Рассмотрены следующие темы: операционально-смысловые структуры
профессионального опыта, принятие решений, планирование и
исполнение действий в срочных ситуациях, ошибки в деятельности
опытного специалиста, взаимодействие в команде, профессиональные
страхи, тревоги, отказы от задач, проектирование информационной
среды и рабочего пространства. Представлен широкий круг
практических задач и методов их решения.
Оглавление.
Введение.
Анализ труда.
Ошибка человека.
Концепция ошибки.
Расследование происшествий: вина и ответственность.
Субъект. Разбор совершенной ошибки.
Анализ летного происшествия.
Классификация ошибок.
Ошибка и опыт.
Почему люди не учатся на ошибках?
Ошибки штурмана и пилота.
Методика 1.1 Моделирование отказа гироскопа.
Методика 1.2 Интервью штурманов и пилотов.
Дальнейшая разработка темы. Профилактика ошибок.
Методики (краткий перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения. Что можно уяснить из сообщений о человеческих ошибках? Й. Раcмуссен.
Профессиональное действие.
Теоретический анализ.
Модели элементарного акта.
Методика. Моделирование трудового действия.
Методика. Изучение переработки информации человеком.
Действие или поток операций?
Специфика труда операторов.
Методики (перечень и характеристика).
Темы для размышления.
Профессиональная задача.
Понятие.
Таксономия задач в виде набора глаголов.
Простые и сложные задачи в труде оператора.
Субъект и задача.
Мышление оператора.
Решение сложных задач штурманами и пилотами.
Навигационный образ полета.
Методика: Моделирование штурманского труда.
Методика: Смена системы отсчета.
Методика: Зависимость от поля и манипуляции системами отсчета.
Методика: Психологическое содержание труда при снижении и заходе на посадку.
О некоторых особенностях построения методик.
Дальнейшая разработка темы: Сложные и простые задачи в разных видах труда.
Методики (краткий перечень).
Темы для размышления.
Когнитивные стили и зависимость от поля. Рудольф Фабри.
Принятие решения.
Принятие решения как горячий когнитивный процесс.
Принятие решения штурманом и пилотом.
Методика: Моделирование полета в сложных метеоусловиях.
Принятие решения как горячий когнитивный процесс.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения: Принятие решения. Конфликт, выбор и обязательство (И. Джанис, Л. Манн).
Система профессионального тренинга: стиль принятия решения и взаимодействия в сложных ситуациях. Р. Блейк, Дж. Маутон.
Методика: Обучение пилотов принятию решения.
Методика: Тренажер для отработки принятия решения.
Ситуационная противоаварийная тренировка.
Принципы первоначального обучения. Ф. Бреке.
Методика: Контроль качества принятия решения курсантом.
Таблица: Результаты по задачам, выполненным в проверочном полете.
Субъект: Профессиональный опыт.
Операционально-смысловые структуры опыта.
Пространство и человек.
Память и профессиональный опыт.
Действие и память.
Подходы к анализу профессионального опыта.
Структуры опыта в когнитивной и генетической психологии.
Циклические и одиночные действия штурмана в полете.
Пространственно-временные структуры профессионального опыта.
Методика.
Семантический и другие слои субъективного опыта.
Методика: Функциональные единицы памяти авиадиспетчера.
Методики.
Темы для размышления.
Команда и совместная деятельность.
Совместная деятельность операторской команды.
Методика: Взаимодействие и отношения в экипаже.
Методика: Совместные действия экипажа в полете.
Методика: Частотный анализ рассказов летчиков.
Динамическая модель группового действия.
Дальнейшая разработка темы: Субъект действия - команда операторов.
Имитационные модели деятельности операторских команд.
Специфика операторских групп на транспорте.
Программы тренировки экипажей.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Понятие субъекта в психологии (Разработка темы).
Стремление к опасности и отказы от заданий.
Эмоции и потребности в труде.
Методика: Списки ценностей человека. М. Рокич.
Методика: Трансформация зрительных представлений. Гордон.
Методика: Яркость-четкость зрительных представлений. Маркс.
Методика: Шкала деловых качеств личности авиадиспетчера.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения. Полет и опасность: Радость и страх Д. Джонс.
Страх полетов. Т. Странджин.
"Любовь и страх полетов".
Синдром страха полета у пилотов А. Фрюкхольм.
Психофизиологические стрессовые реакции у летных команд.
Конфликт и психологический тип В. Н. Кононова.
Методика "Цветовое Зеркало".
Как различать экстраверсию и интраверсию? К. -Г. Юнг.
Разработка понятий: выдержки из Юнга.
Объект труда в перцептивном мире.
Перцептивный мир специалиста.
Перцептивный мир оператора.
Информационная и концептуальная модели и понятие "перцептивный мир".
Перцептивный мир, действие и структуры опыта.
Дальнейшая разработка темы.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения: Оперативныйобраз Д. А. Ошанин.
Временной анализ труда: Как успеть вовремя в трудовой ситуации?
Субъект и время.
Время и субъект: срок и место.
Время как понятие психологии.
Время в психологическом анализе.
Содержание временного знания.
Операционально-смысловые структуры профессионального опыта.
Материалы для изучения: Бергсон, Августин, Хайдеггер, Гуссерль.
