Возникновение и развитие конфликтов

ДВГМУ, кафедра психологии и педагогики, 2008 г.
предмет психология управления. Введение.
Теоретические основы возникновения и развития конфликтов.
Общая характеристика конфликта.
Причины возникновения конфликтов.
Развитие конфликта.
Последствия конфликта.
Практические рекомендации по предупреждению и разрешению конфликтов в организации.
Методы профилактики конфликтов в организации.
Стили конфликтного поведения.
Способы разрешения конфликтов.
Методика урегулирования конфликтов.
Список литературы.
Приложения.