Презентация и речь к защите диплома, 2012
Аналитическая часть: организационная структура, динамика основных
показателей предприятия, оценка качества работ заказчиками, типы
жалоб на качество, характеристики несоответствий качества, причины
возникновения несоответствий
Проектная часть: общая схема проектных рекомендаций, проектируемая организационная структура, установление требований, оценка потребителей, пересмотр Политики и целеполагание, Контрольная карта, горячая линия и метод «5 Почему?», система стимулирования и повышения квалификации
Экономическая часть: снижение темпа роста себестоимости, основные показатели результатов деятельности в проектном периоде
Проектная часть: общая схема проектных рекомендаций, проектируемая организационная структура, установление требований, оценка потребителей, пересмотр Политики и целеполагание, Контрольная карта, горячая линия и метод «5 Почему?», система стимулирования и повышения квалификации
Экономическая часть: снижение темпа роста себестоимости, основные показатели результатов деятельности в проектном периоде