РосЗИТЛП, Тверь 2011 14 с.
Дисциплина - Экономика и управление производством
Введение.
Сущность и значение качества продукции.
Понятие качества продукции и услуг.
Показатели качества и методы их оценки.
Факторы, влияющие на качество продукции.
Управление качеством продукции и услуг.
Качество продукции как объект управления.
Литература.
Заключение.
Дисциплина - Экономика и управление производством
Введение.
Сущность и значение качества продукции.
Понятие качества продукции и услуг.
Показатели качества и методы их оценки.
Факторы, влияющие на качество продукции.
Управление качеством продукции и услуг.
Качество продукции как объект управления.
Литература.
Заключение.