Деловое общение
Академическая и специальная литература
pottee
  • формат doc
  • размер 251 КБ
  • добавлен 08 января 2010 г.
Ответы на вопросы - Деловое общение
Перечень вопросов
Приведите примеры понятия культуры общения.
Какие этические принципы считаются универсальными для современных деловых отношений?
В чём состоит роль этических норм организации как регулятора отношений в коллективе?
Перечислите правила, которых должен придерживаться руководитель в общении с людьми.
Назовите способы регулирования межличностных отношений в коллективе.
В чем сущность коммуникативной, перцептивной, интерактивной сторон общения?
Какую роль играет обратная связь в деловом общении?
В каких формах осуществляется деловое общение? Назовите их особенности.
Охарактеризуйте качества, являющиеся показателями культуры общения человека.
Характеристика особенностей речевого поведения.
Какие виды невербальных коммуникаций вы знаете? Раскройте их сущность?
Перечислите этические нормы поведения при телефонном разговоре.
Перечислите общие требования к написанию деловых писем.
Этапы проведения деловой беседы. Основные ошибки интервьюера при проведения собеседования.
Раскройте сущность основных подходов ведения переговоров.
Назовите основные правила, определяющие культуру приветствия и представления.
Сущность и основные характеристики имиджа делового человека.
Какие общие требования предъявляются к внешнему облику делового мужчины и деловой женщины.
Назовите правила подготовки и проведения служебных совещаний.
Перечислите основные виды и причины конфликтов в организации.
Сущность управления конфликтами в коллективах. Способы разрешения конфликтов в коллективе.
Проявление девиантного поведения в коллективе и профилактика отклонений от нормы.
Дайте характеристику средствам общения. (Вербальные и не вербальные средства).
Назовите основные барьеры общения.
Диагностика личностных качеств участников общения.
Национальные особенности общения в Китае, Японии, США, Франции, Германии и их учет в деловых взаимоотношениях.
Читать онлайн
Похожие разделы
  1. Академическая и специальная литература
  2. Документоведение и делопроизводство
  3. Делопроизводство / документационное обеспечение управления
  4. Деловая корреспонденция
  1. Академическая и специальная литература
  2. Междисциплинарные материалы
  3. Теория коммуникации
  1. Академическая и специальная литература
  2. Педагогика
  3. Методики преподавания
  4. Методика преподавания основ религиозных культур и светской этики
  1. Академическая и специальная литература
  2. Психологические дисциплины
  3. Психология общения
  1. Академическая и специальная литература
  2. Психологические дисциплины
  3. Психология общения
  4. Психология делового общения
  1. Академическая и специальная литература
  2. Связи с общественностью (PR)
  1. Академическая и специальная литература
  2. Социологические дисциплины
  3. Социология массовых коммуникаций
  1. Академическая и специальная литература
  2. Философские дисциплины
  3. Этика и эстетика
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Английский язык
  4. Деловой английский / Business English
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Испанский язык
  4. Деловой испанский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Итальянский язык
  4. Деловой итальянский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Китайский язык
  4. Деловой китайский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Лингвистика
  4. Коммуникативная лингвистика
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Межкультурная коммуникация
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Немецкий язык
  4. Деловой немецкий язык
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Русский язык как иностранный
  4. Деловой русский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Украинский язык
  4. Деловой украинский язык
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Французский язык
  4. Деловой французский
  1. Академическая и специальная литература
  2. Языки и языкознание
  3. Японский язык
  4. Деловой японский
  1. Прикладная литература
  2. Досуг
  3. Этикет
  1. Прикладная литература
  2. Работа и бизнес
  3. Деловая коммуникация
  1. Учебные планы, программы и нормативная документация
  2. Деловое общение
Смотрите также

Бороздина Г.В. Психология делового общения

  • формат doc
  • размер 1.25 МБ
  • добавлен 18 апреля 2010 г.
Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного психологического опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи) Материалы широко иллюстрируются конкретными примерами из художественных про...

