Стасенко В.Г. Профессия психолог в современном мире
Подождите немного. Документ загружается.
Миф 7. Слишком все просто и никакой духовности
Опровержение: И тут есть правда. Одна девушка на тренинге спросила:
«А как же душа?» И обратилась явно не по адресу. Душевными проблемами
занимаются либо священники, либо психиатры, либо, в легких случаях,
психологи-консультанты. Мы тренируем навык. (Хотя и для «душевных»
проблем есть у НЛП соответствующие «упрощения»). Какая душа у
способности забивать гвозди? А если «душой» называют отношение к делу, то
у НЛП и тут есть готовые модели. По изменению отношения. По изменению
себя. Для тех, повторюсь, кто не считает себя венцом творения. Тем, кто
считает -- обучение вообще никакое не нужно. У них все есть. И хорошо.
Миф 8. НЛП-ер = пикапер
Опровержение: Тут просто все. Пикап – это модель. НЛП – завод. Да, в
пикапе применяются техники НЛП-практика. Но это не техники НЛП. В НЛП-
практике очень мало открытий. (Всего два: «Этому можно научиться» и
«Глазные коды доступа»). Просто очень качественно собраны и
структурированы приемы воздействия. Которыми УЖЕ кто-то пользовался до
НЛП и пользуется сейчас. Именно поэтому людям, прошедшим НЛП-практик,
начинает казаться, что везде НЛП. В рекламе, политике, бизнесе, пи-аре,
флирте и пикапе. Приемы одни и те же. В Практике они собраны в один
тренинг. Вот и все. Все просто.
§5. Мифы о гипнозе
Миф 1. Некоторые люди не поддаются гипнозу.
Опровержение: Единственная причина по которой человека
невозможно загипнотизировать заключается в низком IQ или повреждении
мозга. Однако, это не значит, что любой гипнотерапевт может
загипнотизировать кого угодно. Наиболее гибкие гипнотерапевты могут быть
эффективны с большим количеством людей. Гипнотерапевту никак не
обойтись без взаимодействия с пациентом, ибо никто не может быть
загипнотизирован помимо своей воли.
Миф 2. Под гипнозом человек полностью теряет контроль над собой.
Опровержение: Гипноз вовсе не лишает человека силы воли и не
мешает отличать добро от зла. Считается, что подсознательно человек не
может сделать себе плохо, поскольку изначально хочет себе добра. В
состоянии гипноза внешний мир отнюдь не перестает существовать и, если
понадобится, реакция человека на него будет адекватной, соответствующей
его внутренним принципам. Во время транса человек не обездвижен и не
парализован, он знает, где находится в течение всего времени. Человек может
сменить позу, почесаться, чихнуть или кашлянуть. Он может открыть глаза и
выйти из транса в любой момент, как только этого захочет. В трансе человек
может слышать окружающие звуки, например, звонок телефона. По желанию,
он может покинуть транс и произвести некоторые действия соответсвующие
ситуации - взять телефон и ответить на звонок. Человек остается постоянно
51
скоординированным относительно времени, места и людей, которые его
окружают.
Миф 3. Весь гипноз одинаков.
Опровержение: Каждый сеанс, несмотря на кажущуюся схожесть с
другими, является совершенно уникальным опытом. Существуют шесть
уровней гипноза. Некоторые люди переходят с одного уровня на другой в
течение одного сеанса. Другие, достигая одной стадии, на ней и
останавливаются. В большинстве случаев человек достигает среднего уровня
гипноза после двух или трех сеансов и возвращается к нему во время всех
последующих гипно-терапевтических сеансов. Пока результаты благоприятны,
достигаемая глубина гипноза не играет большой роли.
Стадия 1: гипноидальная. Ощущение физической летаргии. Тяжелые
мышцы и расслабленные нервы. Мысли блуждают. Состояние сонливости.
Стадия 2: легкий гипноз. Мышечные реакции на внушение. Глаза
закатываются. Пациент реагирует на внушение жесткости рук (негибкие и
жесткие, как стальной брусок). Сознание сосредоточено на внушениях.
Стадия 3: средний гипноз. Пациент глубоко расслаблен, не может
подняться со стула или кровати, пока его не попросит об этом врач. Пациент
отвечает только на вопросы врача.
Стадия 4: глубокий гипноз. На момент пробуждения может иметь место
частичная амнезия (потеря памяти). Не исключены анальгезия (болевая
невосприимчивость) или высокая сенсорная чувствительность. Хорошо
работает постгипнотическое внушение.
