Менеджмент организаций
Менеджмент
Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 45,04 КБ
  • добавлен 05 октября 2012 г.
Шпаргалка к экзамену по общему менеджменту
Общая характеристика менеджмента
Организация как объект управления
Характеристика системы. Виды систем
Компоненты внутренней среды организации
Внешняя среда организации
Развитие «менеджмента» в период до конца XIX века.
Научная школа управления
Классическая школа менеджмента
Школа человеческих отношений
Современные принципы управления.
Характеристика методов управления
Основные функции управления (процессный подход)
Сущность коммуникаций
Этапы коммуникационного процесса.
Коммуникационные сети
Проблемы коммуникаций.
Эффективность управленческих решений.
Сущность управленческих решений.
Этапы процесса принятия управленческих решений.
Методы выбора и принятия управленческих решений.
Классификация управленческих решений.
Сущность и принципы планирования.
Анализ среды в стратегическом планировании.
Выбор стратегии. МБКГ.
Общая характеристика группы.
Виды групп. Причины существования неформальных групп.
Распределение ролей в группе.
Делегирование полномочий и ответственности.
Расперделение полномочий и ответственности. Иерархия.
Подходы к построению организации.
Типы организаций. Виды организационных структур.
Матричная структура: достоинства и недостатки.
Сущность мотивации.
Теория иерархии человеческих потребностей. Теория СВР.
Теория приобретенных потребностей. Макклеланд.
Двухфакторная теория Герцберга.
Теория ожидания Врума.
Теория постановки целей. Локк.
Теория равенства. Модель обогащения труда.
Теории Х и У Макгрегора.
Необходимость и возможность контроля в организации.
Принципы контроля.
Этапы процесса контроля.
Виды контроля.
Организационная культура. Функции и элементы организационной культуры по Диллу.
Типы организационных культур.
Уровни организационной культуры по Шайну.
Сущность лидерства.
Теории лидерских качеств.
Концепции лидерского поведения. Ликерт. Блейк и Моутон.
Ситуационные модели. Фидлер. Хаус и Митчел. Врум и Йеттон.
Управление финансами.