Иркутск: Изд-во БГУ, 2016. — 116 с.
Рассматриваются современные методы и инструменты менеджмента
качества, особое внимание уделяется статистическим методам анализа
и выработки управленческих решений по проблемам качества. В пособии
также представлены новые комплексные инструменты и методы
менеджмента качества. Даны методические рекомендации по применению
статистических методов для разработки решений в области менеджмента
качества.
Для студентов всех форм обучения.
Для студентов всех форм обучения.