Стадия 5: сомнамбулизм. Возможна полная амнезия и анальгезия.
Позитивные галлюцинации. Возврат к детским формам поведения. Движение
мыслей в сторону будущих событий.
Стадия 6: глубокий сомнамбулизм. Помимо вышесказанного, у пациента
могут возникнуть негативные галлюцинации. Постгипнотические внушения
воспринимаются как команды.
Первые три стадии, от гипноидальной до стадии среднего транса,
называются подготовительными. На этих уровнях пациент помнит все, что
говорил гипнотерапевт Многие даже сомневаются, что они были
загипнотизированы. В процессе первых трех стадий происходит коррекция
привычек и модификация поведения. На последних трех стадиях, от глубокого
гипноза до сомнамбулизма, пациент не помнит слов, сказанных
психотерапевтом. Глубокие стадии гипноза полезны при хирургических
операциях, рождении ребенка, стоматологическом лечении и коррекции
последствий психологических травм, например при изнасиловании. Однако
около 80% времени гипноза затрачивается на модификацию поведения,
например, избавление от вредных привычек или на понижение болевых
порогов. Глубокий гипноз в таких случаях не обязателен.
Миф 4. Глубина транса в момент гипнотического внушения должна
быть максимально возможной.
52
Опровержение: Совсем не обязательно. Глубокий уровень транса
помогает получить необходимую реакцию на гипнотическое внушение, однако
легкий транс может быть не менее эффективным, если внушения повторяются
несколько раз.
Миф 5. Если не слышно голоса терапевта, то пациент не находится
под гипнозом.
Опровержение: Пациент может не слышать голос терапевта - это
зависит от уровня погружения в гипнотический транс. На глубоких уровнях
погружения восприятие окружающей реальности меняется, и пациент может
интерпретировать голос терапевта, как свой собственный голос или голос
друга, кого-то из родственников, в любом случае он остается в контакте с
терапевтом.
Миф 6. Можно не выйти из под гипноза.
Опровержение: Еще никто не оставался под гипнозом навсегда. Однако,
некоторым людям нравится наслаждаться глубоким уровнем транса, поэтому
они не очень хотят возвращаться обратно. Представьте состояние, когда ваше
тело полностью расслаблено и нет никакой необходимости обращать на него
внимание, а ваш ум полностью свободен от стрессов сопровождающих
повседневную жизнь и вы можете получать опыт пребывания в любых ваших
самых сокровенных мечтах. Возможно, впервые вы ощутите абсолютную
свободу и счастье. Вы чувствуете себя лучше, чем когда-либо, и поэтому у вас
нет желания покидать это состояние.
Миф 7. В ситуации, определенной как гипнотическая, люди могут
предаваться занятиям, которые им несвойственны в нормальном состоянии.
Опровержение: Гипнотерапевты часто обнаруживали, что отдельные
люди (те, что обладают хорошей способностью к трансу) более восприимчивы
к трансовым суггестиям. Однако, несмотря на то, что в ситуации,
определяемой как гипноз, люди могут выполнять те или иные безобидные,
необычные действия, они вряд ли примут участие в серьезных или преступных
мероприятиях. Если некто, к примеру, способен, будучи под гипнозом на
сцене, залаять, как собака, то маловероятно, чтобы он же кого-нибудь ограбил
или убил. Хотя опытный гипнотизер, который правильно выбирает
обстоятельства и индивидуально работает с подходящим клиентом, может
ввергнуть его во внутренний конфликт, внушая запретное действие,
сохраняется очень высокая вероятность того, что индивид успешно
воспротивится суггестии.
Миф 8. Гипноз является терапией.
Опровержение: Гипноз есть всего лишь вспомогательная техника и
всегда должен использоваться в контексте профессиональной деятельности.
По этой причине в клинической практике большинство специалистов
предпочитают термин гипнотерапевт. Гипноз не должен практиковаться вне
рамок чьей-либо профессиональной компетенции.
Миф 9. При помощи гипноза можно помочь людям точнее вспомнить
все, что с ними происходило в прошлом.
53
Опровержение: Это совершенно недавний и особо пагубный миф. Хотя
гипноз и применялся с этой целью в отдельных случаях, о точности
восстановленной информации нельзя судить без подкрепления ее фактами.
Наше сознание является источником как памяти, так и творчества, и
отличается способностью к созданию фантазий и несуществующих
воспоминаний.
