Курсовая работа
  • формат doc
  • размер 58,21 КБ
  • добавлен 06 февраля 2012 г.
Предоставление дополнительных услуг гостиницами
Оглавление
Ведение
Понятие и характеристики гостиничных услуг в индустрии гостеприимства
Понятие дополнительных услуг
Дополнительные услуги гостиничных предприятий
Служба предоставления гостиничных услуг
Нормы и требования, регулирующие предоставление дополнительных услуг
Основные тенденции в сфере дополнительных услуг
Тренды по ассортименту дополнительных услуг
Дополнительные услуги в отеле Foresta Festival Park
Об отеле Foresta Festival Park
Роль дополнительных услуг в отеле
Дополнительные услуги в Foresta Festival Park
Услуги спортивного комплекса и СПА-услуги
Количество, комплексность и качество услуг
Выводы
Заключение
Библиографический список