Киев : Корнійчук, 2011. — 508 с.
Настоящая работа посвящена вопросам развития общей теории
консалтинга с использованием научных методов формирования
рекомендаций для решения задач консультируемых проблем.
Сформулированы основные положения построения автоматизированных
консультационных процессов. Рассмотрены принципы построения систем
автоматизированного консультирования (САК). С позиций пользователя
(лица, формирующего рекомендации) изложены основные положения,
связанные с разработкой, исследованием и реализацией сформированных
рекомендаций по решению задач консультируемых проблем различных
проблемных областей. Книга предназначена для научных работников,
магистров, аспирантов, докторантов соответствующих специальностей.