

веру в способности человека к совершенствованию, в его физическое, ду-

шевное, социальное и духовное возрождение. Определяющим является его

право на удовлетворение своих потребностей и интересов, развитие личности

и защиту её достоинства, признание прав на индивидуальность, а также фи-

зическое, экономическое, социальное, нравственное развитие.

С позиции гуманизма благо человека – это критерий оценки всех соци-

альных явлений действительности. Современный гуманизм в социальной ра-

боте отражает процесс обновления на основе ценностей общечеловеческой и

национальной культуры, установки на воспитание личности с высокими ин-

теллектуальными, моральными, физическими и гуманистическими идеалами.

Социальная работа должна способствовать не уничтожению различий, а под-

держки и созданию условий для развития и реализации полезных способно-

стей.

Исцеляющее воздействие, ожидаемое от социальной работы, может

обеспечить только тот, для кого личность человека, невзирая на его прошлое,

сложившиеся обстоятельства, представляет ценность и заслуживает уваже-

ния. Отсутствие осуждения со стороны социального работника является не-

обходимым условием оказания помощи клиенту, обеспечивающим его пра-

вом на принятие собственных решений.

Гуманистические идеи в социальной работе требуют особого внима-

ния, если в поле зрения находятся лица, имеющие отклонения в развитии, со-

стоянии или поведении. Нарушение социальной адаптации личности, несоот-

ветствие её поведения требованиям общества, трудности в общении, естест-

228

венно, вызывают напряжение у окружающих. Требование гуманистического

подхода к социально-отклоняющемуся индивиду выражается в том, что всем

специалистам, работающим с такой категорией, необходимо развивать в себе

способность действовать по формуле «понимание вместо осуждения», т. е.

понять и принять человека таким, каким он стал под влиянием наследствен-

ности, неблагоприятных условий жизни и воспитания, не раздражаясь. Важ-

но, осознав всю противоестественность прошлой жизни девианта, увидеть в

каждом человеке положительные стороны, проявить готовность к эмоцио-

нальному контакту, несмотря на все трудности общения с ним, своим отно-

шением и действиями усилить его положительные проявления.

Опыт практиков в сфере социальной работы показывает, что коррекци-

онно-реабилитационную деятельность целесообразнее основывать на поло-

жительных сохранённых качествах личности. Ведь отклонение в поведении,

развитии или состоянии – это всего лишь один из видов проявления челове-

ческой жизнедеятельности, находящегося в тесной взаимосвязи с другими

формами. Поэтому, опираясь на положительные свойства личности, социаль-

ный работник должен способствовать стимулированию мотивации индивида

к исправлению, поощрению его самостоятельности, позитивной активности и

инициативности.

Следует отметить также необходимость деятельностного подхода к

содержанию и методам социальной работы с отклоняющимися людьми. Дея-

тельностный подход предполагает, что ресоциализация проходит в форме

деятельности самого клиента.

Согласно анализу работ выдающихся педагогов и психологов (Я. Кор-

чак, С. Т. Шацкий, А. С. Макаренко и др.), преодоление отклонений поведе-

ния основано на методе включения индивида в деятельность. Диалектика

жизнедеятельности личности проявляется с том, что свойства личности вы-

ражаются в деятельности и в ней же формируются. Именно в деятельности

человек как личность реализует свои индивидуальные качества, стороны,

способности, характерным образом раскрывает их в разнообразных и кон-

кретных по форме личностно-общественных отношениях. О характере деви-

антной личности можно судить по тому, как она отражается в поведении и

деятельности. Поэтому регулировать процесс ресоциализации и совершенст-

вование девиантной личности означает направлять и корректировать её дея-

тельность, а также складывающиеся на этой основе межличностные взаимо-

действия и отношения, включать человека в полноценную жизнедеятель-

ность (обучение, труд, отдых).

Только в процессе собственной деятельности, адекватной состоянию и

потребностям человека, он способен обрести ту или иную степень социали-

зации, тип социальности. Задача специалиста социальной работы – направ-

лять на дальнейшее совершенствование имеющиеся позитивные качества

личности, осуществлять коррекцию неадекватных нормам и правилам формы

поведения, создавать условия для повышения общей активности индивида,

формирование положительного отношения к деятельности, воспитание само-

стоятельности и работоспособности.

229

Подводя итог рассуждениям, необходимо отметить, что работа с деви-

антными лицами является одной из актуальных задач социальной работы, ко-

торая включает методы социализации в качестве профилактики возможных

отклонений и ресоциализации, способные переориентировать личность в по-

зитивное русло, компенсировать утраченные функции, восстановить соци-

альный статус. Но зачастую в процессе социальной работы с лицами деви-

антного поведения приходится сталкиваться с их сопротивлением целена-

правленному воздействию. Социальному работнику необходимо быть гото-

вым к определённым трудностям процесса ресоциализации, обусловленным

особенностями состояния клиента и средствами помощи. В нравственном и

правовом аспекте ставится проблема правомерности вмешательства в жизнь

другого человека и границ такого вмешательства. В этом случае наряду с

традиционными методами формируются инновационные методы социальной

работы, к которым относится мобильная социальная работа. Её появление

связано с необходимостью влияния и контроля за той частью населения, ко-

торая сама по себе не склонна обращаться к социальному работнику и вместе

с тем предрасположена к негативному девиантному поведению. Социальная

работа должна выявить такие категории граждан и способствовать их обра-

щению за помощью. Принцип мобильной социальной работы состоит в уста-

новлении доверительных взаимоотношений и солидарного взаимодействия.

Принцип доверия предполагает отношения к клиенту как к партнёру,

серьёзное отношение к его проблемам, переживаниям, интересам с желанием

понять и помочь. Только на доверии социальный работник может располо-

жить клиента к взаимопониманию и взаимодействию.

Основным способом взаимодействия социального работника с клиен-

том является деятельность, осуществляемая на том или ином уровне обще-

ния. Общение тесно вплетено в контекст практической деятельности соци-

ального работника. От его коммуникативной компетенции, умения эффек-

тивно общаться с клиентами, представителями разных слоёв населения в зна-

чительной мере зависит успех социализации и ресоциализации.

Будучи объединёнными в систему, принципы социальной работы на-

правлены на то, чтобы нейтрализовать или минимизировать негативную де-

виацию, сместить её активность в сторону позитивной творческой направ-

ленности, вернуть индивиду веру в себя, в свои силы и возможности вновь

стать полезным членом общества, обеспечить социальное здоровье, граждан-

ский и личный комфорт, социальную интеграцию.

В условиях разнообразия проявлений социальной девиации возникает

необходимость расширения форм и методов работы по социализации и ресо-

циализации с данной категорией, которые имеют социальный и личностно

значимый характер.

Всесторонняя научная обоснованность направлений и принципов соци-

альной работы позволяет эффективно регулировать процессы девиации.

Контрольные вопросы

1. Что такое профилактика девиации?