Вместо заключения: психологическое содержание труда профессионала.
Анализ процесса деятельности.
План лекций и семинарских занятий.
Вопросы и методики к экзамену по инженерной психологии.
Оглавление.
Введение.
Анализ труда.
Ошибка человека.
Концепция ошибки.
Расследование происшествий: вина и ответственность.
Субъект. Разбор совершенной ошибки.
Анализ летного происшествия.
Классификация ошибок.
Ошибка и опыт.
Почему люди не учатся на ошибках?
Ошибки штурмана и пилота.
Методика 1.1 Моделирование отказа гироскопа.
Методика 1.2 Интервью штурманов и пилотов.
Дальнейшая разработка темы. Профилактика ошибок.
Методики (краткий перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения. Что можно уяснить из сообщений о человеческих ошибках? Й. Раcмуссен.
Профессиональное действие.
Теоретический анализ.
Модели элементарного акта.
Методика. Моделирование трудового действия.
Методика. Изучение переработки информации человеком.
Действие или поток операций?
Специфика труда операторов.
Методики (перечень и характеристика).
Темы для размышления.
Профессиональная задача.
Понятие.
Таксономия задач в виде набора глаголов.
Простые и сложные задачи в труде оператора.
Субъект и задача.
Мышление оператора.
Решение сложных задач штурманами и пилотами.
Навигационный образ полета.
Методика: Моделирование штурманского труда.
Методика: Смена системы отсчета.
Методика: Зависимость от поля и манипуляции системами отсчета.
Методика: Психологическое содержание труда при снижении и заходе на посадку.
О некоторых особенностях построения методик.
Дальнейшая разработка темы: Сложные и простые задачи в разных видах труда.
Методики (краткий перечень).
Темы для размышления.
Когнитивные стили и зависимость от поля. Рудольф Фабри.
Принятие решения.
Принятие решения как горячий когнитивный процесс.
Принятие решения штурманом и пилотом.
Методика: Моделирование полета в сложных метеоусловиях.
Принятие решения как горячий когнитивный процесс.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения: Принятие решения. Конфликт, выбор и обязательство (И. Джанис, Л. Манн).
Система профессионального тренинга: стиль принятия решения и взаимодействия в сложных ситуациях. Р. Блейк, Дж. Маутон.
Методика: Обучение пилотов принятию решения.
Методика: Тренажер для отработки принятия решения.
Ситуационная противоаварийная тренировка.
Принципы первоначального обучения. Ф. Бреке.
Методика: Контроль качества принятия решения курсантом.
Таблица: Результаты по задачам, выполненным в проверочном полете.
Субъект: Профессиональный опыт.
Операционально-смысловые структуры опыта.
Пространство и человек.
Память и профессиональный опыт.
Действие и память.
Подходы к анализу профессионального опыта.
Структуры опыта в когнитивной и генетической психологии.
Циклические и одиночные действия штурмана в полете.
Пространственно-временные структуры профессионального опыта.
Методика.
Семантический и другие слои субъективного опыта.
Методика: Функциональные единицы памяти авиадиспетчера.
Методики.
Темы для размышления.
Команда и совместная деятельность.
Совместная деятельность операторской команды.
Методика: Взаимодействие и отношения в экипаже.
Методика: Совместные действия экипажа в полете.
Методика: Частотный анализ рассказов летчиков.
Динамическая модель группового действия.
Дальнейшая разработка темы: Субъект действия - команда операторов.
Имитационные модели деятельности операторских команд.
Специфика операторских групп на транспорте.
Программы тренировки экипажей.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Понятие субъекта в психологии (Разработка темы).
Стремление к опасности и отказы от заданий.
Эмоции и потребности в труде.
Методика: Списки ценностей человека. М. Рокич.
Методика: Трансформация зрительных представлений. Гордон.
Методика: Яркость-четкость зрительных представлений. Маркс.
Методика: Шкала деловых качеств личности авиадиспетчера.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения. Полет и опасность: Радость и страх Д. Джонс.
Страх полетов. Т. Странджин.
"Любовь и страх полетов".
Синдром страха полета у пилотов А. Фрюкхольм.
Психофизиологические стрессовые реакции у летных команд.
Конфликт и психологический тип В. Н. Кононова.
Методика "Цветовое Зеркало".
Как различать экстраверсию и интраверсию? К. -Г. Юнг.
Разработка понятий: выдержки из Юнга.
Объект труда в перцептивном мире.
Перцептивный мир специалиста.
Перцептивный мир оператора.
Информационная и концептуальная модели и понятие "перцептивный мир".
Перцептивный мир, действие и структуры опыта.
Дальнейшая разработка темы.
Методики (перечень).
Темы для размышления.
Материалы для изучения: Оперативныйобраз Д. А. Ошанин.
Временной анализ труда: Как успеть вовремя в трудовой ситуации?
Субъект и время.
Время и субъект: срок и место.
Время как понятие психологии.
Время в психологическом анализе.
Содержание временного знания.
Операционально-смысловые структуры профессионального опыта.
Материалы для изучения: Бергсон, Августин, Хайдеггер, Гуссерль.
Вместо заключения: психологическое содержание труда профессионала.
Анализ процесса деятельности.
План лекций и семинарских занятий.
Вопросы и методики к экзамену по инженерной психологии.