Руководящий документ. Решение проблем качества продукции по методике 8D

Руководящие указания по решению проблем качества продукции по методике 8D. РД 06000.37.101.0013-2005, ОАО "Автоваз", 62 с.
Методика 8D (восемь дисциплин) является наиболее распространенной методикой внедрения корректирующих действий в рамках систем менеджмента качества организаций в мире. Основы данной методики были заложены компанией Ford. В последствии она в измененном виде применялась многими организациями для решения проблем с качеством продукции. Цель методики - устранить коренные проблемы появления несоответствующей продукции. В данном файле представлена методика 8D компании "Автоваз". Содержание
Область применения
Нормативные ссылки
Основные понятия, термины, определения и сокращения
Общие положения
Этап D0 «Определение проблемы»
Этапы методики решения проблем
D1 «Формирование команды»
D2 «Описание проблемы»
D3 «Разработка временных сдерживающих действий»
D4 «Определение и анализ потенциальных причин и мероприятий по их устранению»
D5 «Выбор и проверка окончательных корректирующих действий»
D6 «Реализация и анализ окончательных корректирующих действий»
D7 «Предупреждающие действия»
D8 «Подведение итогов»
Приложения