Ответы к экзамену. — Россия, МГУПИ, 2014. — 24 с.
72 вопроса
Основные характеристики организации.
Проявление сложности современных организаций.
Основные подсистемы организации.
Управление до возникновения науки об управлении.
Школы в науке об управлении. Классификация. Содержание.
Подходы в науке об управлении. Классификация. Содержание.
Понятие проблемы, цели и ситуации в УР.
Отличительные черты решений, принимаемых в организации.
Принципы УР.
Понятие «управленческое решение». Основное в данном понятии.
Признаки управленческого решения.
Формы управленческих решений.
Типология управленческих решений.
Понятие качества УР.
Условия эффективности (качества) управленческих решений.
Требования к УР.
Факторы, определяющие качество управленческих решений.
Составные части внутренней среды организации.
Основные этапы разработки управленческого решения.
Подготовка к разработке управленческого решения.
Разработка управленческого решения.
Принятие решения, реализация, анализ результата.
Классификация методов разработки решения.
Формальные методы.
Эвристические методы.
Мозговой штурм.
Метод эвристических вопросов.
Метод многомерных критериев.
Метод свободных ассоциаций.
Метод инверсии.
Метод эмпатии.
Методы экспертных оценок.
Теория игр.
Понятие «модель».
вные факторы необходимости применения процесса моделирования.
Требования, предъявляемые к моделям.
Виды моделей.
Этапы построения моделей.
Классификация математических моделей по способу отражения действительности.
Классификация математических моделей по предназначению моделей.
Классификация математических моделей по способу логико-математического описания.
Классификация математических моделей по временному признаку.
Понятие определённости в УР.
Понятие неопределённости в УР.
Исходные положения теория принятия решений в условиях риска и неопределенности.
Основные критерии, используемые в процессе принятия решения в условиях неопределенности.
Понятие «риск». Рисковая ситуация. Классификация рисков.
Основные задачи управления рисками.
Меры предупреждения и минимизации риска.
Понятие «прогнозирование». Классификация прогнозов.
Методы прогнозирования.
Экстраполяция по скользящей средней.
Экспоненциальная средняя.
Прогнозирование на основе сезонных колебаний.
Прогнозирование методом линейной регрессии.
Экспертное прогнозирование. Проблемы использования статистической информации.
Понятие «интуиция».
Методы опроса экспертов.
Метод интервью.
Метод аналитических докладных записок.
Метод «мозговой атаки наоборот».
Метод «мысленного группового анализа реальной ситуации».
Метод составления сценариев, этапы составления сценария.
Метод Дельфи.
Цель прогнозирования.
Основные задачи прогнозирования.
Основные принципам научно-технического прогнозирования.
Организация работ по прогнозированию. Задачи организации работ по прогнозированию.
Принципы организации работ по прогнозированию.
Основные источники информации для прогнозирования.
Дерево целей (задача).
Принятие решений в условиях определенности (задача).
Основные характеристики организации.
Проявление сложности современных организаций.
Основные подсистемы организации.
Управление до возникновения науки об управлении.
Школы в науке об управлении. Классификация. Содержание.
Подходы в науке об управлении. Классификация. Содержание.
Понятие проблемы, цели и ситуации в УР.
Отличительные черты решений, принимаемых в организации.
Принципы УР.
Понятие «управленческое решение». Основное в данном понятии.
Признаки управленческого решения.
Формы управленческих решений.
Типология управленческих решений.
Понятие качества УР.
Условия эффективности (качества) управленческих решений.
Требования к УР.
Факторы, определяющие качество управленческих решений.
Составные части внутренней среды организации.
Основные этапы разработки управленческого решения.
Подготовка к разработке управленческого решения.
Разработка управленческого решения.
Принятие решения, реализация, анализ результата.
Классификация методов разработки решения.
Формальные методы.
Эвристические методы.
Мозговой штурм.
Метод эвристических вопросов.
Метод многомерных критериев.
Метод свободных ассоциаций.
Метод инверсии.
Метод эмпатии.
Методы экспертных оценок.
Теория игр.
Понятие «модель».
вные факторы необходимости применения процесса моделирования.
Требования, предъявляемые к моделям.
Виды моделей.
Этапы построения моделей.
Классификация математических моделей по способу отражения действительности.
Классификация математических моделей по предназначению моделей.
Классификация математических моделей по способу логико-математического описания.
Классификация математических моделей по временному признаку.
Понятие определённости в УР.
Понятие неопределённости в УР.
Исходные положения теория принятия решений в условиях риска и неопределенности.
Основные критерии, используемые в процессе принятия решения в условиях неопределенности.
Понятие «риск». Рисковая ситуация. Классификация рисков.
Основные задачи управления рисками.
Меры предупреждения и минимизации риска.
Понятие «прогнозирование». Классификация прогнозов.
Методы прогнозирования.
Экстраполяция по скользящей средней.
Экспоненциальная средняя.
Прогнозирование на основе сезонных колебаний.
Прогнозирование методом линейной регрессии.
Экспертное прогнозирование. Проблемы использования статистической информации.
Понятие «интуиция».
Методы опроса экспертов.
Метод интервью.
Метод аналитических докладных записок.
Метод «мозговой атаки наоборот».
Метод «мысленного группового анализа реальной ситуации».
Метод составления сценариев, этапы составления сценария.
Метод Дельфи.
Цель прогнозирования.
Основные задачи прогнозирования.
Основные принципам научно-технического прогнозирования.
Организация работ по прогнозированию. Задачи организации работ по прогнозированию.
Принципы организации работ по прогнозированию.
Основные источники информации для прогнозирования.
Дерево целей (задача).
Принятие решений в условиях определенности (задача).