Герасимяк Н.В. Маркетинг туристичних послуг

ВСТУП. Основні поняття маркетингу послуг. Залучення споживачів до процесу обслуговування. Технології надання та отримання послуг. Завоювання прихильності споживачів. Маркетинговий інструментарій у сфері послуг. Комплекс маркетингу підприємства та особливості його реалізації в сфері послуг. Комунікативна політика в маркетингу послуг. Маркетинг у сфері торгівельного обслуговування населення. Маркетинг послуг громадського харчування. Маркетинг побут...

БелГУ 2009, 19 стр Осуществление коммуникаций на рынке услуг Торговый маркетинг и его роль в продвижении услуг

Определение услуги. Отличительные особенности услуги (характеристики услуг: неосязаемость, неразрывность производства и потребления, изменчивость качества, неспособность к хранению). Маркетинг взаимоотношений. Сущность, понятие, значение.

Книга маркетинг в образовании под ред. Панкрухина А. П. включает разделы: Концепция маркетинга образовательных услуг, окружающая маркетинговая среда и её воздействие на конъюктуру рынка ОУ, сегментация рынка ОУ, стратегииии маркетинга образовательных услуг, ценообразование на рынке ОУ, коммуникации и продвижение на рынке ОУ, организация и управление маркетинговой деятельностью в сфере образования. Подходит для людей причастных к экономической и п...

Данное учебное пособие даёт возможность изучить теоретические аспекты курса маркетинг услуг. Пособие включает следующие вопросы: услуга как товар, характеристика рынка услуг, основные принципы маркетинга услуг, ценовой маркетинг в сфере услуг, маркетинг коммуникаций на рынке услуг.

В работе рассматриваются функции маркетинга образования, специфика образовательных услуг, положение дел на рынке образовательных услуг, маркетинг КГУ им. Н. А. Некрасова. Презентация состоит из 22 слайдов.

Маркетинг на рынках интеллектуального продукта. Характерные черты рынка. Сегменты рынка. Выбор целевого рынка. Маркетинг на рынках интеллектуального продукта. Интеллектуальная и промышленная собственность, их сущность. Новый контекст для маркетинга образовательных услуг: маркетинг интеллектуального капитала. Специфика услуг как товаров. Рынок интеллектуальных продуктов и его особенности. Ключевые положения Парижской конвенции. СГАУ им. Королева,...

Учебно-методическое пособие. Москва. 2004 -146с. Маркетинг в библиотечном деле России: трудный путь развития. Концепции классического маркетинга и библиотечное дело: грани взаимодействия. Формирование маркетинга в отечественном библиотечном деле. Антимаркетинговые стереотипы и их преодоление. Комплекс маркетинга в библиотеке. Природа и роль маркетинга в отечественном библиотечном деле. Библиотека в системе некоммерческого маркетинга. Элемен...

Підручник. — Дніпропетровськ: Видавництво ДУЕП, 2002. — 192 с. Даний підручник являє собою спеціальний маркетинговий курс, що розроблений за оригінальною методикою і новітніми дослідженнями в галузі маркетингу послуг. Запропоновано ситуаційні вправи і докладний план маркетингу фірми, яка надає послуги спеціалістів-психологів. Призначено для викладачів, студентів економічних спеціальностей, а також для фахівців.

Московская финансово-промышленная академия. – М. , 2005. – 97 с. Содержание Введение Сфера услуг в рыночной экономике Маркетинг сервисных и транспортных услуг Маркетинг туристких и ресторанных услуг Маркетинг аудиторско-консалтинговых услуг Маркетинг банковских услуг Заключение Глоссарий Литература