Разработка стратегии развития компании за счет формирования бизнес-ориентированной клиентской базы

Челябинск: ЧелГУ, 2012. – 47 с. Дисциплина – Стратегический менеджмент Введение
Краткая характеристика предприятия
история компании
характеристика оказываемых услуг
Стратегический анализ ресурсов
анализ факторов внешней среды с использованием метода STEEP
анализ непосредственного окружения по модели М. Портера
профиль внешней среды
анализ внутренней среды предприятия
SWOT-анализ предприятия
классификация и ранжирование проблем предприятия
Стратегическое планирование
определение миссии и планирование целей предприятия
выбор и планирование стратегии
Заключение
Библиографический список
Приложения