Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2009. — 480 с.: ил. — (Серия
«Учебник для вузов»).
ISBN 978-5-388-00405-5 В учебнике рассматриваются методы принятия управленческих решений в условиях различных проблемных ситуаций, возникающих в экономических системах. Приводятся основные понятия, классификация проблем и адекватных методов их разрешения, методы их структуризации и описания. Существенное внимание уделено автоматизированной поддержке процедур принятия решений и задачам в нечетких условиях. Особенностью издания является методика решения типовых задач с обоснованием методов выбора рационального решения. Учебник подготовлен в соответствии с программой курса «Управленческие решения», входящего в специальность «Менеджмент организаций и государственных муниципальных образований». Предназначен для студентов экономических специальностей всех форм обучения, может быть полезен для всех интересующихся проблемами эффективного принятия решений в менеджменте, бизнесе и на производстве. Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебника по специальности «Менеджмент организации». В файле есть интерактивное оглавление (закладки) и OCR-слой. Содержание
Введение.
Общие проблемы принятия управленческих решений
Проблемы принятия решений в управлении экономическими системами.
Общие проблемы принятия управленческих решений.
Моделирование управленческих процессов.
Модель представления информации в управлении экономическими системами.
Модель информации в процессе принятия решения.
Эффективность управления в современных условиях.
Принятие решений в уникальных проблемных ситуациях.
Основные понятия и категории теории принятия решений.
Основные определения и постановка задачи принятия решений.
Классификация задач принятия решений.
Классификация управленческих решений.
Технология принятия решений.
Формирование и оценка решений.
Подготовка к выбору решения.
Технологический процесс принятия решений.
Моделирование процедур принятия решений.
Описание и анализ проблемной ситуации.
Методы описания проблемной ситуации.
Процедуры анализа проблемной ситуации.
Задача измерения характеристик проблемной ситуации.
Методы субъективных измерений характеристик.
Критерии выбора: методы формирования интегрального критерия. Методы принятия решений в структурированных проблемных ситуациях.
Принятие решений в структурированных ситуациях.
Методы решения задач типа J. Поиск оптимального решения.
Аналитическое решение задачи линейной оптимизации (симплекс-метод).
Автоматизированное решение задачи линейной оптимизации (Excel).
Методы решения задач типа JA. Принцип гарантированного результата.
Принцип оптимизма (максимакса).
Принцип Гурвица.
Принцип Сэвиджа (минимаксного сожаления).
Групповой выбор для структурированных задач.
Принятие решений в задачах типа G
Процедура выбора в структурированных задачах типа GA
Примеры решения структурированных задач.
Примеры 1 и 2
Компьютерное решение задачи выбора. Методы решения сложных проблемных ситуаций
Решение многокритериальных задач.
Постановка и виды многокритериальных задач.
Методы решения многокритериальных задач с неструктурированными критериями.
Методы аналитического построения метрики расстояния.
Компьютерное решение неструктурированных задач многокритериального выбора.
Обоснование метода выбора инвестиционного решения.
Выбор наилучшего проекта с использованием лексикографического метода.
Выбор проекта на основании метода смещенного идеала.
Задача выбора оборудования.
Методы решения многокритериальных задач со структурированными критериями.
Метод дерева целей (метод анализа иерархий).
Решение задач методом анализа иерархии.
Примеры компьютерного решения многокритериальных задач.
Применение методов оптимизма, пессимизма, Гурвица, Сэвиджа.
Применение метода «смещенного идеала».
Применение метода анализа иерархий.
Примеры многокритериального выбора с иерархической группировкой критериев.
Решение примеров. Методы принятия решений в неструктурированных ситуациях
Принятие решений в условиях риска и неопределенности.
Задачи выбора в условиях риска и неопределенности.
Классификация неопределенностей в задачах управления.
Принятие решений в условиях вероятностной определенности (риска).
Методы анализа последствий событий и деревьев решения.
Методы выбора в условиях полной или частичной неопределенности. Экспертные (групповые) методы выбора в сложных задачах принятия решений.
Задачи группового выбора: классификация и методы решения.
Постановка и формализация групповых задач принятия решения (задачи типа G).
Классификация задач группового выбора.
Методология проведения процедуры группового выбора.
Методология решения задач группового выбора.
Методы принятия решений группой экспертов.
Виды группового согласования экспертных решений.
Статистическая обработка экспертных оценок при групповом согласовании.
Методы группового согласования при принятии решения.
Модель групповой оценки объектов выбора.
Модели согласования экспертных оценок.
Примеры проведения экспертной оценки.
Оценка степени компетентности эксперта.
Пример решения задачи типа GA. Автоматизация процедур принятия решений
Концепция систем поддержки процессов управления и принятия решений.
Требования и назначение систем поддержки процессов принятия решений.
Функции систем поддержки процессов принятия решений.
Технология применения систем поддержки принятия решений .
Экспертные системы в управлении.
Особенности, характеристики и реализация экспертных систем.
Работа с типовыми управленческими ситуациями (модуль стандартных ситуаций ЭС).
Логическая структура информационного фонда и алгоритм функционирования модуля БСС.
Структура системы модельной поддержки.
