Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений

формат pdf
размер 1.6 МБ
добавлен 07 ноября 2010 г.

М.: Финансы и статистика, 2002. - 208 с.

Содержание:
Этические принципы и нормы в деловых отношениях
История и принципы делового этикета
Приветствие, представление титулирование
Визитная карточка в деловой жизни
Одежда и манеры делового мужчины
Одежда и внешний облик деловой женщины
Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению
Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины
Этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу
Критика и ее этические аспекты
Выставки, ярмарки: нормы этикета
Деловые приемы
Сувениры и подарки в деловой сфере
Презентация и нормы делового этикета
Этика делового телефонного разговора
Этикет секретаря
Этикет руководителя
Деловой этикет переводчика
Этика делового красноречия
Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений
Вопросы к зачёту
Литература

Смотрите также

Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений

формат doc
размер 323.45 КБ
добавлен 21 января 2012 г.

Учебное пособие. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 204 с. Содержание: Этические принципы и нормы в деловых отношениях История и принципы делового этикета Приветствие, представление титулирование Визитная карточка в деловой жизни Одежда и манеры делового мужчины Одежда и внешний облик деловой женщины Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины Этикет письменного делового общения...

Вопросы к экзамену - Этика делового общения

Билеты и вопросы

формат doc
размер 464 КБ
добавлен 18 мая 2010 г.

Этика: предмет, определение. Мораль, нравственность. Структура морали. Виды этики. Основные концепции этики. Моральные стандарты: интегральная теория социальных контрактов. Моральные стандарты: телеологические принципы. Моральные стандарты: деонтологические принципы. Этика деловых отношений. Принципы этики деловых отношений. Макроэтика и микроэтика. Принципы Основные проблемы этики деловых отношений. Формирование нравственного поведения. Управляю...

Ермолаева С.Г. Этика деловых отношений

формат pdf
размер 860.21 КБ
добавлен 12 октября 2009 г.

Федеральное агентство по образованию ГОУ ВПО «Уральский государственный технический университет ? УПИ». Екатеринбург - 2006. - 96с. В настоящем пособии содержится учебно-методический материал по дисциплине «Этика деловых отношений» для студентов всех специальностей и форм обучения. Кратко представлены теоретические основы этики деловых отношений: основные концепции этики, основные принципы формулирования моральных стандартов, основные проблемы...

Коробкова С.Н. Этика делового общения: Сборник практических задач

формат pdf
размер 382.05 КБ
добавлен 04 января 2009 г.

СПб.: ГУАП, 2003. - 79 с. Автор предлагает студентам освоить теоретический материал, касающийся этики, психологии и этикета деловых отношений, в доступной и увлекательной форме. С помошью тренингов, тестов, деловых игр и решения ситуационных задач слушатели приобретают коммуникативный навык, позволяющий выбрать систему ценностей и на основе этого оптимально выстраивать деловые отношения, реализовывать свой управленческий, интеллектуальный и твор...

Лавриненко В.Н.(ред.). Психология и этика делового общения

формат doc
размер 2.13 МБ
добавлен 12 декабря 2011 г.

Учебник для вузов. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 2008. 279 с. Социальное состояние управления, состояние деловых отношений, их психологический аспект сканируются социологией в том числе и исходя из соблюдения этики деловых отношений внутри микросоциумов, связанных определенными деловыми и административными отношениями. Содержание Предмет и задачи психологии и этики делового общения Теоретические предпосылки становления психологии и этики дел...

Лекции - Деловое общение

Статья

формат doc
размер 389.5 КБ
добавлен 29 августа 2011 г.

Введение Теоретические основы этики деловых отношений. Природа и сущность этики деловых отношений. Этика деятельности организаций (корпоративная этика). Этика деятельности руководителя. Общение как инструмент этики деловых отношений. Деловое общение и управление им. Технология делового общения Основы конфликтологии в деловом общении Правила и этикет деловых отношений Правила деловых отношений Этикет делового человека Этикет в практике делов...

Лекция - Природа и сущность этики деловых отношений

Статья

формат doc
размер 171 КБ
добавлен 13 июля 2011 г.

Понятие, содержание, истоки и место деловой этики в структуре общей этики. Основные принципы этики деловых отношений. Закономерности межличностных отношений. Этические проблемы деловых отношений.

Лепешкина Л.А. Этика делового общения

формат rtf
размер 2.23 МБ
добавлен 26 июля 2011 г.

Учебное пособие. – Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2005. – 108 с. Данное учебное пособие состоит из 15 разделов, представляющих теоретический материал, который поможет студентам справиться с выполнением заданий контрольной работы. Задание контрольной работы представлено в конце учебного пособия в разделе «Методические указания по выполнению контрольной работы». В структуре учебного пособия имеется библиографический список, который поможет студентам расшир...

Лифарева Н.В. Психология и этика деловых отношений

формат doc
размер 284.68 КБ
добавлен 05 февраля 2010 г.

Автор – составитель Н. В. Лифарева, доцент ДУЭП, Днепропетровск - 2005 г. Предмет и содержание дисциплины «Психология и этика деловых отношений». Основы психологии делового общения. Структура, виды и цели общения. Общение как восприятие людьми друг друга – перцептивный уровень. Социально-психологические и коммуникативные барьеры общения. Феномен фасцинации (очарования, симпатии). Коммуникативный уровень общения. Невербальные средства общения. Инт...

Смирнов Г.Н. Этика бизнеса, деловых и общественных отношений

формат pdf
размер 1.2 МБ
добавлен 27 февраля 2011 г.

М.: Изд-во УРАО, 2001, 136 с. Данное пособие предназначено для людей, занятых в экономической, банковской, торговой и других сферах деятельности, а также для студентов вузов и колледжей, программа которых включает курс "Деловое общение" и всех желающих пополнить свои знания в данной области. Этика деловых отношений основывается на выработанных не одним поколением людей во всем мире правилах и нормах поведения, которые способствуют укреплению вза...