Дорошенко, Л.И. и др. Психология и этика делового общения

  • формат doc
  • размер 950.29 КБ
  • добавлен 20 июня 2011 г.
М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с. ISBN 5-85178-046-0. 2-е изд., перераб. и доп. Оглавление. Введение. Предмет и задачи психологии и этикиделового общения. Теоретические предпосылки становления психологии и этики делового общения. Проблемы этики и психологии общения в истории философской и психологической мысли. Проблемы психологии личности и межличностного общения в трудах российских ученых. Основные направления современной психологии...

Контрольная работа - Общение как основная сфера жизнедеятельности личности

Контрольная работа
  • формат doc
  • размер 116.5 КБ
  • добавлен 23 ноября 2011 г.
ВГТУ, Витебск, 2010, 20 страниц. Общение как основная сфера жизнедеятельности личности. 1. Общение – ведущий фактор развития личности. 2. Мир общения: материально-практический, духовно-информационный, практическо-духовный. 3. Общительность как качество личности. 4. Деструктивное общение личности, факторы дезорганизующие общение.

Лекция - Общение и воздействие на личность

Статья
  • формат doc
  • размер 107 КБ
  • добавлен 17 января 2011 г.
10 стр. Деловое общение Межличностные отношения Психологический контакт Классификация контактов по способу установления, целевому назначению, характеру и стилю общения Психотехнология эффективного воздействия на людей. (Динамика развития межличностных отношений) Предварительная оценка ситуации и личности объекта Формирование первого впечатления при знакомстве

Никифорова Е.П., Бобылев В.В. Деловое общение: Учебное пособие

  • формат doc
  • размер 113.52 КБ
  • добавлен 06 октября 2010 г.
Н. Новгород: Нижегород. гос. архит. -строит. ун-т, 2001, 60 с. Данное учебное пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности. Предназначено студентам вузов, изучающим курс «Деловое общение».

Ответы к экзамену по психологии профессионального общения

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 536.17 КБ
  • добавлен 29 октября 2011 г.
Экзамен. РГСУ(Мурманск) 4 курс. Кузнецова А.М. 2011 год. 18 вопросов. Деловое общение, виды и формы. Деловая беседа и способы ее начала. Правила парирования замечаний. Психологические приемы влияния. Функции межличностного общения и т.д.

Реферат - Деловое общение

Реферат
  • формат doc
  • размер 128.5 КБ
  • добавлен 19 февраля 2011 г.
22 стр. Содержание Введение Понятие делового общения Виды делового общения Структура и функции общения Коммуникативная функция общения Интерактивная и перцептивная функции общения Специфические особенности делового общения Диалоговое общение Групповые формы делового общения Заключение Библиография

Реферат - Деловое общение

Реферат
  • формат doc
  • размер 210 КБ
  • добавлен 03 марта 2010 г.
Введение. Основные характеристики общения. Функции и структура общения. Цели и содержание делового общения. Стили общения. Деловое общение: функции, параметры, способы. Вербальные и невербальные средства общения. Методика устного выступления. Стратегия ведения переговоров. Беседа как форма делового общения. Совещание – форма делового взаимодействия. Деловой этикет: правила, нормы, условности. Имидж в деловом общении. Заключение. Литература.

Реферат - Психология общения

Реферат
  • формат doc
  • размер 43.01 КБ
  • добавлен 03 июля 2011 г.
Понятие общения и коммуникации. Функциями общения являются. Информационная. Перцептивная. Интерактивная. Виды общения по содержанию, целям, средствам. Виды общения по содержанию. Примеры. Виды общения по целям. Примеры. Виды общения по средствам. Примеры. Деловое общение. Личностное общение. Инструментальное общение. Целевое общение. Используемая литература.

Шпора Деловое общение

Шпаргалка
  • формат doc
  • размер 143 КБ
  • добавлен 27 октября 2010 г.
Виды делового общения. Гуманист. психология. Теория самоактуализации. Диалог как способ делового общения «Информационные», «зеркальные», «эстафетные» вопросы в деловом общении. Механизмы психологической защиты и их роль в деловом общении и др.