М.: Альпина Паблишер, 2009. — 209 с. — ISBN: 9785961409475
Если дела у вашей компании идут как нельзя лучше, готовьтесь к
худшему: обязательно найдутся те, кто обвинит вас в том, что вы
наносите ущерб экологии, эксплуатируете рабочих и не помогаете
голодающей Африке. В современном мире прибыль сильно зависит от
репутации компании в глазах общественности. Как сделать так, чтобы
суд общественного мнения не вынес вашему бизнесу смертный
приговор?
Основной тезис книги "Управление репутационными рисками" состоит в том, что компании должны не просто защищать свою репутацию перед лицом усиливающегося давления на бизнес со стороны общества и государства, а научиться активно ее контролировать. Наряду с концептуальным описанием своего подхода автор, имеющий богатейший опыт в области управления репутацией, анализирует случаи как удачных, так и ошибочных действий крупных компаний в ситуациях, когда их репутация оказывалась под угрозой.
Книга будет интересна как консультантам и специалистам в области репутационного менеджмента, так и руководителям компаний.
Основной тезис книги "Управление репутационными рисками" состоит в том, что компании должны не просто защищать свою репутацию перед лицом усиливающегося давления на бизнес со стороны общества и государства, а научиться активно ее контролировать. Наряду с концептуальным описанием своего подхода автор, имеющий богатейший опыт в области управления репутацией, анализирует случаи как удачных, так и ошибочных действий крупных компаний в ситуациях, когда их репутация оказывалась под угрозой.
Книга будет интересна как консультантам и специалистам в области репутационного менеджмента, так и руководителям компаний.