Сидоренко А.М. Информационные технологии управления. часть 1

Курс лекций. — Нижний Новгород: Нижегородский филиал МГЭИ, 2006. — 100 с. Введение в информационные технологии управления
Состав и сущность информационных технологий управления
Основы построения инструментальных средств информационных технологий
Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности
Компьютерные технологии подготовки текстовых документов
Использование технологий тиражирования и перевода документов