Фатхутдинов Р.А. Производственный менеджмент

Учебник для вузов. 4-е изд. - СПб.: Питер, 2003 г. - 491 с.

Издательская программа 300 лучших учебников для высшей школы в честь 300-летия Санкт-Петербурга. Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности и направлению «Менеджмент». В четвертом издании учебника для вузов рассматриваются все составляющие производственного менеджмента: планирование производства; инновационная деятельность; тактический маркетинг; управление качеством, ресурсосбережением, финансами и персоналом; организация обеспечивающего, основного и вспомогательного производства, а также сервиса потребителей. В учебнике представлена новая технология подготовки управленческих кадров: методика - экономика + техника + управление - конкурентоспособность (МЭТУК). Автор доказывает, что эффективность производственного менеджмента определяется качеством работ и процессов на стадии стратегического маркетинга, стратегического и инновационного менеджмента. Учебник является межотраслевым, написанным на примере самого сложного машиностроительного производства. Книга рекомендуется студентам, преподавателям, менеджерам, специалистам, занимающимся реструктуризацией, реформированием и реинжинирингом предприятий.


ОГЛАВЛЕНИЕ
Предисловие

СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ (СУО)
Структура темы
Структура СУО
Внешняя среда СУО
Научное обоснование СУО
Целевая подсистема СУО
Обеспечивающая подсистема СУО
Управляемая подсистема СУО
Управляющая подсистема СУО
Сущность и классификация функций управления
Оценка уровня качества системы управления организацией
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА
Структура темы
Сущность и принципы планирования
Требования к качеству планов
Организация работ по планированию
Стратегический маркетинг как инструмент планирования
Формирование рыночной стратегии организации
Содержание и порядок разработки стратегических планов организации
Содержание бизнес-плана (годового плана) организации
Основы оперативно-календарного планирования (ОКП)
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Структура темы
Сущность, классификация и кодирование новшеств и инноваций
Организация НИОКР
Анализ и прогнозирование организационно-технического уровня производства
Формирование портфелей новшеств и инноваций
Организационно-технологическая подготовка производства
Эффективность инновационной деятельности
Краткие выводы
Контрольные вопросы

УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Структура темы
Сущность и система показателей качества продукции
Отечественный опыт управления качеством продукции
Зарубежный опыт управления качеством продукции
Анализ концепции всеобщего управления качеством. Система обеспечения конкурентоспособности
Международная система качества: стандарты ИСО 9000 : 2000
Инструменты повышения качества продукции
Организация контроля качества продукции
Сертификация продукции и систем качества
Краткие выводы
Контрольные вопросы

УПРАВЛЕНИЕ РЕСУРСОСБЕРЕЖЕНИЕМ
Структура темы
Основы стратегии ресурсосбережения
Система показателей ресурсоемкости товара и производства
Показатели ресурсоемкости товара
Показатели эффективности деятельности организации
Анализ эффективности использования ресурсов
Факторы ресурсосбережения
Факторный анализ прироста производительности труда
Выбор стратегии ресурсосбережения
Функции логистики в управлении ресурсосбережением
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Структура темы
Функции финансового менеджмента в условиях переходной экономики
Анализ финансового состояния организации с позиций конкурентоспособности
Методика расчета эффективности управления организацией
Оценка устойчивости функционирования организации как индикатор ее конкурентоспособности в будущем
Объекты финансового менеджмента
Субъекты финансового менеджмента
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА
Структура темы
Организационные структуры
Производственные структуры
Виды производственных процессов
Организация производственных процессов в пространстве
Организация производственных процессов во времени
Характеристика типов организации производства
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА В МАШИНОСТРОЕНИИ
Структура темы
Заготовительные подразделения
Обрабатывающие подразделения
Сборочные подразделения
Основы оперативного управления производством
Организация материально-технического обеспечения производства
Организация энергетического хозяйства
Организация инструментального хозяйства
Организация ремонтного хозяйства
Организация транспортного и складского хозяйств
Организация и обслуживание рабочих мест
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОСНОВЫ ТАКТИЧЕСКОГО МАРКЕТИНГА
Структура темы
Функции и структура службы маркетинга организации (фирмы)
Сегментация рынка
Организация рекламы товара
Организация и стимулирование сбыта товара
Анализ эффективности маркетинга
Краткие выводы
Контрольные вопросы

СЕРВИС ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ТОВАРОВ И УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИИ
Структура темы
Сущность и виды сервисного обслуживания
Критерии сервисного обслуживания
Оценка качества сервисного обслуживания потребителей товара
О защите прав потребителей
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОРГАНИЗАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ НОРМИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ ТРУДА
Структура темы
Психологический портрет личности
Потребности человека
Мотивы человека
Потенциал человека
Основы нормирования труда
Организация оплаты труда
Краткие выводы
Контрольные вопросы

ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ КОЛЛЕКТИВА И ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДОВЫХ ПРОЦЕССОВ
Структура темы
Кадровое планирование
Изучение морально-психологических аспектов создания работоспособного коллектива
Установление требований к руководителю
Выбор стиля руководства
Принципы управления персоналом
Методы управления персоналом
Организация трудовых процессов
Краткие выводы
Контрольные вопросы
Алфавитный указатель терминов и понятий, имеющихся в книге
Библиография