Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2006.
Рассмотрены теоретические и методические проблемы, связанные с управлением и обеспечением качества продукции и услуг организаций посредством формирования команд (групп) качества, даются практические рекомендации по повышению результативности функционирования команд качества промышленных предприятий.
Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов экономических специальностей.
Рассмотрены теоретические и методические проблемы, связанные с управлением и обеспечением качества продукции и услуг организаций посредством формирования команд (групп) качества, даются практические рекомендации по повышению результативности функционирования команд качества промышленных предприятий.
Предназначена для научных работников, аспирантов и студентов экономических специальностей.