Книга посвящена методам и средствам решения человеческих проблем,
включая коммуникацию, мотивацию, исполнение, поведение, кризисы и
многое другое. Практическая и деловая эта книга полна реальными
ситуациями, сопровождаемыми конкретными подходами и решщениями,
основанных на современных исследованиях.