Введение. Условия управления качеством продукции. Универсальная
схема управления качеством продукции. Функции управления качеством.
Политика в области качества. Планирование качества. Организация
работ по качеству. Обучение и мотивация персонала. Обучения
персонала вопросам качества. Мотивация персонала. Контроль
качества. Статистические методы контроля качества. Информация о
качестве. Разработка мероприятий. Принятие решений руководством
предприятия. Реализация мероприятий. Взаимодействие с внешней
средой по вопросам качества. Главные аспекты качества продукции.
Показатели качества продукции. Заключение. Список литературы.41стр