ISBN 978-5-388-00405-5 В учебнике рассматриваются методы принятия управленческих решений в условиях различных проблемных ситуаций, возникающих в экономических системах. Приводятся основные понятия, классификация проблем и адекватных методов их разрешения, методы их структуризации и описания. Существенное внимание уделено автоматизированной поддержке процедур принятия решений и задачам в нечетких условиях. Особенностью издания является методика решения типовых задач с обоснованием методов выбора рационального решения. Учебник подготовлен в соответствии с программой курса «Управленческие решения», входящего в специальность «Менеджмент организаций и государственных муниципальных образований». Предназначен для студентов экономических специальностей всех форм обучения, может быть полезен для всех интересующихся проблемами эффективного принятия решений в менеджменте, бизнесе и на производстве. Рекомендовано Советом Учебно-методического объединения вузов России по образованию в области менеджмента в качестве учебника по специальности «Менеджмент организации». В файле есть интерактивное оглавление (закладки) и OCR-слой. Содержание
Введение.
Общие проблемы принятия управленческих решений
Проблемы принятия решений в управлении экономическими системами.
Общие проблемы принятия управленческих решений.
Моделирование управленческих процессов.
Модель представления информации в управлении экономическими системами.
Модель информации в процессе принятия решения.
Эффективность управления в современных условиях.
Принятие решений в уникальных проблемных ситуациях.
Основные понятия и категории теории принятия решений.
Основные определения и постановка задачи принятия решений.
Классификация задач принятия решений.
Классификация управленческих решений.
Технология принятия решений.
Формирование и оценка решений.
Подготовка к выбору решения.
Технологический процесс принятия решений.
Моделирование процедур принятия решений.
Описание и анализ проблемной ситуации.
Методы описания проблемной ситуации.
Процедуры анализа проблемной ситуации.
Задача измерения характеристик проблемной ситуации.
Методы субъективных измерений характеристик.
Критерии выбора: методы формирования интегрального критерия. Методы принятия решений в структурированных проблемных ситуациях.
Принятие решений в структурированных ситуациях.
Методы решения задач типа J. Поиск оптимального решения.
Аналитическое решение задачи линейной оптимизации (симплекс-метод).
Автоматизированное решение задачи линейной оптимизации (Excel).
Методы решения задач типа JA. Принцип гарантированного результата.
Принцип оптимизма (максимакса).
Принцип Гурвица.
Принцип Сэвиджа (минимаксного сожаления).
Групповой выбор для структурированных задач.
Принятие решений в задачах типа G
Процедура выбора в структурированных задачах типа GA
Примеры решения структурированных задач.
Примеры 1 и 2
Компьютерное решение задачи выбора. Методы решения сложных проблемных ситуаций
Решение многокритериальных задач.
Постановка и виды многокритериальных задач.
Методы решения многокритериальных задач с неструктурированными критериями.
Методы аналитического построения метрики расстояния.
Компьютерное решение неструктурированных задач многокритериального выбора.
Обоснование метода выбора инвестиционного решения.
Выбор наилучшего проекта с использованием лексикографического метода.
Выбор проекта на основании метода смещенного идеала.
Задача выбора оборудования.
Методы решения многокритериальных задач со структурированными критериями.
Метод дерева целей (метод анализа иерархий).
Решение задач методом анализа иерархии.
Примеры компьютерного решения многокритериальных задач.
Применение методов оптимизма, пессимизма, Гурвица, Сэвиджа.
Применение метода «смещенного идеала».
Применение метода анализа иерархий.
Примеры многокритериального выбора с иерархической группировкой критериев.
Решение примеров. Методы принятия решений в неструктурированных ситуациях
Принятие решений в условиях риска и неопределенности.
Задачи выбора в условиях риска и неопределенности.
Классификация неопределенностей в задачах управления.
Принятие решений в условиях вероятностной определенности (риска).
Методы анализа последствий событий и деревьев решения.
Методы выбора в условиях полной или частичной неопределенности. Экспертные (групповые) методы выбора в сложных задачах принятия решений.
Задачи группового выбора: классификация и методы решения.
Постановка и формализация групповых задач принятия решения (задачи типа G).
Классификация задач группового выбора.
Методология проведения процедуры группового выбора.
Методология решения задач группового выбора.
Методы принятия решений группой экспертов.
Виды группового согласования экспертных решений.
Статистическая обработка экспертных оценок при групповом согласовании.
Методы группового согласования при принятии решения.
Модель групповой оценки объектов выбора.
Модели согласования экспертных оценок.
Примеры проведения экспертной оценки.
Оценка степени компетентности эксперта.
Пример решения задачи типа GA. Автоматизация процедур принятия решений
Концепция систем поддержки процессов управления и принятия решений.
Требования и назначение систем поддержки процессов принятия решений.
Функции систем поддержки процессов принятия решений.
Технология применения систем поддержки принятия решений .
Экспертные системы в управлении.
Особенности, характеристики и реализация экспертных систем.
Работа с типовыми управленческими ситуациями (модуль стандартных ситуаций ЭС).
Логическая структура информационного фонда и алгоритм функционирования модуля БСС.
Структура системы модельной поддержки.