§6. Мифы о тренингах
Сегодня компании сталкиваются с необходимостью работать и выживать
на рынке в условиях жесткой конкуренции и стремительного темпа
изменений. Поэтому на первый план выходят такие конкурентные
преимущества компаний, как качество предоставляемых услуг, способность
гибко и оперативно реагировать на изменения рынка, умение принимать
грамотные, стратегически верные, креативные решения. Обеспечить
выполнение этих условий возможно только за счет постоянного повышения
профессионализма своих сотрудников. Важно не просто развивать персонал,
но и увеличивать его лояльность компании, развивать навыки командного
взаимодействия. Все большие требования предъявляются к современному
руководителю. Сегодня, в условиях ограниченности финансовых средств,
огромное значение играет развитие и использование руководителем своего
лидерского потенциала, как важного ресурса управления людьми. Умение
менеджеров привлечь эффективную, мотивированную команду сотрудников,
работающую в интересах компании – является важной составляющей
конкурентоспособности фирмы.
В связи с этим в последнее время все больше компаний осознают
необходимость постоянного обучения персонала и развития ключевых
компетенций сотрудников. Популярными становятся не только тренинги
продаж, общения и повышения уровня обслуживания клиентов, но и тренинги
для управляющего звена: технологии планирования и управления, развитие
навыков организации времени, умения работать в команде, технологии
разработки и принятия эффективных решений, развитие лидерского
потенциала. Обучение сотрудников становится необходимым условием
выживания и укрепления позиций компании на рынке. Многие компании уже
не задают вопрос: «Нужно ли учиться?», а ставят вопрос: «Как, чему и у кого
учиться?».
Однако, несмотря на объективные требования рынка и понимание
необходимости развития сотрудников, далеко не все компании проводят
регулярное обучение персонала. На наш взгляд, одной из причин этого
является наличие в сознании руководителей и сотрудников стереотипов или
мифов о тренинге. Эти стереотипы и мифы могут стать причиной отказа от
проведения обучения, сопротивления персонала обучению, а в случае
проведения обучения – значительно снизить эффективность тренинга.
Миф 1. Пришел, увидел, … и все изменилось
54
Опровержение: Многие люди ожидают от тренинга чего-то
неожиданного, чудесного. Часто встречается такое отношение к обучению –
мы придем, с нами что-то сделают, и через какое-то время все наши проблемы
исчезнут. Эта позиция является пережитком школьных лет, когда наша роль
ученика зачастую была пассивной и заключалась лишь в простом восприятии
информации от учителя. На самом деле, все изменения, которые происходят с
нами, имеют корень в нас самих. Без нашего желания, мотивации, энергии и
работы над собой никакие изменения невозможны. Часто для получения
хорошего эффекта от обучения важно пойти на риск, целенаправленно и
настойчиво применять новые методы работы, изменять себя, свои привычки и
поведение. Иными словами, важно, чтобы сотрудники умели и хотели брать
ответственность за свое обучение, занимали активную позицию и были
открыты новому опыту. Большую роль в формировании этого осознания у
участников тренинга играет сам тренер, методы и принципы его работы,
умение вдохновлять и мотивировать.
Миф 2. Тренер должен быть прежде всего экспертом
Опровержение: Часто от тренера ждут экспертной позиции, когда он
расскажет, как действовать «правильно», даст готовые рекомендации и
рецепты решения проблем. Вроде бы все просто и понятно – тренер сказал, мы
сделали. Но это не совсем так… Дело в том, что «правильных» ответов на
рабочие ситуации и управленческие проблемы просто не существует. В
настоящее время важно постоянно искать и находить новые, нестандартные,
креативные способы решения задач – только так можно завоевать устойчивое
преимущество на рынке.
Даже в тренингах продаж не всегда можно дать готовый рецепт – как
правильно продать? Кто встречал идеального, лучшего в мире продавца? Все
дело в том, что его не существует. Хороший продавец – это тот, кто выработал
свой собственный уникальный стиль продаж и умеет его эффективно
использовать.
Безусловно, важно, чтобы тренер делился собственным опытом и
знаниями современных технологий и разработок. При этом стоит помнить о
том, что «внешние» решения вряд ли будут внедрены в компании, скорее
после тренинга изменений так и не произойдет. Важно, чтобы персонал
самостоятельно участвовал в выработке приемлемых способов достижения
поставленных целей – только такие решения приведут к реальным переменам.
Поэтому роль тренера сегодня – это не дать готовый совет, а скорее
сформировать на тренинге условия, при которых участники группы научатся
находить верные решения самостоятельно. Хороший тренер – это не тот, кто
сам поймает рыбу, а тот, кто научит сотрудников ее ловить.
