СПб.: Питер, 2014. — 200 с. — ISBN 978-5-496-01073-3.
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность,
зависят не столько от вложенных денег и удачного местоположения,
сколько от системы управления и работы главы компании. Недаром
существует много поговорок, которые подчеркивают влияние
руководителя на весь процесс: «Рыба гниет с головы», «Куда голова –
туда и ноги», «Без дом – сирота». Именно «голова» детского клуба
задает тон всему делу.
В издании даны подробные инструкции по управлению детским клубом,
формированию команды профессионалов и обучению сотрудников,
планированию ежедневной работы организации документооборота, а
также по безопасности бизнеса. В качестве приложений предлагаются
примеры ученического договора и должностной инструкции
администратора, а также пример конспекта занятия по курсу «Школа
этикета».
Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.
Практические советы адресованы собственникам и руководителям детских клубов, тем, кто только создает свой бизнес-проект детского клуба.