Система управления качеством продукции

Воронеж: ВГТУ, 2014. — 17 с. Дисциплина —Технологические методы повышения качества изделий
Преподаватель Болдырев А.И. Введение
Принципы тотального управления качеством
Содержание элементов и структура TQM
Методы управления качеством в методологии TQM
Характеристика функций управления в системе качества
Статистические методы контроля и анализа процессов
Заключение
Список литературы