Миф 3. После тренинга все изменится само собой
Опровержение: Как правило, целью большинства тренингов является
изменение поведения участников группы. Руководители хотят, чтобы сразу же
после тренинга участники стали вести себя желаемым образом, и чтобы эти
изменения сохранились на долгий период времени. При этом важно помнить,
55
что подобные изменения связаны прежде всего с приобретением участниками
новых навыков.
Навык – это устойчивая поведенческая реакция, которая формируется в
течение определенного периода времени посредством ряда повторений.
Иными словами, сформировать навык на тренинге невозможно. Тренер
способен передать знания и создать основу для формирования новых моделей
поведения, а закрепить это поведение возможно лишь с помощью
посттренингового сопровождения.
Таким образом, для получения качественного результата важно
поддерживать необходимые изменения в поведении сотрудников после
тренинга, тоже самое должно происходить после тренингов личностного
роста. Достигать это желательно с помощью современных коучинговых
технологий и передачи эффективной обратной связи. Для этого можно
привлекать квалифицированных специалистов, либо выращивать собственных
наставников и формировать культуру наставничества внутри компании.
Рынок тренинговых услуг в России постоянно развивается. Постепенно
происходит формирование тренинговой культуры компаний, основанной на
осознании ценностей обучения, принятии активной позиции в обучении и
взятии на себя ответственности, понимании необходимости комплексно и
реалистично подходить к процессам обучения и развития сотрудников.
Процесс начался, но большой путь еще предстоит пройти. Удачи Вам в
движении по этому пути и достижении тех целей, которые Вы перед собой
ставите.
§7. Мифы о слушании в процессе работы
Для психолога очень важно занять позицию заинтересованного и
активного слушателя. Часто кажется, что информация, которую пытается
изложить клиент, шаблонна и типична и психолог перестает слушать.
Широко распространен ряд ошибочных представлений или мифов о
процессе слушания.
Миф 1. Слушать и слышать — одно и то же
Опровержение: Если слышание — физический процесс, определяемый
воздействием звуковых волн на барабанную перепонку и протекающий без
специальных умственных усилий, то слушание — это сложный когнитивный
процесс осмысления, структурирования и запоминания поступающей
информации, в котором участвует вся личность индивида. Во время
внимательного слушания происходит интеллектуальная деятельность, которая
может сопровождаться повышением давления и увеличением частоты
сердцебиений.
Миф 2. Умение слушать, подобно навыку дыхания, человек получает
при рождении и затем эксплуатирует всю свою жизнь
Опровержение: К сожалению, это не так. Мы учимся слушать друг
друга на протяжении всей своей жизни, не получая для этого никакой
56
ориентировочной основы почти ни в одной из существующих систем
образования. Кроме того, если вы выбрали профессию, частью которой
является умение убеждать, вам надо также освоить профессиональные навыки
слушания, которым пока что обучают только психотерапевтов.
Миф 3. Смысл одного и того же сообщения воспринимается всеми
одинаково
Опровержение: Возможности одного человека понять другого
ограничены в силу двух причин: а) различий в опыте и (пред)истории каждого
индивида, придающих личный смысл словам, и б) многозначности и
ситуативно-культурной обусловленности большинства понятий и слов,
посредством которых люди общаются, так что никогда нельзя рассчитывать на
их полное совпадение у контактирующих людей.
Для эффективного слушания необходимо как минимум два условия:
сфокусированность на слушании данного источника и отсутствие
мешающих мыслей;
концентрация внимания на сущности поступающей информации.
Следует избегать довольно распространенной ошибки: пока один
говорит, другой на самом деле не слушает, а просто ждет удачного момента,
чтобы выпалить свою тираду.
§8. Мифы о психологическом консультировании в Интернет
(по мотивам статьи «Мифы и реальность клинической работы в Интернете»,
написанной исследовательской группой терапевтов Международного общества по охране
психического здоровья Online)
Психологическое консультирование в Интернете – это реальность. На
данный момент существует более 30 сайтов на русском языке, оказывающих
психологическую помощь онлайн. Конечно это значительно меньше чем,
например, в США (более 240), но российский рынок кибертерапии только
набирает свои обороты. Формируя спрос на Е-терапию. Научные исследования
в этой области так же практически отсутствуют и это, не смотря на то, что
данной форме консультирования уже больше 14 лет. Наше внимание
привлекла исследовательская работа группы терапевтов, работающих под
эгидой Международного общества по охране психического здоровья Online,
которая собрала и проанализировала данные, собранные ими в результате
своей трехлетней онлайн практики. Они составили список мифов, с которыми
сталкивались в своей работе.
