Можем ли мы ослабить разрушительную силу социальных конфликтов,
избежать их вообще или предложить конфликтующим сторонам наилучшие
альтернативы для разрешения противоречий, если изучим, как
нарастают, достигают тупика и разрешаются конфликты между
отдельными индивидами или представителями различных групп? Авторы,
профессора университетов, доктора наук, отвечают на эти вопросы
утвердительно и подробно описывают, как в различных конфликтных
ситуациях проанализировать все подводные течения и пути, которые
могут привести к желательному или нежелательному завершению
конфликта.