Шаховская Л.С., Морозова И.А. и др. Ценностное управление, или loyality-менеджмент: сущность, содержание

Волгоград: ВолгГТУ, 2015. — 128 с. — ISBN 978–5–9948–2026–1 В монографии представлен новый подход к управлению предприятием, основанный на ценностном подходе. Ценностное управление, или loyality-менеджмент представляет собой, с одной стороны, маркетинговый инструмент повышения конкурентоспособности, с другой - формальный институт адаптации российского среднего и малого бизнеса к современным условиям. В том случае, если управление предприятием основано на ценностном подходе, то его продукция может в полной мере удовлетворить потребностям индивидов.