Миф 1. Онлайн терапия не гарантирует безопасность клиенту.
Опровержение: Дело в том, что согласно этическим законам очной
терапии, специалист обязан соблюдать конфиденциальность в работе. То есть
всю информацию, которую он получает от своего клиента, терапевт должен
держать в тайне. Это с одной стороны, а с другой, любой специалист обязан,
обратившемуся к нему за помощью человеку, предоставить необходимую
информацию о себе: образование, опыт работы, свою специализацию
57
(психоаналитик, психолог, гештальт-терапевт, е-терапевт и т.д.), свои
ограничения (с какими случаями он не работает).
Принято считать, что Интернет терапия не может удовлетворить эти два
условия. Что сеть слишком «прозрачна», поэтому конфиденциальность
клиента под угрозой, а личность терапевта проверить невозможно, так как он
может придумать о себе все что захочет, пользуясь виртуальностью. Все эти
риски, по мнению оппонентов е-терапии настолько значительны, что такая
форма работы невозможна вообще.
Почему же она существует? Ответ заключается в том, что Интернет это
всего лишь грань человеческих отношений, существующих в реальности, и тут
есть необходимые инструменты для создания безопасности терапии:
электронные подписи, шифрование электронной почты, а также другие
гарантии. Конечно, персональные компьютеры являются относительно легко
взламываемыми и можно получить информацию, сохраненную в них, но эта
возможность такая же, как взлом офиса терапевта, с целью кражи файлов.
Ответственный онлайн терапевт, всегда примет специальные меры по
обеспечению сохранности информации, включая использование паролей, а
также других современных технических средств.
Информированное согласие на онлайн-терапию является одним из
основных требований перед началом консультирования, так же как и при
обычной работе со специалистом. Онлайн терапевты всегда предоставляют
общественности информацию о себе, оценивают свою квалификацию и
указывают свои ограничения, а так же риски, связанные с данным онлайн
методом лечения. Вопрос установления личности терапевта, это одно из
положений, которое по-прежнему будет активно рассматриваться, и
обсуждаться, так же как и разрушенные Интернет терапией три требования
терапевтического взаимодействия. Видимость, разговор (говорить),
синхронность взаимодействия (реальное время).
Миф 2. Интернет терапия, это общение по электронной почте
Опровержение: Е-терапевты часто работают с электронной почтой, но
при этом используют и другие каналы для общения со своими клиентами -
мгновенный обмен сообщениями, чат, телефонные звонки, а в некоторых
случаях отдельные очные встречи. Для некоторых клиентов, сочетание
различных форм коммуникации оказывается весьма эффективной стратегией.
Люди выражают себя по-разному, когда общаются голосом, текстом и
изображением. Уникальные аспекты личности раскрываются в различных
формах. Переход от одного механизма к другому иногда оказывается очень
важным событием в терапии. По этим причинам, специалисты могут
разработать планы терапии, комбинируя различные каналы связи.
Хотя текст это основа связи в настоящее время, но специалисты стали
экспериментировать с мультимедиа. Даже просто включая фотографии,
графику, видео или звуковые файлы в коммуникацию между клиентом и
терапевтом может получиться эффективное дополнение к тексту в терапии.
Нет сомнений в том, что будущее онлайн клинической работы повлечет за
58
собой целый ряд творческих подходов для смешивания и сопоставления
текста, звука и изображения.
Миф 3. Текста недостаточно, чтобы передать богатство
человеческого опыта
Опровержение: Почему люди по-прежнему утверждают, что слова не
могут передать широту человеческого опыта? Разве литература от Гомера до
хип-хопа не делают это утверждение абсурдным? Известно, что сам, Зигмунд
Фрейд проводил лечение некоторых пациентов, исключительно на основе
письменного текста, на расстоянии. Опыт работы в сети показывает, что
некоторые люди становятся более честными, более раскованными, и более
выразительными в письменном виде, чем лицом к лицу. Люди любопытные
существа. Когда сталкиваются с барьерами, они находят всевозможные
способы обойти эти препятствия, особенно в тех случаях, когда эти барьеры
вызваны связью.
