Кроме того, большую роль в убеждении слушателей игра
ют голос, тон, темп речи, интонация, жесты и мимика.
Голос — одно из главных средств воздействия на аудито
рию. Голос характеризуется силой, высотой, тембром, мело
дическим звучанием и некоторыми другими качествами и
оттенками, которые дают возможность выразить самые раз
нообразные чувства, настроения. По экспериментальным
данным, наш слух способен различать до 10 тысяч оттенков
человеческого голоса.
Очень важна для выступающего сила голоса. Если выступаю
щий говорит тихо, его слышат только находящиеся рядом слу
шатели. Остальные либо перестают следить за выступлением,
либо волевым усилием заставляют себя вслушиваться, в резуль
тате чего быстро устают от речи. Чрезмерно громкий, особенно
крикливый голос раздражает слушателей, быстро надоедает.
Важную роль в восприятии речи играет тон голоса — его
окраска, звучание. Ваш голос будет звучать по-разному в за
висимости от того, с каким настроением вы говорите, в ка
ком состоянии находитесь.
Темп речи — это скорость, быстрота, с которой говорящий
произносит слова, предложения и весь текст в целом. Обыч
но медленнее произносится начало речи, так как оно уста
навливает контакт со слушателями, настраивает их на вос
приятие материала.
Еще одним важным средством, без которого трудно пред
ставить себе устное выступление, является интонация. Она
способна передать тончайшие оттенки чувства, настроения,
эмоционального состояния человека. Иногда именно в инто
нации кроется истинный-смысл сказанного. Например, вы
ражение Ну молодец! можно произнести таким образом, что
оно окажется способным передать и радость, и иронию, и не
довольство, и восхищение, и разочарование.
Особыми возможностями для передачи информации и убеж
дения слушателей обладают жесты и мимика. Жесты употреб
ляются в тот момент, когда необходимо оживить речь, усилить
ее выразительность, подчеркнуть высказанную мысль.
В зависимости от назначения жесты подразделяются на
ритмические (подчеркивают логическое ударение, замедле
41