Российский государственный университет туризма и сервиса, 2012. -
180 с.
Специальность 080507.65 Менеджмент организации
Специализация Финансовый Менеджмент Выпускная квалификационная работа Введение
Теоретическая часть.
Система управления качеством услуг предприятия и факторы, ее определяющие
Управление качеством в строительной компании
Основные направления совершенствования системы качества в строительных компаниях
Аналитическая часть.
Общая характеристика предприятия
Анализ организации управления предприятием
Анализ системы управления качеством ООО «Стройинвестпроект»
Выводы по аналитической части
Проектная часть.
Мероприятия по совершенствованию системы управления качеством ООО «Стройинвестпроект»
Информационное обеспечение проекта.
Правовое обеспечение проекта.
Экономическая часть.
Расчет бизнес-плана организации.
Заключение
Список использованных источников
Приложение А. Политика по качеству ООО "Стройинвестпроект"
Приложение Б. Проект карты оценки проекта
Приложение В. Проект карты несоответствия
Приложение Г. Проект Политики по качеству ООО "Стройинвестпроект"
Приложение Д. Проект контрольной карты производства
Приложение Е. Пример использования методики «5 Почему?»
Приложение Ж. Пример плана действий по улучшению качества
Приложение К. Проект должностной инструкции менеджера по качеству
Приложение Л. Проект должностной инструкции инженера по качеству
Приложение М. Проект должностной инструкции специалиста по качеству
Приложение Н. Проект положения о Службе качества
Приложение П. Проект должностной инструкции менеджера по маркетингу
Приложение Р. Проект должностной инструкции маркетолога
Приложение С. Проект положения о Службе маркетинга
Приложение Т. Проект процедуры проведения внутренних аудитов
Специализация Финансовый Менеджмент Выпускная квалификационная работа Введение
Теоретическая часть.
Система управления качеством услуг предприятия и факторы, ее определяющие
Управление качеством в строительной компании
Основные направления совершенствования системы качества в строительных компаниях
Аналитическая часть.
Общая характеристика предприятия
Анализ организации управления предприятием
Анализ системы управления качеством ООО «Стройинвестпроект»
Выводы по аналитической части
Проектная часть.
Мероприятия по совершенствованию системы управления качеством ООО «Стройинвестпроект»
Информационное обеспечение проекта.
Правовое обеспечение проекта.
Экономическая часть.
Расчет бизнес-плана организации.
Заключение
Список использованных источников
Приложение А. Политика по качеству ООО "Стройинвестпроект"
Приложение Б. Проект карты оценки проекта
Приложение В. Проект карты несоответствия
Приложение Г. Проект Политики по качеству ООО "Стройинвестпроект"
Приложение Д. Проект контрольной карты производства
Приложение Е. Пример использования методики «5 Почему?»
Приложение Ж. Пример плана действий по улучшению качества
Приложение К. Проект должностной инструкции менеджера по качеству
Приложение Л. Проект должностной инструкции инженера по качеству
Приложение М. Проект должностной инструкции специалиста по качеству
Приложение Н. Проект положения о Службе качества
Приложение П. Проект должностной инструкции менеджера по маркетингу
Приложение Р. Проект должностной инструкции маркетолога
Приложение С. Проект положения о Службе маркетинга
Приложение Т. Проект процедуры проведения внутренних аудитов