Ефимов В.В. Улучшение качества проектов и процессов: Учебное пособие

В работе системно рассмотрены новые инструменты улучшения качества, широко применяемые в практике ведущих зарубежных фирм и корпораций при создании новой продукции, но недостаточно известные и мало используемые на отечественных предприятиях.
Большое внимание обращено изложению новых подходов к развитию идей Тагути (Япония) и практическому их использованию.
Пособие предназначено для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, специ-алистов предприятий промышленности, а также для слушателей системы дополни-тельного профессионального образования. Может быть использовано в учебном про-цессе по специальности «Управление качеством», а также инженерными специально-стями, связанными с разработкой и производством продукции.