ГУУ, 2013. - 47 с.
Дисциплина - Методы принятия управленческих решений (МПУР)
Содержание курса:
Управленческое решение (понятие, сущность, требования, структура, признаки)
Виды решений
Классификация управленческих решений
Формула успеха решения
Проблема (понятие, свойства, классификация)
Метод трех шагов при оценке проблемы
Проблемы в организации
Матрица Кепнера-Трегое
Методы исследования проблемных ситуаций
Пять основных аспектов проблемы
Процесс управления (понятие, составляющие, содержание, свойства)
Группировка действий по характеру
Схема процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения
Аппарат управления в процессе принятия решения
Аспекты принятия решения
Информационное обеспечение
Классификация информации
Требования к качеству информации
Информационный массив (понятие, задачи)
Методы принятия управленческих решений (конечные, эвристические)
Формально-эвристические методы (эволюционное моделирование, концептуальное моделирование, лабиринтный метод, экспертные оценки)
Неформально-эвристические методы (метод номинально-групповой техники, мозговая атака (прямая и обратная), мозговой штурм, метод синектики, дерево решений)
Виды аналогий
Метод корабельного совета
Метод Дельфи
Метод 6 - 3 - 5
Метод маленьких человечков
Метод конференции идей
Функционально-стоимостной анализ (цели, методы, средства, задачи, принципы, особенности проведения)
Стадии проведения функционально-стоимостного анализа
Стили руководства в принятии управленческих решений
Классификация стилей по Вруму-Йеттону; по МакГрегору; по Лайкету; по Танненбаум-Шмидту
Уровни организации решений
Главные принципы лица, принимающего решения
Теория моделирования
Классификация моделей в рамках исследования операций
Матрица Парето
Диаграмма Ишикавы (Исикавы)
Диаграмма принятия решений
Риск (понятие, виды, исходы, меры по снижению)
Теория решения изобретательских задач
Методы прогнозирования
Точность и нормы вычисления прогнозов
Требования к качеству управленческих решений
Этапы управления качеством
Центральная модель управления
Эффективность управленческих решений
Методы измерения эффективности
Контроль
Схема процесса контроля
Управленческое решение (понятие, сущность, требования, структура, признаки)
Виды решений
Классификация управленческих решений
Формула успеха решения
Проблема (понятие, свойства, классификация)
Метод трех шагов при оценке проблемы
Проблемы в организации
Матрица Кепнера-Трегое
Методы исследования проблемных ситуаций
Пять основных аспектов проблемы
Процесс управления (понятие, составляющие, содержание, свойства)
Группировка действий по характеру
Схема процесса разработки, принятия и реализации управленческого решения
Аппарат управления в процессе принятия решения
Аспекты принятия решения
Информационное обеспечение
Классификация информации
Требования к качеству информации
Информационный массив (понятие, задачи)
Методы принятия управленческих решений (конечные, эвристические)
Формально-эвристические методы (эволюционное моделирование, концептуальное моделирование, лабиринтный метод, экспертные оценки)
Неформально-эвристические методы (метод номинально-групповой техники, мозговая атака (прямая и обратная), мозговой штурм, метод синектики, дерево решений)
Виды аналогий
Метод корабельного совета
Метод Дельфи
Метод 6 - 3 - 5
Метод маленьких человечков
Метод конференции идей
Функционально-стоимостной анализ (цели, методы, средства, задачи, принципы, особенности проведения)
Стадии проведения функционально-стоимостного анализа
Стили руководства в принятии управленческих решений
Классификация стилей по Вруму-Йеттону; по МакГрегору; по Лайкету; по Танненбаум-Шмидту
Уровни организации решений
Главные принципы лица, принимающего решения
Теория моделирования
Классификация моделей в рамках исследования операций
Матрица Парето
Диаграмма Ишикавы (Исикавы)
Диаграмма принятия решений
Риск (понятие, виды, исходы, меры по снижению)
Теория решения изобретательских задач
Методы прогнозирования
Точность и нормы вычисления прогнозов
Требования к качеству управленческих решений
Этапы управления качеством
Центральная модель управления
Эффективность управленческих решений
Методы измерения эффективности
Контроль
Схема процесса контроля