ВСТУП. Основні поняття маркетингу послуг. Залучення споживачів до
процесу обслуговування. Технології надання та отримання послуг.
Завоювання прихильності споживачів. Маркетинговий інструментарій у
сфері послуг. Комплекс маркетингу підприємства та особливості його
реалізації в сфері послуг. Комунікативна політика в маркетингу
послуг. Маркетинг у сфері торгівельного обслуговування населення.
Маркетинг послуг громадського харчування. Маркетинг побутових
послуг.
Перелік рекомендованих джерел
КУЕІТУ, 2010, спеціальність 6.030501"Маркетинг", 98 стор.
Перелік рекомендованих джерел
КУЕІТУ, 2010, спеціальність 6.030501"Маркетинг", 98 стор.