Так были придуманы смайлики, которые передают чувства, мысли и
иногда даже действия. Цвет и шрифт так же может быть использован для
самовыражения. У каждого человека есть свой собственный язык, стиль
общения, который содержит много тонкостей, не сразу понятных незнакомому
человеку, но в процессе переписки партнеры становятся более чувствительны
к нюансам текстов друг друга. Е-терапевты отмечают, что их клиенты охотно
используют различные формы и средства самовыражения от обмена
фотографиями, поэзией до автобиографичных веб-страниц. Все это
используется в лечебном процессе и делает терапевтический опыт, более
всеохватывающим, чем раньше.
Миф 4. Вмешательство в кризисную ситуацию невозможно онлайн
Опровержение: Существует риск недооценки психического состояния,
в котором находится клиент, при проведении онлайн терапии. Хотя трудно
поверить, что такой риск отсутствует, при работе «лицом к лицу». Конечно
терапевт может видеть визуальные подсказки, но случаи неверных
предположений существуют. Считается, что ошибок при онлайн терапии
больше, так как специалисты строят свои впечатления на словесных
сообщениях, таким образом, оценка риска, например самоубийства, является
весьма ограниченным и недействительным. Кроме того, консультации по
Интернет удаленные, а значит, клиент может быть в опасности или нуждаться
в немедленном медицинском вмешательстве, и е-терапевт не сможет помочь.
Несмотря на отсутствие видимости и невербальных коммуникаций,
люди с тяжелыми эмоциональными переживания могут получить
эффективную помощь, за счет сети коммуникационных устройств.
Многие люди в кризисных ситуациях, как правило, делятся своим
опытом и чувствами с анонимными, невидимыми партнерами по сети. Есть
довольно много сайтов, которые касаются предотвращения самоубийств и
включают в себя ценную информацию по самопомощи. Е-терапевты могут
использовать эти ресурсы в своей работе как непосредственно, так и для
59
поиска дополнительной помощи, тогда как специалисты телефоном доверия и
психотерапевты работающие «лицом к лицу» этого лишены.
Миф 5. Эффективные онлайн консультации невозможны для лечения
серьезных расстройств
Опровержение: Случается так, что в процессе е-терапии открывается
серьезная психопатология. И работа с тяжелыми расстройствами личности
становится невозможной, так как клиент не в состоянии поддерживать
терапевтические границы. Хотя такие запросы могут быть, когда находящийся
в депрессии клиент не может собраться с силами что бы встретится лицом к
лицу с терапевтом, но может воспользоваться моментом, и принять
протянутую руку помощи, нажав на интерактивную справку в Интернете. В
таком случае специалист может оказать помощь, поддерживая клиента в его
поиске выхода из этого состояния, использовать консультации психиатра,
прописанные медикаменты.
Миф 6. География не имеет значения при проведении онлайн терапии
Опровержение: Дело в том, что Интернет это всемирная сеть, а значит,
клиенты могут находиться в разных часовых поясах. Кроме того, сложно
работать с человеком совершенно другой культуры и говорящим на другом
языке. В США эти тонкости регулируются лицензией, которая выдается
терапевту и ограничивает его деятельность рамками конкретного государства.
Поэтому географические параметры влияют на работы е-терапевта, но каждый
решает для себя сам исходя из опыта, компетентности и личных границ.
Миф 7. Онлайн терапевт работает один с одним и тем же клиентом
Опровержение: В традиционной модели психотерапии, врач занимает
центральное место. Он управляет обращением и играет решающую роль в
создании необходимого для изменений опыта. То же самое во многом касается
и онлайн терапии. Однако в киберпространстве существуют самые
разнообразные ресурсы посвященные психическому здоровью. Начиная от
групп поддержки и информационных веб-сайтов, заканчивая социальными
связями, так называемым микрокосмосом. В рамках консультации е-терапевт
может помочь клиенту разработать программу «мероприятий в сети», которая
будет удовлетворять его потребностям и запросу. Кроме того, онлайн
терапевты могут работать совместно с очными специалистами и обращаться за
помощью к своим коллегам.
Миф 8. Онлайн терапия придерживается тех же принципов работы,
что и психотерапия лицом к лицу
Опровержение: Очевидно, что люди остаются людьми не зависимо от
того общаемся ли мы лицом к лицу, или говорим по телефону или через
Интернет. Однако сталкиваясь с онлайн терапевтом, клиент оказывается перед
монитором, а не в кабинете где он может увидеть улыбающееся лицо
специалиста, услышать его речь, а так же ознакомиться с дипломами и
лицензиями на стене. Обратившейся за помощью человек не может заранее
оценить стиль письма консультанта, скорость набора текста, наличие
грамматических ошибок и т.д. Поэтому первая задача потенциального клиента
60