Метод оценки результативности процессов СМК

2011. - 96 с.
Казанский Государственный Технологический Университет (г. Казань). доц. Иванов И.И.
Специальность "Управление качеством"
Диплом работа Введение
[b]Литературный обзор
Понятие результативности процессов СМК в стандартах ИСО 9000
Общая модель разработки критериев и методов определения результативности процессов СМК
Оценка результативности СМК на основе процессного подхода
Определение методики оценки результативности процессов
Модель индексного нормирования оценки результативности
Методы вычисления результативности СМК и ее процессов
Экспериментально – аналитический раздел
Постановка задач и объект исследования
Деятельность отдела обеспечения качества
Регламентация оценки результативности СМК международными стандартами ИСО 9000:2008
Анализ внутренних нормативных документов ОАО «ТХФП»
Оценка результативности процессов ОАО «ТХФП»
Методикаоценивания результативности процессов СМК с помощью входных, выходных данных
Вспомогательный раздел
Общие вопросы управления организацией…
Нормативно – правовое обеспечение
Метрологическое обеспечение
Заключение
Литература