М.: Манн, Иванов и Фербер, 2015. — 290 с. — ISBN:
978-5-00057-409-6.
Книга научит принимать взвешенные решения, находить желанный баланс
между эмоциональным и рациональным.
Почему так трудно добиваться долгосрочных изменений в компаниях,
сообществах и в личной жизни?
Основное препятствие для конструктивных изменений — конфликт между
рациональным и эмоциональным мышлением. Рациональная часть нашего
мозга хочет красивое тело к пляжному сезону, а эмоциональная —
съесть ещё одно печенье. Рациональная часть хочет конструктивных
изменений на работе, а эмоциональная довольна комфортом
существующей рутины. Этот конфликт может погубить все попытки
добиться изменений.
В этой книге братья Хиз, авторы бестселлера «Ловушки мышления»,
показывают, как самые разные люди — специалисты и менеджеры,
родители и медсестры — примиряют внутренние противоречия и
добиваются выдающихся результатов. Среди героев книги:
Медики-интерны, которые добились изменения устоявшейся за
десятилетия практики, которая была опасна для пациентов;
Гуру по домоводству, который смог разработать простую технику, помогающую перебороть страх и нежелание вести домашнее хозяйство;
Менеджер, который превратил нерадивую службу поддержки клиентов в настоящих фанатов сервиса, отказавшись от традиционных инструментов.
Исследование, основанное на последних разработках психологии, социологии и других наук, наглядно показывает, что успешные изменения происходят не случайно, а по конкретным шаблонам. Прочитав эту книгу, вы сможете изменить к лучшему свою жизнь и мир вокруг себя. Для кого эта книга.
Это книга для всех, кто хочет добиваться позитивных изменений в своей компании и в личной жизни.
Гуру по домоводству, который смог разработать простую технику, помогающую перебороть страх и нежелание вести домашнее хозяйство;
Менеджер, который превратил нерадивую службу поддержки клиентов в настоящих фанатов сервиса, отказавшись от традиционных инструментов.
Исследование, основанное на последних разработках психологии, социологии и других наук, наглядно показывает, что успешные изменения происходят не случайно, а по конкретным шаблонам. Прочитав эту книгу, вы сможете изменить к лучшему свою жизнь и мир вокруг себя. Для кого эта книга.
Это книга для всех, кто хочет добиваться позитивных изменений в своей компании и в личной жизни.