Разработка управленческих решений

Россия, 2012. - 52 с. Сущность и роль решений в процессе управления. Управленческое решение.
Определение "управленческое решение".
Отличие управленческих решений от решений, принимаемых в частной жизни.
Аспекты решений: психологический, информационный, юридический, организационный.
Классификация управленческих решений.
Понятие и факторы качества управленческих решений.
Качественные характеристики решений.
Причины, увеличивающие вероятность появления «порока решения».
Психологический феномен принятия решений.
В условиях индивидуальной формы принятия решений.
В условиях групповой формы принятия решений (паритетные группы).
В условиях групповой формы принятия решений (иерархические группы).
Пять стилей руководства по Вруму и Йеттону.
Процесс принятия решений и его структура.
Аппарат управления в процессе принятия решений.
Методы моделирования и оптимизации решений.
Модель теории игр.
Модель теории очередей (или оптимального обслуживания).
Модель управления запасами.
Линейного программирования.
Экспертные методы принятия решений.
Метод мозговой атаки
Метод комиссии.
Метод Дельфи.
Метод сценариев.
Метод суда.
Анализ внешней среды и ее влияние на принятие решений.
Условия неопределенности и риска при разработке решений. Виды рисков
Методы управления рисками.
Организация и контроль выполнения управленческих решений.
Признаки контроля.
Контроллинг.
Оценка эффективности управленческих решений.
Управленческие решения и ответственность.